摘要：市场瞬息万变，移动互联未来已来，企业信息化已经不再是口号，重要地是抓住痛点，落到实处。荣德从业务需求出发，从用户体验出发，突破思维提升竞争力，让OA平台服务业务，服务用户，服务企业运营。

　　突破 卓越 收获

　　案例背景

　　荣德新能源成立于2007年6月，是一家专注于多晶硅片的高新技术企业。公司以“为上下游客户增值”为经营理念，总投资8亿美元，硅片总产能2.6GW，员工2500余人。公司是全球太阳能巨头无锡尚德太阳能电力的主要硅片供应商之一，与海外尤其是台湾地区大型电池片厂商Motech、Neosolar、E-tonsolar等建立了良好的业务关系，同时也是国内大型电池片厂商晶澳、阿特斯、中电光伏等重要的硅片供应商之一。

　　作为能源行业的翘楚，荣德极为重视信息化建设，并将IT规划纳入公司战略之中，作为公司核心竞争力来打造，力求通过信息化的管理手段规范企业管理以降低生产成本，提升生产效率。早在2011年，荣德就启用泛微OA助力企业办公流程的管控。近日了解到荣德有继续将泛微e-cology6.0升级至最新版e-cology8.0的需求，带着为什么升级的疑问泛微专访了荣德CIO李海洋，逐步揭开荣德信息化建设的面纱。

　　荣德CIO 李海洋

　　OA与用友U8+ 对接 解决ERP的弱审批能力

　　伴随着企业信息化建设，各种功能各异、侧重点不同的业务系统纷纷在企业内部建立起各自的阵地。OA系统在企业信息系统中起着“地基”的作用，利用强大的工作流定制功能帮助企业实现基本的办公功能，如协同工作、工作流审批、日常办公等。ERP系统的内核是解决企业内部庞大的业务数据逻辑关系，在企业内部的业务领域中占领着一席之地，着重于企业业务数据的处理、分析和挖掘。不难看出，ERP的工作流更多实现的是业务上的逻辑数据流，并不着重于行政结构上的审批，因此对于像荣德这样急于摆脱行政审批结构的企业来说，ERP软件在这一方面就显得逊色。

　　审批流程表单

　　既然OA强于审批流定制，ERP重于业务数据挖掘，那么OA与ERP之间，能否搭建出一条桥梁来实现双向的沟通和会话，让企业内部的数据畅通无阻呢?答案是肯定的，泛微全新e-cology8.0系统后台强大的引擎配置和预设的多接口可以实现与用友U8+的集成，利用OA强大的定制审批流解决ERP的弱审批问题，帮助企业实现业务流程的高效审批，从而通过优化业务过程来提高生产效率。

　　追求易用性与便捷性 用户体验至上

　　系统不会自动运行，需要用户来完成系统操作，所以用户体验是重中之重，不然系统功能再好，用户反应不好用也是枉然。泛微e-cology8.0相比6.0无论是界面UI设计还是功能操作都有了更多提升，更加符合用户习惯，易用性明显提高。试用过E8之后更坚定了荣德升级的意向。

　　除却PC端升级之外，为进一步为提升用户办公的便利性，荣德逐步开始移动端建设，利用微信企业号集成OA、ERP等系统，通过微信统一门户，一键登入，无需再重复输入用户名和密码，帮助员工摆脱时间、空间的限制，随时随地实现一站式办公。

　　业务操作指导书 让一线员工提升业务技能

　　制造型企业员工以一线生产工人居多，荣德目前有1500名一线工人在流水线上操作。随着生产规模的扩大，一方面生产设备在更新升级，另一方面需要引进新人以满足业务增长需求;另外，市场对产品的质量也在不断提出更高要求，除却升级生产设备之外，提高工人的操作水平也是关键。一线生产工人如何通过培训和自我学习提高操作技能?各种操作规范、体系文件都需要通过有效管理(存档、更新)来帮助培训部门开展培训。

　　泛微OA协同管理平台中的知识管理模块很好地解决了荣德内部知识积累和更新的问题。荣德把大量的体系文件、现场操作指导书等资料文档分类存储在OA知识管理模块中。据荣德CIO李海洋介绍，“由于荣德是生产型企业，近年来产品更新升级快速，每次更新都必须出具最新版的现场操作指导书来帮助生产培训，指导一线工人操作。知识管理可以有效地解决规范文件的版本控制问题，将之前的文档留存、最新的文档发布，还可以在系统中可以随时查找，非常方便。”

　　业务操作指导书

　　案例小结

　　目前荣德内部有ERP、MES、HR、OA、DRAS、邮件等多套系统，IT部门为保证各系统的平稳运行，从公司团队建设、管理规范等软性实力和计算机网络、一卡通、机房、安防监控等硬件架构两方面都做足了准备。面对日益变化的能源市场和移动互联带来的技术变革，荣德已经从信息化管理中受益并相信IT建设能够助力企业的持续发展。

　　综上不难发现，荣德的升级原因主要有两点，其一是基于业务发展，使系统更灵活地为业务发展服务。OA系统的主要职能虽然是综合支撑办公系统，但泛微OA强大的审批流可以与其他异构系统集成，解决其他系统的的审批弱势，比如与ERP系统、HR系统的结合，将OA与业务系统信息打通，实时共享，双向沟通，共同为企业的业务发展助力。这也正是泛微全新e-cology8.0极具竞争力的表现。其二是基于用户体验，为了让员工更快更好地使用系统，让系统为工作服务。PC端荣德想要将原来的泛微E6.0升级至E8.0，进一步提升办公平台的易用性;移动端则是利用微信企业号打造统一的移动门户，将企业内部的各个系统集成在一个门户里，为员工打造一个随时随时随地的移动化办公平台，让员工更加便捷地使用系统，一部手机轻松实现随时办公。

　　另外，荣德在知识管理模块的运用可为众多制造型企业借鉴。常用的知识管理通常是为企业的知识管理闭环服务，包括知识的积累、分享、利用和创新，但对于制造型企业而言，最为紧迫的需求还是为高质生产服务。荣德作为高新科技的能源产业，对一线工人的技术水平有一定要求。如何满足不断更新变化的生产需求?亟需通过体系文件、操作手册等规范文档的有效管理帮助培训部门开展培训，规范生产线操作。

　　想要了解更多荣德信息化运用详情，欢迎点击原文链接报名参加泛微2016全新移动化大会第二站——3月31日镇江站。届时荣德来现场分享更多干货。

　　报名链接：http://www.weaver.com.cn/emobile/Experience/zhenjiang.html

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