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专注、突围、转型—2015协同OA市场盘点

  2015年,协同OA市场空前热闹。这一年,微信企业号、阿里钉钉进入企业级市场,为移动办公入口之争从产品和营销层次展开互联网商业模式的争夺。各家saas 云办公企业也通过不断的融资、圈客户模式抢占市场。在原来的协同OA市场,老牌OA厂商万户被华宇3.19亿收购。收购战、广告战、免费战等各种商业营销模式此起彼伏。

  透过喧嚣,洗净铅华。此文仅盘点十几年一直矗立不倒的三家OA专业厂商—泛微、致远、蓝凌。2015年他们有哪些精彩表现呢?

  泛微—用工匠精神专注做产品

  首先,分析下三家之中实力最强的一家。无可否认,泛微今年造了一款好产品——E8。目前从各个用户的反馈看,E8是目前针对中大型平台最合适的OA产品,系统将前台和后台独立开来,前台侧重应用,后台侧重技术引擎支撑。并将“移动化、社交化、平台化、云端化”这些前沿的思想都融入到产品中体现。

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  凡是试用过泛微E8的客户都感叹这套系统的精细度。有些用户反馈这已经不是一套OA系统了,更多的是内部的运营工作平台。泛微E8平台对大中型企业的业务场景都做了定向配置。里面的后台开关、权限管控、流程配置像一个潘多拉魔盒一样,只要你的需求想得出,系统就可以配置出来。

  在市场上,泛微专门为E8开创了“体验式营销模式”,在全国近30个城市举办了几十场300人的大型客户体验活动。客户来现场第一件事,就是体验E8。现场演讲也是体验,会后展台互动也是体验。在2015年底,泛微还邀请一些在线体验没理解清楚的用户,到泛微各分支机构开展专场的小型E8体验会进行体验,力争解决掉每一个用户的需求问题。

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  总体而言,泛微像是一位互联网世界的工匠,一直在精雕细琢OA应用,力争把OA的应用边界扩大,把OA的需求场景扩大,用一套系统就能解决企业内部的运营问题。对产品精耕细作,表现出在这个市场的专注性。

  泛微的思想是:无论是大型私有化部署OA还是小微型saas OA,核心还是将应用做好。专注做OA应用,将OA做出一个个可自由组合的模块。内部可灵活搭配,外部可与其他系统融合。并以此构建出其生态体系中的核心竞争力。

  但是,产品应用做深做透需要大量的精力投入,从另外一面也牵制了泛微的生态联盟建设。业界感觉今年泛微不如往前那样,与SAP、IBM那样轰轰烈烈的联盟运作没有了。

  致远—生态圈的上下突围

  过去几年,致远获得用户首肯的主要依赖用友这颗大树。他们可以借助用友的全国机构体系、伙伴体系来发展他们的业务。但今年来看,致远有些与用友疏远的感觉。他在力争单飞独立创出一片市场。

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  感受最深的是他拉着滴滴打车、携程商旅、高铁管家做产品融合。同时又拉着Oracle、奇虎360、易睦科技(IMO)、E人E本等建了一个大协同伙伴联盟。在产品上还联合一批伙伴众筹推出了一个致远盒子,从软件走向硬件。

  从这些动作来看,致远的核心是在OA的生态圈建设,他们希望联合各种类型的伙伴把OA应用的上下游打通,从而形成自己心目中的大协同联盟。这确实是一个好思路,但需要考虑的问题是各家伙伴之间的合作都以利益为纽带,产品间的融合集成需要巨大的时间成本,商业模式的融合如果没有业绩产出,很容易让联盟名存实亡。

  总之,大协同联盟是一盘很大的棋,需要长期经营才能出成果。

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  蓝凌—成也钉钉、败也钉钉

  “蓝凌—阿里钉钉首家战略伙伴”,这是在蓝凌官网上大幅专题展示的广告语,这一年,蓝凌在阿里钉钉的合作上投入了很多的精力,至今仍有一堆人马在钉钉杭州总部配合钉钉进行一些应用开发。当然,这一年随着阿里钉钉在市场营销方面的疯狂投入,蓝凌也跟着沾了光。一些阿里钉钉的新闻都会提及蓝凌,一些自身的营销活动也必提及钉钉的集成。

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  从过往的情况看,蓝凌一直深耕“知识管理“,在此方面落单了美的、金地、恒大等知名项目。不过由于机构布点没有泛微、致远那么广,主要靠项目化发展。其品牌和产品化都是其薄弱环节。从与钉钉的合作看,有两层意思,一层是通过与钉钉合作拉动自身的品牌,另一层是希望跟钉钉打造一款优秀的互联网产品,从而实现互联网模式的华丽转型。

  不过,钉钉的合作有众多排他性。与钉钉更深度的合作,就注定会将原来更广大的微信企业号市场抛弃掉。另外,与钉钉合作的产品主要是saas市场,聚焦的还是50人以下的小微型企业,他们的购买能力有限,需要长期的不断投入经营,先圈用户再收钱的模式在B2B市场是否成功待商酌。一年下来,与钉钉的合作不知给他们带来多大的销售收入?

  一句话。与钉钉的合作,做好了,前途一片光明。失败了,将拖垮这家稳打稳扎项目化经营的传统OA厂商。

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  综上盘点

  2015年,泛微、致远、蓝凌都交上了一份满意的答卷。比起saas市场的喧嚣,各种融资新闻充斥眼球,免费应用吸引用户注册,老牌的OA厂商更稳重务实。一方面他们要与外部的其他厂商展开竞合关系,向移动办公、云办公市场扩展自己的市场。另一方面在传统的私有化部署方面,又要锻炼自己的核心能力,让原有的市场份额出现稳步增长。

  据新一期的研究报告显示,2015年的项目主导型OA市场增长率为26.3%,相比2015年有稳步增长。产品主导型saas 移动办公市场出现了200%增长。有专家表明,随着OA的外延扩大,OA行业将出现黄金十年。

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