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牧歌打造K歌娱乐闭环 阿里人幕后助力

  近日,记者获悉,浙江牧歌(简称:牧歌)获得千万元人民币融资。据知情人士透露,牧歌本次投资人主要以阿里前高管为主,具体投资额度及占股比例,对方并为透露。

  此次,阿里前高管投资,不仅带去资金,更重要的是在战略层面,技术领域引荐了很多阿里优秀行业人士加盟,包括阿里原资深运营专家李洁华,阿里原云技术总监沈少峰,以及多位运营、技术、产品方面的阿里优秀员工。

  近年来,线下KTV面临了很大的经营挑战。继北京朝阳、上海卢湾两家钱柜关店后,今年7月,万达战略决定放弃全国规模第一的连锁KTV“大歌星”,所有门店均遭关闭。大歌星退出、钱柜关店,也让整个行业感受到了一阵寒气。加上互联网K歌类手机APP,越来越成为年轻人的娱乐新宠,也让从业人员对整个行业进行了重新定义。

  资料显示,牧歌经营的KTV线下门店覆盖整个江苏,对于线下KTV利润下滑,以及线上K歌APP兴起,牧歌董事长李军文恰恰嗅到了行业转型升级,以及资源整合的机会。

  他表示:“KTV行业不同于其他的消费类行业,它是一种体验式消费,对于选址、设备、管理等都有很高的要求,前几年大家看到这个行业赚钱,就蜂拥而上,而忽略了其中的风险,加上门店管理跟不上,从而被消费者遗弃,而这波KTV门店的关闭潮,却恰恰给拥有良好的人才储备,具备创新能力的企业提供了很好的机会,同时,就整个行业的互联网化看,目前有几款成熟产品,并积累了大量用户,但本质上是手机KTV,优势在于较强的线上运营能力,但线上K歌无法代替线下社交,也不能满足人们的群体社交需求,线上建立起的社交关系,最终要转移到线下巩固和加强。”

  同时,他认为,从流量变现的角度,线上爆款产品已经积累一定量的线上用户,但仍面临变现难的问题。“所以,去年我们就开始部署,因为我深知完成线上用户的积累后,拓展线下门店,形成消费闭环必然是他们下一步的计划。众所周知,对于互联网产品而言,技术是优势,但并不是核心竞争力,从线上拓展到线下,相比线下转移到线上更难。KTV行业线下运营本身有一定壁垒,门店选址、政府政策、专业线下运营团队招募等等,这都需要多年的摸索和积累,而这些恰恰是牧歌的核心竞争力。”

  李军文从事传统消费类服务长达15年以上,针对互联网大潮,以及80、90创业,他坦言:“着实感到过惶恐。”但作为资深创业者,他表示:“传统KTV简单的唱歌,不能完全满足年轻人娱乐和社交的需求,顺应“互联网+”形式变化,以线下门店为依托,上线手机KTV,将娱乐社交融为一体,打造线上线下的O2O及社交闭环才有可能获得新的发展。”

  据悉,KTV具有几千亿市场规模,如何挖掘,面对线下KTV困境,李军文认为:“没有一支独大的品牌,加上行业洗牌,恰恰是个机会。无论如何互联网化,追求的都是极致的体验和服务。”

  牧歌手机APP即将上线,除了基本的预定包厢、会员卡管理、手机支付等基础功能外,更多的体现社交功能,包括:活动创建、约人唱歌、个人线上专辑等增值功能。一方面,打通线上线下的服务,让整个消费流程更加顺畅和舒适,同时提供依托于K歌爱好者的社交需求来提供真实的场景社交。其次,留存运营过程中的各项数据,开发用户二次消费,并进行体验优化。

  对于牧歌融资后下一步战略,牧歌方面表示,娱乐行业是一个大产业链条,消费年龄分布不均,差异化明显,下一步将以娱乐综合体切入,打造网咖、量贩、影吧等一体化的消费体验场景,在装修、运营、定价等方面,更加注重家庭娱乐,以及社群关系需要,将各个年龄层次的娱乐更好融合,提供专业设备、极致服务,实现线上线下互动、社交的目的,实现线下客户线上转移,线上客户线下消费。对于娱乐综合体的发展,李军文并没有透露太多,只是简单表示:“所有的规划都围绕怎么提高用户的黏性来开展,后面的玩儿法太多。”

  由于阿里资深人士的加盟,专业的技术背景和多年运营经验,让牧歌团队胸有成竹。

  技术背景,阿里工号101号的沈少峰则认为,纯线上的K歌工具提供的是一个“泛社交”,而基于门店发展的关系是更具有真实感的“场景社交”和“熟人社交”,这个过程中技术是优势,但不是核心门槛,基于用户娱乐和社交场景的产品设计才是核心竞争力,这个过程从实体切入是一个最好的选择。

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