【IT168信息化】“智慧的工厂、智能的产品”为主题的中国制造千人会2016暨第二届互联网+制造高峰论坛(以下简称论坛)在沪召开。论坛现场来自IBM全球技术服务部市场拓展总监江涛作了“创新支持服务体系，助力中国制造”的主题演讲。

　　全世界各个国家重新关注制造业，制造业才是整个经济之本，各个国家都提出了关于新一轮的制造业发展的一个蓝图包括中国在内，中国我们在工业4.0的基础上提出了中国制造2025。在中国制造2025的宏蓝图下，数字化、智能化、服务化已经成为未来趋势。差异化的服务化，能够使企业在激烈的全球竞争当中立于不败，服务化是重要的突破点。

　　在服务化的过程存在一定的挑战，尤其是对中小型、新型的创业企业，他们的挑战是非常巨大的。首先是成本投入，在初期可能没有办法关注产品本身研发、制造的同时建造很完整的很完善很庞大的服务体系或者服务能力可能会遇到挑战。另外，专注度是有限。这也是另外一个挑战，不可能同时做两件都非常了不起的事情，我们只能专注其中之一。

▲IBM全球技术服务部市场拓展总监江涛

　　另外服务体系能不能支持快速的增长以及走的更远，这是普遍存在的困惑，在这时相信如果在思考或者遇到困惑之后，必然会寻求一些外部的资源，去利用、借用其它现有的资源，能够让我们平稳的发展。

　　IBM已经是一个成熟的服务体系，已经经过15年服务的转型，已经准备好了。IBM在中国包括研发中心，包括全球的服务中心，包括IBM的各种机构设在中国的各种机构将近4万人在中国，这些已经可以被利用。

　　IBM在美国医疗数据的领域已经有了一个非常成功的状态，Watson是个在线的，利用IBM超强的计算能力进行的医疗数据分析的平台，然后Merge是关于医疗影像的处理平台，在这个案例里面我想说的是，第一它需要有强大的计算能力，这是IBM一贯的强项。另外这是IBM进入特定医疗领域，做的系统，包括数据分析，数据的处理、人工智能，提供一种服务叫做医疗大数据的处理分析，然后最后目标是说，帮助医生进行医疗诊断，医疗方案的确立，减轻医生的压力，这套系统非常了不起。

　　这种创新思维的方式就是我所说的服务化，我们提供一种服务，建立一个生态系统，提供一种行业里面的服务，这是服务化。不光是产品，这里面有网络设备，有计算设备，有存储设备，有传输设备，什么都有这就是服务化。如果我们今天在本土，在我们中国本土我们同时要考虑到，我们可以提供什么样的解决方案，同时能够影响上下游什么样的价值链，如果某一个产品在某一个价值链里面形成了一个特有，独的有的价值的话，我们就是一个成功的产品和企业。