【IT168信息化】以“智慧的工厂、智能的产品”为主题的中国制造千人会2016暨第二届互联网+制造高峰论坛(以下简称论坛)在沪召开。论坛现场来自徐工信息技术股份有限公司总经理张启亮作了主题为“互联网+工程机械发展之道”的演讲。

　　过去购买产品都是实体店加体验，现在越来越多客户在互联网完成购买及体验。相关的数据显示，现在79%的客户在互联网搜索产品，57%的客户是通过了解感兴趣的产品，59%的客户通过手机或者移动终端购买产品，整个消费者群体购买习惯发生很大变化。变化体现在过去企业从广告到产生消费者再购买，再到售后，但现在从整个生产到整感谢都会对产品的消费习惯产生重大的转变。

　　消费习惯的变化使得互联网行业会产生新的应用，新的应用不仅是互联网行业也包括传统产业，传统的产业到底怎么做?

　　传统企业面临着整个的互联网化，所以越来越多的互联网企业会杀入传统行业，传统制造行业业绩是和互联网的行业是双向渗透，成为整个中国制造业的转型升级的重要的特征。整个互联网会产生新的机遇和时机，如果顺势而为企业可能发展起来。

▲徐工信息技术股份有限公司总经理 张启亮

　　互联网的本质是以互联网为主的整套信息技术包括了互联网、移动互联网、云计算、大数据，它让技术在经济、社会、生活和整个的企业过程当中得到扩散和应用，所以互联网的本质是传统的企业业务在线化、数据化。

　　互联网+的源动力，不是互联网+传统行业简单相加问题，如果是简单相加也不会上升到国家战略，肯定是整个互联网与传统行业怎么进行深度的融合，把企业的活力进行盘活，这是未来的方向。

　　互联网+在+工程机械的发展

　　互联网+工程机械未来肯定在产品和服务模式上进行大幅度创新。整个工业机械行业2015年大幅度的下滑，在这种经济情况下，产业升级和变革势在必行。整个互联网应用从国家层面发布了两个很重要的内容，包括“中国制造2025”包括两化融合，互联网+的行动计划，这些在整个制造业里面都会得到广泛的应用。

　　首先，是研发设计的数字化，这是所有制造业都面临的重大问题，未来生产的产品，研发的产品不是单一的产品，要通过大数据和数据的挖掘，设计出不同、适应不同区域，不同道路、不同天气的产品。

　　第二，智能制造。客户需要什么样的产品，客户未来可能定一个工程机械，我们可能在手机上就可以看到整个工程机械生产的过程。

　　第三，营销互联网化。未来的营销不是简单的是卖产品，怎么给客户提供整套的解决方案，这个整套的解决方案是智能化，未来的方式是一整套的，还有售后服务的智能化，最终让客户感受到无所不在的服务。

　　未来工程机械的发展方向是几个方面：

　　第一，互联网+虚拟现场，无人化操作。

　　第二，互联网+产品智能化，未来的产品有可能坏了之后会自动的修复。

　　第三，制造、定制化的能力。是否按照工业化和流程华设计的标准提升整个制造的水平，让客户可以定制化产品。

　　整个工程机械包括了制造业都存在三个大的问题：

　　第一， 中间流通环节太多，很多管理是失控的、成本也是巨大的。

　　第二， 第二，不能及时获取客户的诉求，这个诉求通过大数据通过云的方式解决。

　　第三， 服务手段陈旧、不规范，不具备数据保存的能力。

　　徐工在互联网+进行了以下尝试：

　　第一， 打造工程机械电子商务平台。平台上线第一年就卖了15个亿，效果是非常好，

　　第二， 在产品层面，整个工程机械也做部分尝试，备件可以做电子交易。

　　徐工所有的数据现在都在云上，云上核心的内容就是提高企业的管理能力同时把数据整合起来，让数据产生价值。另外，在服务放在端上，徐工专门开发了APP百宝箱和工程机械相关的都在百宝箱中。