【IT168 资讯】卷首语:不管你喜不喜欢,如今的世界正在迫切地寻找新的方法来更好地确保业务连续性的顺利实施。新的方法将超越以往单纯备份的方式,把整个的商业实现所需的步骤和技术有机地整合在其中。曾经,与我们还有一些距离的业务连续性与容灾建设,如今与CIO们近在咫尺……
2015年9月,以“‘互联网+’与新常态下的业务连续性管理”为主题的DRIBJ2015大会(DRI亚洲年度大会)在北京隆重召开,这是全球历史最悠久、规模最大的业务连续性管理组织DRI首次在中国召开亚洲年会,DRI国际总裁AlBerman以及众多国内外专家亲临现场发表了演讲。在这场秉承历届会议权威性和高端品质的亚洲年度大会上,凭借多年内外兼修与磨练而成的“一站式”BC/DR构建能力(BC:业务连续性管理,DR:容灾),中国IT综合服务商华胜天成(上交所:600410)荣获了“年度非常好的BC/DR服务商”大奖。
“互联网+”公式下,实现BC/DR行动常态化
图1:华胜天成业务服务部容灾产品线经理刘玮在大会上发表主题演讲
大会上,华胜天成业务服务部容灾产品线经理刘玮与现场嘉宾分享了IT业务连续性及容灾的管理美学与实践,认为“互联网+”公式下BC/DR行动将进入常态化。众所周知的12306网站用户数据泄露、携程网信息安全门、多家快递官网遭入侵导致1400万条用户信息被转卖、交行大面积网瘫半小时等事件发生之频,波及面之广,无不触目惊心,在信息化环境中,“蝴蝶效应”现象危害之大成为业界共识。尤其在“互联网+”的大趋势下,云计算、大数据等技术加速发展,在更加灵活与开放的IT架构之上,如何构建专业的业务连续性及容灾管理能力(BC/DR)将成为企业的共性需求。而其中,BC/DR的建设如何更符合云时代的特点,在有针对性的前提下随需而动,更体现了服务商的实力与价值。华胜天成基于近20年的客户非常好的实践以及在IT基础架构及数据中心领域丰富的建设和服务经验,已形成卓越的“一站式”BC/DR全方案构建能力,可充分为“互联网+”模式下各行业的快速发展保驾护航。
在业务连续性管理方面,华胜天成已经成功打造了业界领先的华胜天成业务连续性管理系统(简称TBCMS)。该系统依据ISO22301:2012、IDTGB/T30146-2013、ISO22313:2012等一系列业务连续性管理体系要求和指南,形成PDCA体系化的方法论,通过一体化实施方法论+工具软件,构建了完整的业务连续管理体系。TBCMS具有先进的管理功能和业务功能,其RA/BIA自动化计算工具(迭代算法交互设计、降低分析成本)解决了调研阶段人力成本投入过大的问题;内置完善的预案管理体系,为用户方便制作合规完善的预案,大大提高了预案编制效率和水平;而系统演练的电子化平台可提高客户组织和实施演练的效率(多视角监控)并满足举行大规模演练的需求,使事中监控范围和维度受限的问题各演练评估无法有效定量与定性分析的问题得到有效解决;该系统的知识库分类与分级维护和丰富的调研问卷题库,满足多种颗粒度的调研分析,也解除了客户在建设过程中知识和经验无法得到积累和使用的顾虑。
图2:华胜天成业务连续性管理系统(TBCMS)架构图
在容灾建设方面,华胜天成着力帮助客户解决灾备体系建设中的执行难、联动难、决策难的“三难”困境。其自主研发的自动化灾备管理平台可提供自动化的流程调度作业,助力企业实现容灾关键时刻的流程全自动化管理。该平台将预定义的容灾切换流程和操作指令脚本保存在容灾流程管理平台中,并在日常演练过程中进行优化改进,实现演练成果固化。当灾难发生时,用户使用平台流程操作界面即可完成业务系统的切换和回切,从而大幅减少低效手工操作,缩短切换时间,提升预案演练执行的准确性和应急响应的处理效率。该平台从业务和管理的角度出发,不仅能定制流程展现视图,显示流程执行实时信息,还可简洁扼要地将流程的具体操作步骤归类显示,在方便技术人员定位进度和跟踪执行状态的同时,也为决策者在指挥中心的投影展示进度提供了直观呈现。此外,平台的自身高可用机制,通过应用自身同步流程数据,保证异地同步,即在一地的应用不可用时,另一地能够接管流程执行,实现多维度、多场景的数据保障,确保IT系统的稳定运行。目前华胜天成DR管理平台在金融、通信、石化等大型行业领域获得了众多成功案例,为中国银联、天津银行、甘肃银行、中国联通、中石油等企业提供了两地三中心灾备建设或异地灾备中心的建设与维护。
图3:华胜天成灾备管理平台
值得强调的是,目前各大型企业的数据库环境千差万别,不同类型、不同版本的数据形成了各种异构环境。在实现异构数据库跨平台快速准确传输上,尤其突显华胜天成的同步服务能力,即基于数据流的同步技术。目前,华胜天成的同步服务可实现不同版本数据库的同步和不同字符集之间的转换,支持个性化的文件、文件夹同步,提供对文件全生命周期管理,设定规则对同步文件归档或者清理。在同步调度上,包括交互菜单调度、定时调度、流程调度、接口文件调度、数据库接口表调度、通信触发调度和API、URL等多种同步调度策略,并且支持一对一、一对多、多对一、多对多、物理隔离下同步的方式。
“云端”服务推进BC/DR实际落地
大会上,华胜天成数据中心总经理尹晖参与了大会的圆桌对话,基于华胜天成多年的专业研究和实践经验,就BC/DR在落地中出现的各类实际问题为企业提供了良好的建议。例如,对于“不同类型的企业如何将业务连续性管理工作和企业已有工作进行融合”,尹晖认为,企业需要根据自身所在行业特点选择一个坐标系,它指导企业采用什么样的标准和体系。不同的行业有不同的坐标系,如果是金融企业,较为关注金融监管方面的标准体系;如果是制造业,会更为关注供应链管理方面的体系。对于“业务连续性管理工作如何才能在企业内部被深入的推动”,尹晖建议,业务连续性管理是一个循环往复的过程,它不是通过一个项目就能解决企业所有业务连续性的问题,华胜天成基于多年的经验,发现业务连续性管理工作最好是从企业曾经出现过问题的领域比如业务领域着手去做这个事情,但是不管由哪个部门去推动,都需要整个机构所有部门的整体配合。
此外,圆桌讨论的另一焦点话题是云灾备建设和运维成本高居不下,众厂商和类似DRI组织有无破解之术。对此,尹晖指出华胜天成云数据中心可以帮助企业以极低的IT成本,享受到“三高”即高可靠、高效能、高性能的BC/DR一站式服务。这是因为,华胜天成云数据中心特别引入了业务连续性管理及容灾领域的国际先进方法论,从宏观构想、方案设计、实施流程以及具体的管理工具等方面着手,完整构建了一整套BC-DR的防控体系,将华胜天成业务连续性管理系统(TBCMS)、容灾自动化管理平台、超融合架构云一体机-天成云机(虚拟化一体机)、自主知识产权的智慧IT运维管理平台(MochaBSMVisto),以及“天成云”、“成.服务”两大业务线系列的自主产品完美纳入其中,提供一站式融合服务,既能实现高可靠性的运营保障,又可以提供高效能的全自动化管理。企业要想享受这些服务,无需自己费力建设,可通过按需订购、即付即用,实现快速部署,华胜天成云数据中心可以在300秒内快速开启和部署成为最懂客户需求的“云数据中心”。在本次大会的厂商展示区上,除了华胜天成业务连续性管理系统、容灾自动化管理平台等众多产品获得了来宾关注,华胜天成可信云数据中心也成为了展区上的亮点。
荣获“年度非常好的BC/DR服务商”
图4:华胜天成云数据中心总经尹晖领取DRI亚洲年度大会“年度非常好的BC/DR服务商”
图5:华胜天成“年度非常好的BC/DR服务商”奖牌
在大会颁奖典礼上,华胜天成获得了DRI专家组的高度评价,被认为在BC/DR行动常态化的趋势下,作为IT综合服务商,能够充分认识到客户在信息安全管理上的痛点,将近20年的IT服务经验与国际的理念相结合,构建了从业务连续性管理到容灾解决方案的全方案服务能力,这种强大的综合实力获得“年度非常好的BC/DR服务商”大奖可谓当之无愧。
在金秋9月,华胜天成连续斩获云鼎奖核心大奖“2014-2015年度中国领先品牌奖”、“亚洲名优品牌奖”、“年度非常好的BC/DR服务商”多个业界重磅大奖,在多个领域喜获丰收。多年的深厚积累与行业的频频肯定,让华胜天成有信心不断加强业务连续性管理和容灾服务等工作,并通过产业力量的联合,打造自主可控、安全可信、高效可用的“一站式”服务与良性的生态体系,满足我国关系国计民生的重要信息系统高性能、高可靠和高安全性的需求,实现“互联网+”环境下信息安全的中国梦。