【IT168 资讯】司马光在《资治通鉴》开篇即言道：“夫以四海之广，兆民之众，受制于一人，虽有绝伦之力，高世之智，莫不奔走而服役者……”。可见，高明的管理者是善于把控全局的领导者，而不是事必躬亲的事务主义者，这就需要科学的管理和管理的艺术。而CloudCC CRM恰恰能够做到让企业管理者从繁琐事务中腾出身来，真正做到“旁观者清”而避免“当局者迷”，同时又对全局了如指掌、稳稳地把控。

　　神州云动CloudCC CRM作为云计算客户关系管理系统解决方案的领导品牌，率先将国外CRM管理理论通过云计算在线系统的形式体现出来，管理模式完全按照国内企业业务流程架构，凝聚了内存计算、云计算、企业移动应用和协同等强大功能，帮助企业超越传统客户关系管理（CRM），革新企业与客户之间的互动方式。借助由CloudCC（http://www.cloudcc.com）第三代PaaS平台提供支持的内存计算平台的强大功能，进行端到端的客户互动，企业能够实时处理和分析不同数据源的海量数据，随地获取实时的、可执行的、真正360 度全方位的客户洞察力，帮助企业提高营销效果，改善销售业绩，提升服务质量，并实现客户资源利用最大化。

　　首先，CloudCC CRM让管理者通过有效控制销售过程来控制结果。CloudCC CRM系统提供清晰的仪表板和销售漏斗分析。通过对每一个环节的数据把控，企业可以迅速找到销售环节中存在的问题并解决之。CRM从线索到回款的全流程自动化管理，能够有效掌控从潜在客户，到销售项目跟进再到业务分析的全流程。帮助管理者随时掌握团队项目进展、行为以及团队业绩等。CloudCC CRM作为移动互联网时代的CRM领导者，通过手机APP，就可以让企业管理者随时随地查看项目进展、处理折扣申请、审批合同、分派任务，实现对整个工作过程的整体把控和精细管理。

　　其次，CloudCC CRM帮企业管理者有效提升团队工作效率。CloudCC CRM融入社交使用习惯，通过企业微信CCchat等信息传播，让销售人员快速获取所需援助和信息，有效缩短销售周期。同时，CloudCC CRM独创的流程可视化功能，通过流程来指引和量产顶尖销售，让销售新人快速上手的同时，大幅提升销售团队的执行力和赢单率，带来业绩的直接提升。经常外出的销售人员，在CRM中能与市场、财务等部门协作，无论何时何地，都可以在手机上处理审批请求，和同事沟通，利用碎片时间即可完成工作，这大大提升了销售人员的效率。

　　再次，CloudCC CRM助企业管理者有效管理和沉淀客户资产。CloudCC CRM系统提供360度客户信息，销售信息透明化，即使销售人员离职，新接手业务员也可通过资料记载，能够在很短时间内了解客户状态，并与客户取得联系，顺利接手后期销售工作。再也不用担心交接不到位，导致客户流失。同时，集中管理信息查看的权限，客户数据字段级安全设置，在同一系统中，不同的人员有不同的数据查看权限，数据异常批量导入、导出，CRM自动发送短信和邮件提醒管理员，从而防止客户资料泄露和销售离职带走客户的意外出现。

　　CloudCC CRM能帮助企业管理者在更多时候，站在“圈子”外面指导和管理团队，既能审视掌控全局，充分调动团队的积极性和最大限度发掘团队潜能，让团队战斗力大于个人能力的简单总和，又能抽身于繁琐的事务，把主要精力和注意力集中到最重要的地方，去思考企业整体的发展战略和方向，带领团队连创佳绩。