【IT168 资讯】酒店管理系统操作复杂？购买软件后得不到专业培训？酒店前台人员一个月换三个，软件刚学会就走了？……在选购酒店管理系统软件时，您是否有曾遭遇过这样的痛苦？不知道如果选择一款即简单便捷又有售后服务团队的公司。

　　长沙金天鹅软件科技有限公司，专注酒店管理系统13年！包括维也纳、格林豪泰、速8等全国30000家酒店用户共同选择。7*24小时售后服务，帮您随时随地解决需求。视频培训教学，FAQ论坛，QQ群咨询，微信公众号报障，在线培训等，5招全面解决售后困扰，让员工反复培训，学会为止，真正为酒店老板解决软件售后难题。

　　1、FAQ论坛

　　为加强用户体验，开设用户金天鹅用户论坛（网址：faq.9drj.com）。金天鹅用户可以从软件底部左下角【FAQ常见问题】直接访问，含操作视频，使用手册，工程师在线答疑互动等，真正与用户零距离接触。

　　FAQ论坛界面截图

　　2、视频教学

　　登陆金天鹅软件官网，找到导航栏【服务中心】→【视频培训】页面，或者直接点击http://www.jdglrj.com/video.html进入，直接观看学习视频！视频包含四块内容：①预定/接待/收银；②防务/交班/夜审；③协议单位/会员；④系统管理员。

　　整个视频制作上传花费近1个月，均由金天鹅高级工程师专业录制。录制的内容都是酒店常见问题，如交班，夜审等。视频通俗易懂，图声结合，随时都能学习，真正为酒店老板节约人员培训成本！

　　金天鹅软件官网培训页面截图

　　3、QQ群咨询

　　添加金天鹅售后服务QQ群，群号：74053048，凡是有任何软件操作问题，技术工程师会第一时间处理。

　　4、微信公众号报障

　　关注金天鹅微信公众号【KSYL88】或者扫描以下二维码关注，点击“服务”→“售后服务”，按要求填写问题，金天鹅工程师将在10分钟响应。

　　扫码关注

　　5、远程在线培训

　　金天鹅工程师每周二、周四会在网上定期开课，讲授金天鹅软件基础操作及常见问题，具体开课地址请联系商务经理或者拨打4006-010-409索取。

　　金天鹅酒店管理软件，服务全国30000多家酒店用户，用心打造极致服务口碑，欢迎您免费下载试用，免费下载地址：http://www.jdglrj.com/down.html