【IT168 资讯】在服务领域，以酒店管理系统公司为例，不少酒店老板称购买软件交钱后，售后根本找不到人，系统乱成一锅粥都没人理会。酒店作为典型的服务提供着，对于服务有着深刻的体会与苛刻的要求，那么他们对服务是如何理解的？这在东莞厚街薇恋时尚连锁酒店老板李超群李总看来“好的服务就是，你的用户得认可你的服务。”并表示，使用金天鹅酒店管理软件将近一年，对软件产品和服务整体很满意。金天鹅能服务好速8，维也纳，格林豪泰等知名酒店，一定差不到哪里去！

酒店地址：东莞市厚街镇珊瑚路148号

　　１分钟开房退房　提升住客体验

　　薇恋时尚连锁酒店李总是IT出身，与金天鹅软件也算半个同行。通过网络搜索各家酒店管理软件优劣势后，最终敲定金天鹅。对于软件功能这块，李总表示，其实软件功能大同小异，金天鹅就完全满足中小酒店软件使用需求。我比较看中金天鹅软件的操作便捷，酒店好服务同样体现在酒店软件功能的服务上，开退房是否快，这点很重要，因为99%的客人是不喜欢等待的，金天鹅软件就帮酒店把这项服务做好了。其次金天鹅软件推出的千里眼手机管酒店，对于酒店老板来说很实用！随时随地查房，看房态，看订单，看收入，还能知道哪个客源渠道多对后期酒店制定销售策略起到参考帮助….让我出差旅行都能 “移动办公”了！

　　7*24小时服务秘诀：用心服务

　　“金天鹅7*24小时服务很好，让酒店随时随地可以解决问题” 薇恋时尚连锁酒店李总概括了金天鹅的售后服务。在李总经营酒店的经验看来，好服务没有秘诀，用心就能够留住客人。“我们酒店在软件这块很多小问题自己都会，偶尔解决不了再售后，每次都可以第一时间找到工程师，遇到问题在天鹅会社群反馈也会有客服第一时间处理，这很难得，说明把用户放在心上了。”李总还表示，薇恋时尚连锁酒店在武汉注册的管理公司和商标，前期会先直营几家，后期走加盟路，加盟后，会继续选择金天鹅软件，对金天鹅东莞当地服务商也非常的满意。

　　在李总看来，软件系统开房退房不到1分钟就能搞定，24小时能联系售后技术，提供天鹅会酒店社群让老板互相学习经验……这些都是金天鹅软件好服务的体现！同时，李总也希望金天鹅软件后期持续不断优化产品与服务，为酒店创造更多增值服务。

　　购买金天鹅酒店管理系统www.jdglrj.com，申请千里眼远程监控系统，利用一部手机管酒店，电话： 4006-010-409
 
　　金天鹅软件手机管酒店体验方式：关注“金天鹅软件”公众号后，请在菜单栏“服务”→“产品体验”进入