【IT168信息化】一篇题为《程序员与艺术家》的文章，把大众印象中截然不同的两种职业——程序员和艺术家相提并论。艺术家通过自己的创作净化和丰富人们的精神世界，而程序员通过代码同样推动着信息世界不断向前发展，进而改变大家的生活。这恰恰道出了云智慧创始人兼CEO殷晋的心声：“我是程序员出身，从入行伊始就希望通过coding(编程)改变世界，创办云智慧不但是我职业生涯的一次跨越，更向着我的理想迈进了一大步。”

　　创业是因为程序员的情怀

　　大学毕业之后，殷晋分配到清华研究院工作，但科研机构的工作方式与工作氛围让殷晋感觉束缚，有力无处使。于是他果断放弃悠闲安逸的工作，进入美国著名企业级IT服务和软件公司Compuware的中国分公司。在这样一个世界优秀的软件平台上，在服务世界五百强企业的过程中，殷晋学会了怎样做一名优秀的程序员，怎样做好工程管理，同时极大的开阔了眼界。

　　殷晋回忆起Compuware的生涯时不胜感慨：“那时我在运维一线，每次接到客户电话投诉系统性能，就需要去客户机房查找原因。而这些客户光服务器就几百台，性能问题可能出现在系统的每个层面，筛查和定位故障问题就需要很长的时间，效率非常低，甚至要花上几天的时间才能找出问题的原因。

　　另外，大公司的系统架构非常复杂，有一次给沃尔玛做应用性能测试，同时找来思科负责网络设备，Oracle负责数据库，Sun 的人来看Java代码运行时性能，而我负责前端用户体验和压力，整个项目花了近一个月才完成。当时我就觉得事情不应该是这样来解决的，因为这样的项目只能解决用户当时的问题，不能持续的跟踪和优化他们的系统性能，这个就是我们后来做‘基于大数据的云智慧APM’的初衷。”

　　2009年，殷晋创立了云智慧，为企业提供基于云计算的APM(应用性能管理系统)服务。当时，APM在中国尚未兴起，虽然云智慧初期只有5名员工，但也许除了云智慧在做类似事情的人加起来都不到5人。殷晋带领着几个有理想的程序员就这样把公司撑起来了。殷晋说道：“虽然是创始人，但我当时在公司里却扮演着很多角色，比如后勤、公关、程序员等等，既辛苦又很有趣。”他继续讲道：“当时我们人不多，但都是精兵良将，能力上不成问题。这也是互联网创业团队的一个特点吧——就是小团队，比如像国外的Path团队也就几个人，却并不妨碍他们做出杰出的产品。我们也是一样，监控宝受到很多企业的青睐。”

　　云计算时代 服务为王

　　云智慧给客户提供的是SaaS(软件即服务)产品，服务质量就显得至关重要。殷晋说：“我们所做的一切都是为了服务客户。SaaS的特点就是它是持久性的。过去，企业可能要雇专门的运维人员，而现在我们的服务取代了这些运维人员，我们需要完成他们能够完成的所有事情，所以这对我们提出了很高的要求，我们必须要把服务质量搞好。企业既然选择我们的服务去取代运维人员，那我们就要证明企业这么做是对的，APM确实比运维人员更加高效。”

　　殷晋说道：“现在的企业需要两类软件，一个是能够给自己带来盈利的，还有一个就是能够提高效率的。我们提供的APM服务就是一个效率工具，所以服务质量决定了我们给客户带来的效率提升，也就是给企业带来了多少价值。”殷晋还说：“可以说，我们的APM服务解放了运维人员，也解放了企业。让企业能够将资源用到其更加擅长的领域。”

　　的确，各司其职，各自在擅长的领域进行高效率的工作和合作，这样才是的方式才是双赢的——企业赢了，云智慧也赢了。

　　云智慧目前有两款产品，监控宝和透视宝，其中监控宝自2010年发布至今已有五六个年头，获得了业内的广泛认可。对于监控宝的用途，殷晋有一个形象的类比：过去人们寄东西，只能接触到“寄出”和“送达”两个环节，而现在的快递让人们能够在寄送过程中进行“追踪”而得到更多的信息。云智慧监控宝做的事情就是这样，让客户在网站的“正常运营”和“出现问题”之间的过程中能够得到更多有用的信息。人们寄的东西在路上丢了能够及时发现，而企业同样也能在网站负载出现问题甚至宕机时，及时发现问题。

　　透视宝则是云智慧的战略升级产品，是面向业务的基于大数据分析的端到端应用性能管理解决方案。解决运维可视，运营风险可控，业务增长可预期等问题。透视宝主要针对移动和网站应用，提供全面的性能监控、分析与管理解决方案。透视宝能够帮助企业实现应用性能的最优化、改进与优化终端用户体验、加速系统开发及交付进程、规避与减小整体投资风险、提高 IT 生产效率。

　　公司管理：自由、开放、平等

　　云智慧内部有一条不成文的规定，所有人互相称呼英文名。殷晋解释说这是因为叫英文名比较亲切、平等，他不希望在云智慧出现传统企业 “张总”、“李总”之类的称呼，人为造成等级和沟通压力。从中可以看出云智慧内部轻松和谐的氛围。

　　殷晋道出了云智慧公司的的基本理念：自由、开放、平等。既然大家都是一帮有理想、有情怀的程序员，互相之间正常交流又何必要添加那些烦人的头衔呢?

　　殷晋有一种与生俱来的乐观：“编程是比较枯燥的，但是我们却抱有一种积极开朗的态度。云智慧不怕困难，我们不仅能战胜困难，还能从中找到乐趣。”的确，相互传递正能量，才能激发各自最大的潜能，才能把产品做好，把服务做好。

　　创业心得

　　谈起创业之路，殷晋难掩笑意：“一路走来，虽然走过了很多坑，但我仍然很开心，除了因为一次次战胜困难，还因为在这途中也经历了很多的趣事，比如在刚创业的时候，我曾为了公司房子的事和一位居委会大妈交涉了半天，真的非常有意思。”殷晋乐观的天性总能让他在艰苦的创业路上找到压力释放器，他积极的心态让他利于不败之地。

　　殷晋很鼓励年轻人进行创业：“只要你有理想，并且知道自己要做什么，那就大胆做吧，当你成功后会发现，所有经历的一切都是有意思和有意义的。”

云智慧创始人殷晋 程序员出身，2005年毕业于清华，最初留在清华做项目，后来感觉没有什么挑战，于是选择去外企工作，大部分时间工作在国外，有应用系统管理方面的工作经验。后来看到了基于SaaS的APM市场的空白，传统的IT运维管理模式亟待创新，感觉这是一个机会，于是希望通过基于SaaS的APM将IT运维人员解放出来，于是参与创立了云智慧这家公司。