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做Salesforce 云智慧晋身独角兽俱乐部

2015-09-06 22:08    it168网站 原创  作者: 佚名 编辑: 李伟

  【IT168信息化】云计算发展近10年来,除了Salesforce在CRM领域异军突起外,SaaS市场作为云计算领域的重要组成部分一直不温不火。如今,经过多年的市场积累,这一境况正在被打破,2014年底,New Relic在纳斯达克上市,市场估值接近20亿美元,也让世人意识到应用性能管理(APM)市场巨大的商业价值。

  作为中国APM市场的领导者,云智慧同样也看到了这一重大机遇,该公司在2013年获得戈壁领投的数百万美元A轮融资;2014年10月又获得红杉领投,戈壁跟投的1500万美元B轮融资,两级火箭加速之后,云智慧的估值已经超过10亿元。在资本的支撑下,云智慧在APM市场快速前行,产品也从第一代的监控宝发展到了新一代的透视宝,未来,随着APM市场的火热,云智慧有望成为中国SaaS市场的下一个Salesforce。

  云计算发展进入深水区 APM市场迎来新机遇

  有趣的是,在Salesforce受市场追捧之时,中国市场也诞生了如八百客、Xtools等多家在线CRM公司,但由于中国市场的特殊性,在线CRM市场未能被主流市场所认可。相比而言,New Relic作为一款基于SaaS的云端应用监测与管理平台,可以监测和管理云端、网络端及移动端的应用,能让开发者以终端用户、服务器端或应用代码端的视角来监控自己的应用。因此,在SaaS市场,APM更容易为中国企业所接受。

  在IT业,硬件总是要先于软件为用户所接纳。云计算的发展也不例外,在很长一段时间里,云计算的普及应用都是集中在IaaS领域(基础设施即服务),这一领域的快速发展催生了如亚马逊这样的国际巨头,以及阿里云等本土领先的云计算服务提供商。从这个角度看,云计算就像是一道分水岭,将IT业的发展分成了两个阶段。第一个阶段中,硬件方面如IBM、HP、思科等占据主流,软件方面则是甲骨文、SAP、IBM等;在正在发生的第二阶段中,相比较云服务而言,软硬件产品已经变得不再重要,于是,亚马逊AWS、Salesforce这样的公司才会异军突起,而传统的IT巨头在积极向新的云服务市场转型,以免被市场所淘汰。

  随着应用环境逐渐向云计算转移,企业的IT基础设施已经发生了巨大变化,传统的APM工具也正在面临挑战;尤其在2013年,随着云计算与移动互联网的发展,全球迈入APP经济时代,随便一个APP,一夜之间都可能拥有百万用户,不但大型企业,任何一个小公司都可能拥有大型业务系统,APM成为一个共性需求。

  如今,在美国市场已经诞生了超过40家专业的APM厂商,如此多的APM企业的出现呈现了这一市场的繁荣景象;而在中国,这一变化才刚刚开始。云智慧自推出第一代产品监控宝以来,前几年的发展一直属于小步快跑阶段;直到2013年,随着资本市场的介入以及云计算和移动互联网市场的火热,公司开始进入跨越式发展阶段,并发布了新一代的APM产品——透视宝。与此同时,听云等专业厂商的出现以及更多资本的涌入,也让国内APM市场迎来一个崭新的发展阶段。

  APM的现在与未来:什么才是大势所趋

  从发展历程看,APM的发展可以分为三个阶段。第一阶段:监控基础组件性能,以网络为中心,网络速度就代表了应用速度;第二阶段:以IT部件/组件为中心,部件/组件健康监控,基础设施可用性监控;第三阶段:以IT应用为中心,业务为核心,面向用户,提供应用生命周期管理。

  但目前APM市场的主流产品基本上还处在第二阶段,以听云为例,他们是以监控技术见长的公司,着力在产品监控功能上不断增强;相比较而言,云智慧的透视宝则是面向业务的基于大数据分析的端到端应用性能管理解决方案,着重解决运维可视,运营风险可控,业务增长可预期等问题。从这个角度看,透视宝已经超越了IT监控的技术范畴,进入到APM发展的第三阶段。

  正如云智慧CEO殷晋所说的那样,云智慧解决了未来云端企业最关注的问题。

  以业务为核心,而不是以产品技术为核心是企业步入到云计算时代的必然结果。在这一阶段,企业对于基础的IT技术、产品、软件已经不再关注,他们所要的是如何保障业务的持续发展。对于APM而言,发现IT系统哪里出了问题,如何解决不是终极目标,依据业务发展需要实时了解业务系统运转状况,发现并解决问题才是关键所在。

  云智慧在打造透视宝这一产品时,正是基于这样的考虑。据了解,云智慧未来还将向企业大数据服务商的角色演变,APM只是基于企业应用性能管理推出的第一个大数据应用,未来的大数据平台上将连接更多的企业业务数据,推出更多的企业级大数据应用。

  云智慧凭什么成为中国的Salesforce?

  如果说在线CRM因为水土不服在中国的SaaS市场表现不佳,那么APM则有极大可能成为互联网+时代SaaS市场的一个爆发点。因为相比较而言,基于SaaS的APM和CRM都是刚需,但APM显然更容易普及;其次,如BAT这样的巨头虽然已经开始研发APM相关的服务,但专业性上却不如专注于APM领域的专业厂商;第三,云计算的普及已经让更多的大型企业开始重视APM应用。而在中国还有些贫瘠的APM市场中,云智慧作为这一市场的拓荒者,则有望成为“风口上的猪”。

  但并不是所有“风口上的猪”都能够一飞冲天。云智慧要成为中国的Salesforce,依然要抓牢几个关键点才行。

  一、细细打磨产品。在互联网+时代,信息不对称给企业带来的空间越来越小,所有的产品都是面对所有的互联网用户,在用户面前,产品用户体验的好坏直接决定其生命周期。从目前看,云智慧借助打造透视宝已经领先行业半个身位,要保住或者扩大这种优势,必须不断创新,不仅要在产品的功能特性上领先于用户需求,更要在不断挖掘应用性能的提升空间,提供更加极致的用户体验。

  二、提前做好市场布局。尽管中国市场APM的大潮已经来临,但在这个上千亿的市场空间内要占据自己的一席之地,仍然需要提前在一些重点行业、区域以及合作伙伴等多个层面加速布局。云智慧已经开始在全国市场进行布局,并圈定了若干个具体行业,同时还通过发起企业云服务联盟,打造围绕APM的生态圈。应该说,这样的市场布局已经具备一定的前瞻性,但如何更好地发挥其成效则是需要在实际运营中重点关注。

  三、用户群要“抓大放小”。云智慧最初的用户是以中小企业为代表,但这一用户群很难给企业带来大规模的营收增长,但这一用户群却是公司业务发展及产品创新的基石,因此,必须要在借助免费+付费的方式吸引更多用户使用的基础上,重点拓展大型企业市场。

  当然,除此之外,人才队伍的建设、新一轮的资本运作等都是企业发展过程中的关键点。云智慧所要做的,就是要毫不犹豫地拥抱APM这一趋势。未来,不仅仅属于云智慧,也不仅仅属于新兴的APM企业,更是属于整个互联网+时代!

标签: 云智慧 , Salesforce , CRM , 云计算 , APM
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