现如今，在市场大型商业倍受互联网冲击的背景下，小而美的社区商业发展前景被十分看好，只不过，在社区周边，物流、金融、餐饮、医疗、教育、旅游、家政、超市等分散且低效，缺乏有效的整合，仍然是一座未被挖掘的金矿。

　　作为国内传统家电企业互联网转型的典范，长虹日前推出“智慧社区下的智慧家庭”的新商业模式，通过智慧社区的建设，在互联网与智能硬件结合的OTO服务基础上，对社区服务进行整合，充分激发其活力，为社区商业的发展提供了广阔的空间。

　　建立OTO生态圈，促进社区商业繁荣发展

　　数据显示，截至2014年底，全国物业在管面积超200亿平方米，涵盖2.6亿户家庭、7.4亿人口，且94%空间待整合开发，全国未来3年还将新增35亿平方米的物业管理规模。业界专家认为，社区服务几乎覆盖了80%的生活消费领域，借助与互联网的融合，将形成一个万亿级的蓝海市场。

　　“各业态间能否有效互融，关系到社区消费的舒适性及流畅性，这又直接影响到顾客在社区商业圈内逗留的时间及消费的总客单价。”一位业内人士表示，社区商业的成功与否，一方面取决于商家的运营，另一方面则在于能否在商家与商家之间、业主和商家之间架起一道沟通的桥梁。

　　长虹的解决方法，是建立一个完善的OTO生态圈(T指Terminal终端)，以完全开放的姿态，欢迎房地产开发商、物业公司、商品供应商、快递公司、医院、学校等一起携起手来，共享其中的商机和福利。

　　“通过智慧社区平台的打造，吸引物业公司、家政服务、百货商超等第三方资源的加入。”据长虹公司副总经理林茂祥介绍，按照长虹智慧社区的推进规划，当前发展重心锁定在智慧社区运营平台，在商业模式牵引下，拓展智慧物业、智慧健康、智慧生活、智慧娱乐、智慧教育等新兴业务。具体的战略推进中，长虹制定了“1+N”的实施计划，即以智慧物业为代表的“1”个平台和以智慧健康为代表的“N”个业务。

　　激发社区商业潜力，抢占“互联网+社区服务”蓝海

　　长虹投资1亿元成立的四川长虹点点帮科技有限公司，就是作为“根本”的“1”。基于IPP连接框架的“点点帮”智慧物业平台，通过物联网技术构建APP平台的物管OTO模式，以用户第一、开放融入为原则纳入更多商业模式的接入。干洗店、面包店、烟酒专门店、花店、药店、水果店、美发店、邮局、银行、相片冲印……“点点帮”围绕业主建立起智能化的社区商业圈，并根据用户的需要融入更多的商业模式，把整个社区紧密连接在一起。

　　以社区服务中的物流领域为例，天天快递董事长奚春阳认为，长虹的智慧社区方案不但能为快递公司省去诸多后顾之忧，更能激发更多的潜能。“长虹的智慧社区改造，就是‘快递+互联网+物联网’，把业主需要的服务，一块一块地全部植入，业主需要什么我们就给他加什么，包括海外的商品也可以植入进去。这些我们都非常感兴趣，业主和物业公司也都非常接受。”

　　值得一提的是，点点帮公司成立仅4个月，在全国已经签约超过1000个小区，并与天天快递有限公司、上海云点投资发展有限公司、鑫泰物业服务公司、集美嘉铭物业公司等进行了战略签约，获得10亿元的配套资金。预计在未来三年内，长虹智慧社区将聚拢2500万用户，帮助长虹在“互联网+社区服务”的蓝海中抢先占据一席之地。

　　实现多方共赢，让业主安享智慧生活

　　对于广大业主来说，在长虹的智慧社区解决方案下，所有生活服务全部被纳入到社区管理中来。宅在家里，想吃新鲜水果，会有人自动送上门来;马桶堵了，戳戳手机，管道疏通公司就来了;灌水聊天、买菜购物、洗衣开锁……一切都在长虹的智慧社区中。

　　市场分析人士认为，长虹以“智慧社区下的智慧家庭”模式推动社区商业的繁荣，在方便业主生活的同时一举占据生活消费的大门，实现了长虹与业主、物业公司、社区商家的多方共赢。

　　另据林茂祥透露，未来长虹还将推出更多面向社区和家庭的应用和服务，把触角进一步伸入广阔的社区服务市场中。“长虹的智慧社区是一个完整的生态系统，我们希望与生态系统中的伙伴一起探索完善产品体验、构建生态链，提高整体效率与质量，创新商业模式。”林茂祥说。