【IT168资讯】“互联网+”对传统企业的另一个意义就是帮助他们与客户建立连接，找到用户在哪里，给他们提供有价值的服务，解决实际问题。互联网平台提供用户交互的方式有很多，比如客户电话、在线客服等等，但是都没有即时通信来的方便和直接。快速响应，也更容易提高用户的忠诚度。

　　目前，围绕即时通信给用户提供服务的企业不在少数，容联云通讯便是其中一家。为了提升客户的体验，满足更多应用场景，8月5日，容联云通讯在北京举行IM云产品的新版发布会。本次发布的IM plus在原有即时通讯功能的基础上，加入了音/视频聊天以及会议、会议管理功能。

　　PC时代是流量为王，但是来到移动互联网时代以及智能化时代，应用场景为王。单纯的流量公司已经不在是用户和资本的宠儿。据悉，IM plus致力于为服务提供者与用户、用户之间、用户与商家之间提供沟通服务、实时连接，能够为当下有需求的企业与开发者快速搭建集成IM功能。随着APP种类的丰富和功能的更新，APP内的即时通讯需求的增长将为容联云带来机会。容联IM产品总监张靖宇认为，在移动时代，场景已经代替流量成为入口，容联云通过 IM Plus 找到并且拥有了在这一场景搭建连接的能力。

　　容联云通讯常务副总经理韩冬认为，IM是通讯能力的基础，也是To B市场的必争之地。IM Plus专注于让通讯服务成为互联网的基础能力，让通讯能力为企业随需随用。容联云快速完成了从IM 1.0到IM 5.0，最终到IM Plus的进化和架构重构。而IM Plus做到了功能、技术、组件集成的全面升级，因此得以提供高效的企业和开发者沟通问题解决方案。

　　功能全主要体现在不仅能够帮助开发者快速集成基础的即时通讯IM功能，还支持音/视频聊天和实时对讲、音/视频会议等。在技术指标上，IM Plus实现快、省、稳全方面的领先。集成快，开发者可直接引用UI组件库，几句代码完成即时通讯能力集成，同时组件开源，可任意修改，使IM plus成为第一家提供组件库并开源的即时通讯云。

　　目前，容联云通讯技术已在多个垂直领域APP实现应用： “双向回拨”解决了“春雨医生”患者与医生的远程问诊，“环球网校”学生与老师的远程教育; “咻咻验证码、自动语音通知、双向回拨”解决饿了么、嘀嗒拼车、淘点点等O2O企业与用户之间的交互等等。韩冬表示，面对千亿级的云通讯大市场，发布IM Plus只是很小的一步。容联云通讯自2013年上线以来，已完成2轮累计达千万美元的融资。目前平台聚集了超过10万名开发者，8万个应用，其中包含1.5万个以上付费应用。据透露，容联云目前定位在PaaS平台，为互联网企业提供稳定高效即时通讯云服务，未来，业务也会逐步延伸到SaaS领域。