“世界青年创业论坛2015”8月3日在港举行，创业论坛专题讲座环节，主办机构请来了海内外成功创业者分享创业经验。作为全球首家U2C电子商务平台——当淘网创始人兼董事长富有在论坛上分享创业心得时表示，不要被互联网思维忽悠，青年创业尤其是电商平台还是要以用户为中心，才能获取用户和实现价值最大化。

　　富有十几岁就踏入社会，走南闯北，干过美发店小工，睡过天桥。有谁会想到就这样一个80后小伙以其坚韧的耐力和独到的商业眼光瞄准市场，进入珠宝行业，不仅成为了珠宝行业的宠儿，还获得了人生的第一桶金。2014以满腔热忱正式投入到二次创业——进军电商，现已悄然影响着移动互联网电商的格局。

　　创业路上困难重重，与会者对互联网思维也是众说纷纭，富有在讲座环节时特别提出：

　　这两年大家都看到各行各业都在谈互联网结合，无论是线上还是线下，互联网思维到处“飞”。确实互联网给传统企业带来非常大的冲击，自总理提了“互联网+” 思维后，我也参加了很多企业家的会议，大部分企业家都是焦虑的，还有一部分是完全没想法或思路的。

　　很多会议打着“颠覆传统模式”、“走在互联网时代的前端”、“传统新出路”、“传统=等死”等等旗号，邀请业界知名大咖授课或培训，然而大多数并没有把这个前沿的东西变为现实，真切的落实到自己的企业当中去。

　　什么是互联网?

　　在富有看来互联网，归根结底，它是一种工具。是人与人，人与物，物与物的一种连接工具，也是我们工作与生活的工具，现在的这种工具主要应用于信息的获取、交互和储存上。从以前网易、新浪等的门户网站，到人与人可以通过线上进行互动的微信，再到现在穿戴技术为代表的智能手环，互联网这一工具正在快速的发展，连接一切并更有效地缩短一切距离，并且与我们生活更加紧密。这样一来万物互联，将会极大的促进社会形态的变化与发展。就是因为这个，吸引了不少传统企业的渴望，同时也带来了不少的焦虑。

　　什么是思维?

　　思维这个东西，每一个人都有不同的观点。例如有的企业卖产品，认为产品连接用户的重点是拥有强大的功能，接着是大量的广告，尽快地抢占市场并快速地复制，这是一种传统思维;也有的企业卖产品，运用产品产生的强大势能，在社群中通过广泛的口碑传播而替代铺天盖地的广告，以用户为中心创造更大的价值，这也是一种思维。在富有看来：后者才是真正体现互联网思维的一种。以小米为例。小米通过小数的核心产品以成本价销售获取海量用户，而后通过论坛等多种的渠道传递小米文化，形成粉丝，形成社群，从而再创造价值。雷军曾有一句话“因为米粉，所以小米”。而这种思维，不就是颠覆了以往大部分的互联网思维吗?

　　那究竟什么是互联网思维呢?

　　《雕爷牛腩》一书中说到，雕爷，是一个毫无餐饮行业经验的人，他开了一家店叫雕爷牛腩，菜单上只有12道菜，开始只有两家分店;仅两三个月时间里，门店就实现了倍增式的增长，他是如何做到的呢?他花几百万买断了香港食神戴龙牛腩的配方;餐具里每件物品都是具有情怀的，每双筷子都是定制、吃完饭还可以带回家;还拥有专利发明的牛腩面碗，手感好，对着嘴喝汤的地方则很薄、很光滑，嘴感很好;每个月都会更换菜单，如果粉丝认为某道菜不好吃，这道菜就会在菜单上很快消失;老板每天花大量时间盯着大众点评、微博、微信，针对菜品和服务不满的声音，立刻回馈;开业前半年进行了测试，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃;制造话题：韩寒携老婆到店吃饭，因为没预约而被服务员婉拒;不让12岁以下儿童进入;邀请苍井空到店，被微博大号”偶遇”并发微博。

　　这就是互联网思维的其中一种，也无疑获得了巨大的成功。

　　在这两个案例都有一个特点，雕爷牛腩和小米都把用户体验做到了极致，就餐的人感受到从食品到餐具的极致，买手机的人感受到小米既是便宜又是有面子的手机，所以用户几乎都是不用选择的，它们就是填补了客户这样一个空白，并在社群和反馈中爆发;围绕着用户体验而开展一系列的测试从而高速迭代，而社群就是很好的测试工具。

　　说到这里，相信“传统企业”对现在市场的冲击应该也就不难理解了。这只是一种思维，如果实现了价值的有效传递，那么最终实现价值的转换便是水到渠成的事。

　　说到最终，其实市场上没有传统企业与互联网企业之分，现在的互联网企业不一定就具备了互联网思维，而现在的“传统企业”也不一定就没有互联网思维。我发现很多企业在互联网思维的浪潮下启动了企业的互联网化之路，O2O之路，开辟线上销售渠道，官方微信公众号、微博等等，社会化媒体平台或在线客服等沟通、服务方式，但是，效果确实是你想象的那样吗?也许很多成了名符其实的鸡肋。还有现在流行的什么三级分销系统，当淘网从一开始就没采用这种幌子，而是只做一级微商代理。三级分销系统在现在互联网环境下暂时还不适合用!相信不少企业投了“冤枉”钱。

　　最后富有表示互联网的本质是“人”，哪怕你是一家传统企业，都应以客户为导向，以客户的迫切需求和痛点作为中心思考并且聚焦突破。产品为入口，用户为中心去打造企业，实物是一种手段，用户才是资产。

　　此外，企业在发展的过程中需要导入更多的思维方式和创新营销，不断制造热点和触碰用户“爽点”，加速企业价值的变现。为此当淘网即将掀起电商界革命式的创新营销!神秘面纱8月底即将揭开...