【IT168厂商动态】O2O这个词近几年一直被人们挂在嘴边，“O2O转型”则是这一年多来最火的互联网名词之一。当互联网如洪水猛兽一般向传统企业渗透影响时，传统行业的“大哥”们纷纷开始主动或被迫去学习了解“互联网思维”、“O2O”和“粉丝经济”等新名词.。

　　O2O是线上进行产品和服务筛选、线上支付、线下享受产品和服务的一个过程。从概念的提出到实践，不过短短一两年时间，但这一互联网时代的营销模式却正在迅速向零售、餐饮、旅游、家政、教育等行业渗透，也在逐渐改变着这些行业的生态。一时间，各类传统企业，从搞百货零售的，到卖数码家电的，甚至于卖水果的，都在谈论探索与实践O2O。

　　那么传统企业在这种情况下到底适不适合转型?怎么转型?

　　上海远丰曾做过一个调查，不少传统企业的商户都会跟随O2O的大潮，但是如何根据自己的产品特点及客户定位做出精准的O2O系统来就各有千秋了。O2O的核心之一就是围绕目标客户群体进行个性化服务和社会化营销，如果没有一个完整的O2O解决方案，传统企业的转型也就成了无稽之谈。

　　远丰在企业O2O解决方案上共研发出了两个版本，一个是针对商业综合体，一个是针对传统零售商。

　　其中针对商业综合体是基于大数据的框架。结合商户门店的特性，消费者的行为，销售数据的分析以及市场趋势等多个纬度进行全数据的分析。一个企业云账户账号关联全渠道的消费者行为，以品牌为核心，提高消费者由线上到线下的转化率;另一方面可通过合理场景的社交功能增加消费者的粘性，进行口碑社群营销，吸引潜在的客户群。流量时代已过去，以场景触发为基础的场景时代已经来临，从争夺入口到争夺场景，陌陌、小米、腾讯、阿里无一不是构建场景的高手。

　　第二个针对传统零售商的O2OBuilder商务系统带给传统零售商最大的改变就是在商品的运营环节。以往在商品运营环节，传统是在门店库存，然后由柜员整理和盘点，再由柜台进行打折促销等一系列优惠活动;而远丰O2OBuilder系统直接在后台系统进行商品的管理和订单生成，再由PC、移动、微信商城等虚拟货柜上进行销售营销和会员营销。移动互联迅速发展，传统零售商想要发展O2O，首先就要做到线上精准的消息送达，以提高自己的产品推送范围，扩大和精准自己的产品受众群体。

　　从社交媒体，到最终的门店接触，远丰O2OBuilder将一直助力传统企业的O2O转型。当消费者可以自由在线上线下穿梭时，企业要做的就是能够提供基于全渠道每个接触点统一的一致性的服务，最后落实一致的消费体验才是消费者们所追求的。