【IT168厂商动态】大多数时候消费都是冲动、盲目的,有时候买一件东西是不需理由的,也许是因为它的外观、它的某一项功能,或者仅仅是看见别人有,自己不能落伍这种思想。可是盲目和冲动带来的后果常常是后悔,钱花了却发现并不适合自己,最后沦落到要么送人,要么静静的躺在某个角落吃灰。其原因多是因为在购买的时候没有正确专业的引导,尤其是网购的时候。
如今恰逢各家电商启动618网购狂欢节,用户更加需要在购买的时候获得专业的指导意见,而这一块恰恰是大多数电商所缺乏的。富连网及时的看到了这一问题,作为富士康旗下的专业3C数码电商平台,除了做到产品的专业外,在服务上也同样追求专业,3C达人服务便是这种追求极致服务的表现之一。
此番推出的3C达人服务,将为用户在选购商品时提供专业的意见指引,帮助用户购买到真正适合自己的产品。用户在选购商品前,可通过富连网的微信平台,向其背后的众多3C数码达人提出自己的问题,并得到专业详实的解答。
对于用户而言,3C达人服务的价值在两个方面:如何选择,如何使用。商品的选择上,达人通过与用户进行沟通、倾听,来了解用户的需求点是什么,再去提供用户进行有针对性的建议。用户方面则通过与3C达人的交流,学到该如何去选择商品、如何比价、如何购买才放心。如果你想体验这项服务的话,6.15开始的智能手表节就是一个不错的机会。
而在商品使用方面的帮助也是值得称道的地方,对于3C产品来说,不是所有的用户都可以在第一时间轻松上手,适当的了解有助于用户更好地使用产品。用户通过富连网的微信平台,向3C达人发起询问,无论是关于产品的使用,还是配套APP的使用,都能从达人那里得到专业易懂的回答,更有机会获得其提供的增值保障。如果你不知道如何联系到3C达人也没关系,在商品出售后的十五天内,富连网售后会主动联系,询问用户在使用产品中所遇到的一些问题,并为有需要的用户预约3C达人服务,同时收集用户的建议,进一步改进服务。
为保证达人服务的客观公正,富连网放弃了出售广告和厂商竞价的盈利方式,这就保证了3C达人们在协助用户选购商品的时候能够站在用户的立场客观思考评价。恰逢6月富连网智能手表节,如果你打算入手智能手表,不妨在选购的时候听听3C达人的建议之后再做决定,从而买到一款最适合自己的产品。