OneAPM:O2O创业企业亟需提升管理水平
6月5日,由应用性能管理(APM)领军企业OneAPM主办,Ucloud、推事本联办的“创业企业用户增长之道”O2O沙龙活动,在成都天府软件园十分咖啡举行,包括投资人、创业团队、媒体等150余人莅临现场,驾考团、逸创云客服作为分享嘉宾也参加此次活动。
活动现场,OneAPM技术负责人冯成林发表“应用性能的提升助力于O2O企业用户量增长”主题演讲,他表示,随着企业客户数量不断增多,交易过程的复杂化,性能问题被逐步放大,企业瓶颈更加明显。尤其是企业产品上线之后,如何了解企业客户的真实用户体验,如何进行故障快速而准确的定位,已成为O2O领域创业面临的核心问题。

冯成林以大量第三方调查数据分析网络在线购物响应速度影响用户对网站忠诚度;移动购物因响应速度慢、APP不能加载其他运行、格式不能阅读等不愉快经历而不会再使用同一应用等案例。
据介绍,用户在遇到不好的体验时,会将体验进行传播。企业开发了一款很好的产品,但因为用户体验的问题,导致APP评级很低,用户量下降,这是一种非常不好的状态。企业的传统解决方式主要依赖于团队中个别高手经验,放羊式,或仿真环境模拟方式。或者在业务代码中通过日志代码分析,通过半人肉方式侵入式的查找问题。这几种解决方式,在性能监控和定位方面都有所欠缺。
冯成林表示,OneAPM开发了新一代面向用户体验的端到端业务健康管理。作为整体解决方案提供商,OneAPM已经完成企业端,手机APP端,SaaS端布局,并针对基础设计、应用系统真实用户、基于JS技术的真实用户,以及移动应用完成了全面布局。在交付方式上,除了传统的许可证方式,还可以用SaaS来提供给企业用户。
针对移动APP运营,OneAPM开发一套完整的APP管理体系,从APP的运行分析、质量管理、发现和收敛问题,到诊断和定位,最后解决问题与验证问题。并且对APP的运营分析,每日活跃用户数,异常用户体验,崩溃分析、APP响应、或者设备类型,操作系统,移动APP版本,地域,运营商,第三方网络服务质量等都有一套严格的体系。从而为企业的APP用户提供更优的访问体验,提升企业APP在同行业的竞争力,提升可开发能力,移动运营商网络的适应能力,增强企业APP的快速迭代能力等。
此外,OneAPM还开发针对企业网站真实用户体验及应用性能管理平台。在针对企业的AI核心价值、业务管理人员,IT运维人员,应用开发人员。对业务管理人员,跟IT资源进行一个统一的整合、做到快速的自动化运维,简化业务系统维护工作。
对开发人员,产品可以进行白盒测试,发布和测试阶段,快速的优化代码,面向真实用户体验的应用性能管理。要明确的告诉企业,用户访问了哪些应用,这次访问提供给用户的体验是怎么样的。这是真实用户体验管理的一个核心。企业可以看到日常的用户访问量,用户的满意度,在所有的用户请求里面,有多少次是满意的,有多少次不满意。从而做到具体量化企业的每一个用户体验。
而在企业用户浏览器领域,OneAPM可帮助企业研发做阶段性优化,企业的网站在浏览器上面的表现是怎么样,是否需要进行一些优化。针对不同地域访问企业的网站和应用,性能表现如何。最终实现企业用户的交互式访问,冰做到实时监控。除此之外,在应用拓扑的发现与可视化,组建代码级深度监控。
据了解,与传统方式不同, OneAPM可深入到企业代码层,做实时的监控,选择关键业务进行深度代码分析,通过业务类型或参数自定义监控业务服务的细粒,详细了解各个子业务运行状态和执行细节。OneAPM从企业的业务热点,系统访问趋势,系统运行状态,用户满意度,去解决企业应用系统的整体情况,从而进行深度的视觉管理。

驾考团CEO谢拥鹏、Ucloud西南区负责人周兴强、逸创云客服CEO叶翔、推事本营销总监龚诗奥四位嘉宾结合自身企业发展,针对O2O企业创业也做了不同主题的发言。

活动最后,OneAPM西南区总经理王玉斌与驾考团CEO谢拥鹏进行合作签约仪式,并就创业者提出的各种问题进行详尽解答。
OneAPM西南区市场经理张智勇接受采访时表示:OneAPM是由北京蓝海讯通科技有限公司研发,专注于为企业客户提供新一代应用性能管理的软件和系统解决方案,致力于帮助企业用户提供端到端应用性能管理、移动端和浏览器真实用户体验分析、业务交易实时分析,从而达到降低企业IT成本,提高业务生产力的目的。
据介绍,经过7年的技术与产品积累与沉淀,OneAPM能够提供本地化部署模式和 SaaS 模式,支持所有主流编程语言和框架,帮助企业用户和开发者轻松实现缓慢的程序代码和 SQL 语句的实时抓取,也是全球首家可同时从系统服务层、应用层、用户体验层、业务交易层提供性能管理产品的高新技术公司。
