【IT168评论】电子商务人才在互联网+的2015年可谓是最热门的资源,他们不仅影响着电商行业的发展,更是制约传统行业互联网化转型的核心因素,有消息称中国目前电子商务人才缺口在500万以上,如何在外部赢得互联网人才,在内部培养互联网人才,是传统企业转型前必须做好的重要功课。
传统行业电商团队能力不足,一将难求!
传统企业涉水互联网,互联网部门的负责人,大多数由企业的网管或信息中心负责人升级,这部分人对电子商务没有专业理解,对产品定位、推广和营销策略更是无从了解。
综合起来看原因,首先,传统企业人才对如今一些SEO、SEM等实用技巧并不了解;其次,互联网和电子商务发展速度太快,2-3年前的教育内容已经无法跟上现在的实际需求;再次,电子商务营销模式需要综合性人才,不仅要将互联网思维深植心中,也要对专业技术深度了解,更要具备策划、营销、推广、文案等综合技能。将传统营销人员赶鸭子上架,多少会力不从心。最后,也是最核心的,企业高速发展,传统人才没有时间充电互联网知识。
电商人才难以融入传统企业,离职率居高不下!
内部没有的人才,自然想通过招聘寻求到,但电商人才为何难以融入传统企业?不少电商人才在面试中就已经觉得传统企业环境压抑,放弃入职机会;还有不少电商人才在试用期内遇到思维模式不同的障碍,在入职后也容易选择离职。
互联网企业首先考虑的是无限制满足用户,一切从用户价值出发,很少考虑成本问题。电商前期培育市场所需的广告费,以及电商前期提升流量的庞大资金投入,并不直接立即体现在销售提升上,对于习惯于要求投入和产出成比例的传统企业老板来说,并不容易理解和接受。
思想比较新潮的互联网老板通常习惯放手让团队自己去做,而传统企业则是层层报告、规避责任,等到方案通过的时候,时机已经晚了,非常不符合互联网的迭代精神。
由于以上种种企业文化无法融合,好不容易招聘到的电商人才也遭遇流失。
双边型人才最抢手,EMK帮你内部培养最可靠!
未来在电商行业最抢手的,是在实体和互联网都有经验的双边型人才,传统产业水很深,既懂线下零售又懂电商推广的人才是企业所急需的。因此,企业更应该主动出击,将自己的人才进行内部培养,将双边型的专业人才为我所用。
EMK的专业咨询师Zoe向笔者分析,企业转型中对人才缺失的处理办法,最理想的便是:有一群专业化电商人才深入企业,规划企业内外的转型模式;再由专业化电商人才与企业并肩搭建电商,以丰富的运营经验对转型中的运营问题做支撑;最后由专业化电商人才帮助企业,在内部培训出一批富有专业技巧又懂得线下零售的人才,将线上线下做专属的非常好的整合。而这三个专业团队最好能合并起来,无缝衔接,避免更换团队带来的信息不对称或前后脱节,而伴随式电商系统及解决方案服务商EMK就可以提供这样的服务。
人才管理两把金钥匙,EMK教你盘活内部人才资源
EMK资深咨询师Zoe介绍说,传统行业转型互联网,企业应该将互联网部门在企业内做单独区分,互联网人才的考核模式应该和原有架构有所不同,实现由内而外的革命,掌握以下两把金钥匙,才能真正快速完成人才领域的互联网化转型。
第一把金钥匙:尽快形成电子商务文化
电子商务所在的部门HR应该有较高的职业水准,不但要对员工做好职业规划、也要说服老板为员工制定匹配市场上合适的薪水,EMK可以协助企业在这一块给到不同地域不同行业的详尽规划。
第二把金钥匙:做好不同岗位之间的协同工作
电子商务所涉及的职位相当广泛:IT、运营、产品、视觉、人力、行政、市场营销、策划、物流、采购等一系列岗位,都需要紧密合作,协同做好了,优势互补,做不好,就是浪费精力,保持信息及时流通非常重要,EMK将协助企业做内部系统流程梳理,有效规划架构,协助企业做好内部沟通工作。
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