【IT168信息化】市场上有许多关于企业移动化(移动信息化)的报道但很少有能够像这么全面、这么深入指出企业移动化的现状及问题,通过此文您可以深入了解到当前企业移动化存在的问题,无论是管理还是技术架构,这里都进行了统一的汇总并且针对目前存在的问题,我们也推荐给出了相应的解决方案供您开展移动化选型参考。
提到移动化我们并不陌生,今天智能设备如手机、Ipad以及移动互联网的普及,无论我们在哪儿——旅途、路上、候机室、在地铁和公交汽车都离已经离不开这些设备,而且对其依赖性越来越强,不仅仅是在我们日常生活中应用,多数的时候我们希望可以通过这些智能设备来进行办公来处理企业的业务。基于这样的需求,给企业的IT以及业务带来了挑战与机遇。
企业移动化的机遇与挑战
众所周知,移动化的好处不言而喻,对于企业也是一个良好的机遇,如果企业没有移动化战略的重要,未来的发展就会存在危机。事实上,作为企业的IT部门负责人——CIO已经意识到移动化的重要性,据甲骨文对于企业CIO关于移动化的调查数据显示,在IT发展方面,移动化现在被放在了高度的地位。84%的CIO认为利用好移动化的趋势可以提升客户的满意度和客户的体验。83%的认为整个移动化的发展对业务类型、对于业务发展战略产生了非常大的影响,还有79%认为移动化可以极大的提升新的收入来源,这是CIO们看到的移动化对整个业务产生的影响。
企业移动化既然这么好,但是开展企业移动化并不是那么容易,特别是个人消费者对于移动化和企业开展移动化有很大的不同,由于安全等因素的影响,企业如果开展移动化通常会存在许多的问题。来自甲骨文中国中间件事业部IDM/ECM 高级销售总监刘安峰指出,现在移动化在企业IT高管所面临的问题很多,主要可归纳以下几个方面:
首先,部分企业的IT高管对移动化认知还不够。虽然现在IT高管对于移动化有很多的认知但是怎么样从企业发展的战略高度去看移动化的认识还是不够。他们把移动化往往认为是一种新模式或新渠道的补充,没有理解到移动化是完全可以帮助企业能够弯道超车的战略。
第二,移动化应用没有整体的规划,开发零散移动化的应用。在开发当中没有做整体的业务规划与IT的规划,仅仅是面对目前出现的业务急迫需求,然后用移动化APP的方式做简单应对。虽然短期之内能够带来好处,实际上从长期来说会带来更大的问题。现在企业信息化问题是内部很多是“烟囱”架构。移动化如果处理不当会带来更多的“烟囱”,这些“烟囱式”的架构会极大的限制企业应对业务的需求。
第三,为了移动化而移动化。许多企业存在盲目跟风现象看到其它企业开发APP,也做APP,实际上,并不明白APP背后到底做什么样的业务以及业务价值是什么。
第四,在做移动化项目前,整体体系规划不清楚,对现有IT资产利用率不够。
第五,移动化过程中单纯的考虑业务的发展忽视安全管控。移动化发展非常快,尤其是BYOD,员工或者客户接入到企业网络的量会越来越大,往往会忽视安全管控。
第六,业务对于移动化要求非常迫切,但实际上背后缺乏整体的规划以及体系能够支撑移动化的IT基础设施导致移动化开发很慢,无法及时的满足业务部门要求。
总体来看,从企业IT以及CIO的角度来看,开展移动化需要关注移动化存在的挑战。首先,安全问题,怎样在移动化当中既要发展业务创新同时还要确保安全,使安全不在成为发展的障碍。
第二,避免新“烟囱”出现,同时又更好地利用现有IT资产与移动化整合。
第三,现有移动化设备非常多,如何才能够做好终端的适配。
第四,在移动化发展过程中,下一代企业IT架构如何构建。“下一代的IT不是烟囱式的,下一代的IT是面向对象、面向服务的IT架构。这种IT结构应该是更简化,同时应该更好地去面对企业所面临的移动化、互联网化、物联网的发展趋势。”
第五,移动化过程中存在两种模式:一是BYOD(员工自带终端设备),一种是COPE(企业派发终端设备),这两种方式在不同的行业、不同的阶段会呈现不同的特点。
实际上,在整个企业移动化过程中更重要的命题是企业的信息基础架构,怎么样去面对这些发展非常快速的场景,怎么样能够从目前大量企业存在的“烟囱”式应用当中走向下一代的信息基础架构?在下一代的信息基础架构当中如何去简化、如何去面对不断发展的新的创新性趋势和场景,在这当中实际上企业后台的整合变得前所未有的迫切跟重要。
“如果企业后台整合不加速,当他面对不断开放的网络、面对更多的访问,本身企业去应对场景会有越来越多的困难和挑战。”
企业移动化 甲骨文能做什么
在阐述了当前企业移动化的作用以及挑战后,对于企业而言发现存在的问题以后,最终的目的是怎么去解决这些问题,使得企业能够把移动化最终能够落地,并且帮助企业创造价值。企业真正要把移动化做好必须要结合后台整合去做,而结合后台整合就会有一定的投入,企业只有认识到这点才能真正去理解移动化背后对IT会产生的挑战以及用什么样的方式去改变IT面对移动化的发展。事实上,今天企业的后台非常太复杂,拥有大量的“烟囱”式的应用这就需要简化,简化复杂性才是真正去面对移动化、面对将来物联网的根本之道。
如果把企业的成长比喻为建楼,在企业成长初期,楼比较低,地基也浅这是没有问题的,但是今天的企业成长很快,现有的地基就无法支撑了,常用的解决办法有两种方式:一是一直盖楼而不管地基直到有一天楼倒塌,另外一种方式有一种方式是先暂停建楼,先把地基建设好在继续盖楼,这样就会影响盖楼的速度,但甲骨文认为比较切实可行的方法是一边盖楼,一边加固地基,这是企业快速发展的环境中比较切实可行的方法。
回过头来,让我们看一下甲骨文移动化解决方案是如何构成的,又是如何来实现企业移动化进程。据刘安峰介绍甲骨文的移动化解决方案是由开发平台、集成平台、安全管理平台三部分构成。甲骨文的移动开发平台并不是简单的开发工具,其最重要的作用是平台中拥有很多开箱即用的移动化应用,同时一次开发能够适合不同的移动化的终端。
在集成整合平台上用户可以将企业的IT资产统一,在移动化的过程中,前台所展现出来的服务很大程度地取决于后台IT资产是否被合理利用,甲骨文在SOA的基础之上实现了业务流程的强大积累,通过各种各样的接口和CPI帮助企业在移动化转型过程中更好地分配已有IT资产,并使其与移动化发展的需求向关联。
安全一直是企业CIO开展移动化离不开的话题,甲骨文安全管理平台提供了身份认证管理功能,使得用户在移动化应用的访问当中跟后台的身份体系形成统一的身份管理的框架,这样的访问能够根据他的权限、角色,根据本身的需要去访问应该访问应用,在一个飞速发展的业务场景环境当中,能够做到集中化统一的管理,这对企业变得非常重要。另外,在安全管理平台上也提供了移动设备终端管理,企业员工移动设备如果是COPE模式,则采用MDM管理,这种安全管理会管得更加彻底,从底层把设备管理起来。
如果是BYOD则使用MAM管理,MAM能够在移动终端上面产生沙箱的区域,能够在工作区域的应用和工作区域的数据做到非常好的安全管理,而工作区域之外是由个人进行管理。这样,很好的把设备上访问企业网络产生的数据进行了区分,这样做的好处是既保证安全性,同时又能保证设备拥有者之间的体验,能够把个人和企业区分开。
事实上,甲骨文强大的移动化解决方案已经受到众多企业用户的青睐,“从丰田汽车的车联网,到安捷伦的跨移动平台及后台应用系统的整合,再到7-11成功应用,这些案例的成功应用,已经很好的证明了其价值。”甲骨文亚太区及日本融合中间件产品管理副总裁林元宏说道。
