【IT168 专访】从2014年开始，移动医疗成为巨头们关注的热点，从巨额的融资到线上医疗问诊企业扎根线下，从医诊诊断属性逐步过渡到患者服务属性，移动健康O2O旗帜已十分鲜明。作为在该行业最早开展移动健康O2O的点妙手，通过首推微健康理念，发力于上门理疗新途径，并且不断创新，全方位解决用户亚健康问题，为此IT168专访了点妙手创始人田红星。

亚健康问题催生移动健康大市场

    日渐上升的工作及生活压力让大众的亚健康问题日渐突显，而亚健康群体不仅基数庞大，且呈现出高速增长趋势。有数据调查显示，中国目前的亚健康人群已经高达70%，主要以20-35岁的白领精英、45岁以上的中老年人以及产后女性为主。不仅如此，亚健康已经深深潜伏在人民公务员、老师、出租车司机等等几乎所有人当中。人们疏于对个人健康的重视和管理，让亚健康问题愈来愈明显。

    点妙手正是基于这样的人群背景而定位，运用时下流行的O2O服务理念，推出了全国优异家专业理疗师上门服务平台。简单的说，用户通过官网/微信服务号预约理疗师上门服务，无论在家，办公室、公园甚至酒店，都可以随时享受到比传统店铺更便利、更快捷的贴心服务。

    很多创业公司,都把融资放在业务发展上，扩展用户量的阶段，点妙手与此不同，从2012年创业至今，在首轮融资后，并非单纯的走量，而是通过如何更好的为用户服务好，从而增加附加值的办法，从质变引发量变。对此，田红星说，我们的特点是，集中医师的优质资源、医疗资源和保健资源，打造专业的团队，提供优质服务以便于提高使用者的粘性，使用户得到更细致周到的服务。 例如，我们做健康管理，我们很多的管理部分全部是线上做的，包括用户的预约，还有跟健康总监责任制一对一的沟通，还有我们为每一个用户建立了一个健康档案，根据用户不通过体质，进行个性化方案的调整，我们的规划，每一次疗程从预约到评价体制，所有的一切的管理全部是在线上完成。

    为了保证用户和企业客户的需求，我们有一套严格的医师评选机制，我们招募的时候评选机制。首先是专业的理论知识，第二个是手法是非常重要的，最后是形象和谈吐，从各方面进行综合打分，我们有专业的评委，通过这样逐步的筛选，最后一个评定也是通过用户的评级、评价，如果有差评的情况下，我们一定会严肃处理。这样也从源头保证了服务质量。

应对移动化健康需求 首推V健康理念

    另外，点妙手更针对普通大众，以及亚健康人群较为集中的精英人士、老年人和产后女性推出了四款个性化的定制产品服务，针对每一类人群易产生的健康问题，提供不同的健康解决方案。

    为彻底解决亚健康所带来的身心疾病，点妙手创始人田红星还提出了V健康的概念。“V的第一层含义是‘微’，从微环境，微循环，微情绪，微生活，微生态等因素出发，使健康管理从细“微”做起，为用户找到亚健康形成的根本原因。”

    第二层意思即有“为”，根据身体呈现出来的数据和信息，从营养、生理、心理、环境等方面 进行健康分析，在沿用推拿、拔罐、热敷，以及针灸等传统中医理疗的基础上，加入西医先进的检测与分析方法，为用户提供食、用、行等全方位的健康解决方案。真正的全方位解决用户的亚健康问题。   

    大健康市场不断繁荣的背景下，再加上O2O的驱动，懒人经济逐渐兴起，未来人们对移动化的健康需求势必会呈现爆发式增长。

    据点妙手创始人田红星透露，点妙手已于2014年10月已获得源码资本数百万美元A轮融资。此次融资资金已经全部到账，资金将主要用于团队建设以及后期的培育市场包括探索更合适的模式中。预计2015年上半年开始进行B轮融资。