【IT168评论】这两天最热闹的要数阿里巴巴了，在来往试水个人消费市场折戟之后，阿里终于推出了相对重量级的企业社交应用钉钉，2月10日，阿里巴巴集团正式发布新一代团队沟通工具“钉钉”。一方面看到了阿里不服输的精神，另一方面也品到了企业级市场的机会。阿里和腾讯的正面争斗宣告开始。

　　查看钉钉的说明材料不难发现，钉钉的目标是通过移动互联网和电信网络的无缝连接，针对日常事务、正式事务、重要事务、复杂事务、私密事务进行消息分层，提升沟通协同效率。钉钉提供了免费多人通话、重要消息DING传达、企业通讯录等创新服务。自2014年5月开始研发，公测期间已吸引英特尔中国、复兴集团、银泰、恒生电子、新华保险、申通快递、华数、康帕斯科技等众多知名企业团队用户，来势汹汹。

　　这是一个属于移动的时代　　

　　不管你承认与否，你已经离不开手机，甚至会拿着手机愣神，莫名其妙的划拉手机屏幕，而实际上并不知道自己要做什么。有一种说法是，你成为了一名“信息强迫着患者”：平均每天200多次解锁手机，一大半的时间用于查看各种留言信息，其中有生活社交圈的各类闲聊，也有工作圈子的重要信息。也有用户表示：“一条条消息过来，你不知道是在聊范冰冰的八卦，还是老板在群里发飙。工作和生活完全混在一起，这种感觉太糟糕了。”

　　钉钉一响，工作来了

　　与微信混杂的应用场景不同，“钉钉一响，工作来了。这是产品设计的初衷。”钉钉产品负责人陈航表示，我们希望帮助用户把工作圈和生活社交圈分开。很多时候，我们被各种APP消息淹没，反而错过重要的会议、任务、事件。钉钉首次实现了消息分层：日常事务，普通聊天模式;正式事务，已读未读功能;重要事务，DING消息必达;紧急复杂事务，多方电话会议;私密事务，澡堂模式。

　　“DING一下”功能，可以免费短信或电话方式通知对方，重要消息一键必达，即使对方手机没有安装钉钉。接收方还可以在电话中进行语音回复。相比其他平台强制安装软件不同，钉钉的沟通体验确实更加友好一些。

　　针对一些常见的工作场景：没有同事电话，到处找人问;消息被淹没在工作群，不知道有多少人收到;到处找能拨电话会议的办公室……钉钉也设计了不同的功能：云端通讯录，不存号码也可以轻松找到同事;已读未读功能，方便追踪消息状态;高质量的免费多人通话，接通界面以头像翻转展示方式显示与会者在线情况，会议发起者还可以实时添加、删除成员或对某些成员静音。

　　在普通聊天窗口，输入“***”，即进入“澡堂模式”，聊天头像及名字均自动打上“马赛克”，聊天消息阅后30秒自动焚毁，通知提示不显示发信人和内容摘要。

　　个人和企业用户，均可免费使用钉钉

　　专门针对企业级的应用很少会提到免费，因此免费确实是一个不错的看点。个人用户每月免费通话100分钟;虚拟团队用户，每月免费通话300分钟;企业认证用户，每人每月免费通话1000分钟，30条DING消息。

　　钉钉支持手机版(iOS\Android)、PAD(iOS\Android)、电脑版(Mac、Windows)多端多平台互动。在安全方面，钉钉对数据采取全流程单向加密处理，对用户隐私进行较高级别的保护。此外，如果使用企业群，当员工离职时，系统会自动将该用户退群。

　　最后，笔者认为：首先，企业移动应用的时代要改写了，原来动不动收费，动不动部署的时代也将过去，那些收费模式的企业必须要做出改变。对用户来说是好事，这种事情也只有大企业有能力和魄力做。另外，微信嘈杂的应用环境也得做出改变了，否则将失去未来争夺企业级市场的先发优势。