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脉度理疗实测:专业立身按摩推拿O2O平台

  如果说O2O平台是2014的开年“大礼”,那么依托于移动互联网而诞生的移动端O2O平台则是2014下半年的“尾牙”:打车、送菜、外卖,各种O2O类的APP迅速丰富着人们的生活。而由北京便利到家信息技术有限公司打造的全新按摩推拿O2O平台“脉度理疗”,则将这一新兴的商业模式延展到了医疗保健领域,那么今天就由小编带给大家“脉度理疗”的评测,让我们来看看这个以专业立身的按摩推拿O2O平台。

脉度理疗实测:专业立身按摩推拿O2O平台

  界面设计——简约大方

  对于一款功能性的APP来说,脉度理疗的UI设计简洁大方,既没有某宝略显凌乱的“商品简介”,也没有过于繁琐的分类让初次使用的用户感觉“无从下手”,总体来说还是一个简约风格的界面,与其产品定位契合,也符合大众审美。

脉度理疗实测:专业立身按摩推拿O2O平台

  进入脉度理疗APP的主界面,其功能性的内容一览无余,三个主打功能:找理疗师、优惠特区、现在预约,是用户打开APP,从需求到完成达成需求最为直接的三个步骤。其中,找理疗师,点击进入,用户即可选择自己熟悉,或者感兴趣的技师上门服务;而优惠特区,则是展示脉度理疗平台,在当前时期的优惠项目,例如会员卡优惠等;而现在预约,则是直接进入预约流程,按照自己的需求,选择适合的项目以及推拿技师上门服务。

  功能设计——快捷人性

  在主界面的下方,呈现出了首页、分类、订单和用户个人中心的不同按钮,点击即可进入相应的界面。脉度理疗作为按摩推拿O2O平台应用,其分类也相对简单:主要是以按摩推拿的项目进行分类,包含了局部推拿、足部推拿以及全身调理等,几乎包含了按摩推拿几乎所有的服务项目。而在个人中心,则是常规O2O应用的设计模式,不但有个人注册信息,同时有常用地址、收藏以及所获优惠券等信息,而配合主界面的现在预约,用户不仅可以为自己预约服务,还可以为朋友或者亲人预约相应的上门按摩推拿项目。

脉度理疗实测:专业立身按摩推拿O2O平台

  从用户体验的角度来看,用户从需求产生到达成目标,在脉度理疗上只需要简单几个步骤即可完成,设计非常人性化且便利。当然如果一定要从鸡蛋中挑骨头,那就是脉度理疗作为刚刚开启小规模测试的按摩推拿O2O平台,其APP的内部素材质量还亟待提升:在“商品图”拍摄手法上有些随意,而专家技师们的介绍也显得不够美观,虽然真实照片能够给用户亲近感,增加可信度,但是每个界面做到美观,的确能够给用户更好的视觉体验。

  产品核心——专业规范

  类似于“嘀嘀打车”一样的实用性、功能性APP,脉度理疗在功能设定方面同样以专业性的服务为导向,功能十分集中,在项目上也没有过多“花头”。按摩师“可见”的专业资格、评价星级也为用户选择提供了重要参考,相比嘀嘀打车出租车司机的随机性,可见式预约对按摩师的服务也必定有更高的要求,从而也间接的促进了脉度理疗技师,在服务水平上的整体提升,有助于服务规范化,使用户受益。

脉度理疗实测:专业立身按摩推拿O2O平台

  从整体上看,不论是项目分类,还是技师信息公开,抑或是方便快捷的预约流程,脉度理疗都是以专业服务为核心导向的产品,而对于上门按摩推拿O2O而言,专业、规范化的服务,无疑平台和产品的核心。当然,脉度理疗作为平台级应用,如果在其APP中加入按摩推拿的互动社区,为用户分享一些保健养生知识,同时也给大家提供一个可以相互交流的平台,无疑将为用户提供更好的使用体验,也有助于用户粘性的提升。

脉度理疗实测:专业立身按摩推拿O2O平台

  实际体验——专业享受

  在对APP有了感官和使用上的认知之后,笔者进行了实际体验。在大众通常的概念中,涉及到O2O线下服务的环节总会有所延缓,但脉度理疗从注册到项目选择、到按摩师选择、再到下单成功,总耗时不过5分钟,如果你有很明确的服务项目选择,比如就想按摩颈部,则需要花费的时间更少。

脉度理疗实测:专业立身按摩推拿O2O平台

  笔者选择了一位刘师傅的腰背推拿调理服务,价格138元,晚上预约次日上门,时间较为自由,笔者选择了人体相对疲惫的下午6点。第二天,刘师傅如约而至,进门之前主动出示资格证书,其标识的“十年按摩经验”也与公开信息相符,接下来便开始了一个多小时的颈部按摩推拿。虽然笔者对于按摩推拿了解不多,但是技师的手法非常娴熟,并且对于按摩时用户疼痛感的把握也极其到位,整个按摩过程让笔者十分放松。除此之外,按摩推拿过程中,技师还会针对笔者的痛点,告诉笔者需要注意哪些方面的问题,同时分了很多注意事项,如减少坐的时间,每隔1小时起身活动,都是十分有用的养生窍门。

  整个按摩耗时1小时多一点。整体来说,笔者对于脉度理疗的上门服务十分满意,从APP端下单到按摩师上门服务都十分给力,有着超出预期的体验,专业、便捷、实惠。

  前景分析——潜力巨大

  在我们的印象中,理疗似乎是一个边缘性行业,但却又对每个人的健康有着不可忽视的作用,特别是上班族,工作压力大,长时间处于亚健康状态,更需要通过理疗来调理身体,但传统的理疗行业“被动接受”的服务模式却使得不少目标用户“懒得去”。

  而脉度理疗却完成了传统理疗行业由被动接受到主动上门服务的转型,让这些熟悉互联网O2O模式的都市上班族有了足不出户享受专业理疗的机会,为有消费能力的目标用户,和急于找到市场的理疗行业架起了桥梁,实在是一件双赢的好事,其未来的市场前景也十分广阔。

  专业、便捷、实惠,是小编对脉度理疗的真实感受。这家以专业立身的按摩推拿O2O平台,对于亚健康状况愈发严重的大众人群来说,将显得越来越重要,它无疑有着巨大的市场前景和潜力,

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