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以变图存 电商服务行业大佬齐聚思享会

  1月19日,新七天创始人左英杰、北联伟业COO赵彤、喜马拉雅广告公司董事长赵辉、瑞金麟CEO安士辉、品胜电子董事长赵国成、等行业精英纷纷亮相,共同为互联网电商服务行业的未来献计献策。此次思享会以“思·革新“和”享·共赢”为主题展开。包含互联网时代如何实现流量变现、外国品牌进入中国市场应当如何布局、如何实现从PC端到移动端的转型、传统企业、互联网企业、电商服务行业三方如何有效共赢,打造生态系等多个议题。与会大佬各抒己见,对中国互联网、电商服务行业现状进行了深入剖析。

以变图存 电商服务行业大佬齐聚思享会

  作为本次分享会的主持人,亿邦新闻主编贾昆首先向北联伟业COO赵彤发起提问:“因为之前我们对传统企业对于电商服务需求特别大,代运营服务商我们觉得这个和媒体将来的方向属性也接近,因为我们自己做媒体我们感知到,去年包括公关公司,蓝标也做了我们资本市场的合作,实际上电商服务、媒体,在这个领域其实越来越趋同了,我不知道作为一个电商服务的运营商,或者是电商服务的领军企业你们是怎么看这个事情的?特别是今年在拿到融资之后会不会发生一些新的变化?”

  赵彤表示 :“2014年的时候很多的代运营服务商基本上都是在孤军的奋战,直到年中开始获得一些资本的认可,蓝色光标布局电商代运营行业是一个大的战略,同时也布局了移动互联网和大数据这个领域,在电商代运营领域是2014年终分别和北联伟业等三家分别做了不同程度的投资与并购。我讲讲我们的小战略,在我们过去的接触中,我们之前跟品牌商获得的需求往往都集中在电商代运营领域,可实际上大型的品牌同时需要,包括社会化营销,包括大数据的分析研究,包括数字传媒、公关等等各个方面,往往都是从不同的领域选取最合适的服务商,他们其实一直希望能有这样一家相对来说能够做整合营销的企业,给他提供一个整体的方案,协调不同之间的包括运算、包括大策略,这个能够帮他解决从品牌的导入然后到用户的聚集、到转化、到最终线上完成销售,再到后续衍生的数据行为,这个领域我们觉得肯定会存在巨型公司的机会,而不仅仅说在一个电商代运营领域。原来可能电商代运营公司往这个方向转型有一个先天的弱势,包括技术储备的不足,包括资本的不足,包括在品牌商这里关系的不足,不像4A公司这样有多年的全球化的经验,比较专业的人才和品牌根深蒂固的合作关系,所以由非常有资本和人力储备的4A公司来整合并且转型成这样一家巨型服务公司,我觉得有类似的机会。

  贾昆:他们现在应该算你们的股东了?

  赵彤:算我们的母公司。

  贾昆:不知道你可不可以在这里跟大家说几句实话,吐母公司几句槽,你觉得他们作为传统的公关公司,国际化这么强势的情况下,你觉得他懂电商吗,有你们懂吗?

  赵彤:这个问题很尖锐,我也不敢说老板的坏话,可以这么说,蓝标其实从三年前就已经从一个传统的公关公司转型成一个数据营销公司了,包括可以看到他在美国时代广场设备蓝标大屏等等类似的行为,像英和英国大的公关公司,做全球的布局吧,电商我不太好说他懂与不懂,起码现在很懂。

  贾昆:在跟你们合作制后越来越懂了,是吧?

  赵彤:其实去理解品牌的需求并不一定非对电商领域有非常专业的支持,因为品牌其实牵扯万别,不同的品牌所处的不同的环境、不同的竞争格局,也不一定同电商,可能他的需求并不仅仅是把东西从网上卖出去的过程,既要保证他在线上环境的市场份额,又要保证他品牌用户的忠诚度等等,由于需求的不同,可能原来简单的代运营公司并不能简单满足所有的需求。

  贾昆:你刚刚提到宝洁是你们主要的服务对象,4A过来之后会不会引进更多的品牌商作为你们的资源。

  赵彤:没错。

  贾昆:我们自己做研究的时候发现跨境电商这样一个行业可能从去年开始到明年可能都是热点,我不知道他给你引进这些品牌资源之后你们在这块领域上会不会有新的布局和思考?

  赵彤:应该说跨境电商是2014年最重要的增长点,可能每家代运营公司,包括我之前见过的跟他们沟通,他们2014年都投了满多的精力和人力在跨境电商上,我们也跨境电商里面比较大的,就是泰国的King Power,我们最早把他在泰国特色的商品通过天猫国际的平台,直接通过保税区的模式,零散的销售到各个地区,今年3月份会再过渡到跨境的O2O,包括境内线上的提前付款,到境外的机场免税店提货窗口直接拿货,中间数据流的过程是一块代码。类似的模式,我觉得以天猫、亚马逊、京东这几大的平台都投入了非常多的资源和技术开发团队做类似的应用,像东南亚、欧洲和美国都会有很多的用巨型零售企业进入这个领域,他们进入跨境电商应该说这个业务模型可能会优先选择国内一个代运营服务商来帮他满足国内平台的接驳,其实亚马逊也是我们的客户,亚马逊进入天猫,在天猫上开旗舰店,也是我们给他做代运营服务。

  北联伟业COO赵彤最后表示,电商是一种趋势,随着传统企业转型升级的加快,传统营销思路已经无法满足客户多元化的营销诉求,不只是传统企业要转型升级,电商服务企业,也要进行转型升级。无论是传统企业还是电商服务企业,都必须加快创新的步伐,增强创意和数字化媒体营销能力,加快移动端的战略布局。只有这样,才能在移动互联网时代的电子商务领域的竞争中,抢占一席之地。

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