【IT168评论】说到中国企业的信息化，尽管已经经历了十几、二十年的快速发展，但是整体水平依旧不容乐观，甚至在中国几乎找不到严格意义的CIO。当然，这和中国信息技术的基础水平以及人才培养有重大关系。但笔者认为，今天的大企业，十几年前同样是中小企业，没有为信息化的规范打下基础。然而，今天大企业作为第一波出栏的“猪”，已经被各类信息化厂商分刮一空。今后，在新的技术和应用模式继续推进信息化发展的同时，厂商们又将中小企业纳入到下一个围栏计划中。很显然，他们的判断是正确的！

　　中小企业承载的未来价值不可忽视，但是他们的办公和生存环境却不一而同。他们更愿意尝试新的模式，新的体验，远程办公就是其中之一。相比之下，传统的办公模式是，员工大多来公司上班，在办公室办公。近年来，随着移动技术的发展与移动设备的普及，员工可以远程办公，他们出差在外可以办公，请假在家可以办公，有的员工甚至干脆在家办公。

　　远程办公，对于企业来说，特别是对于中小企业来说，不仅降低了用工成本，而且在人才雇用上不再受地域、时间、条件等诸多因素的限制，对于一些难以奢望的人才，可以采用兼职等方式让他们为企业发挥热量。这与最近CA提到的无线企业时代到来不谋而合。所谓无线时代，就是未来企业的接入不再是有线这个单一方式，而是员工通过多种终端，多种网络，随时随地接入，这样势必提升企业的效率。那么，中小企业怎样实现远程办公呢?可以尝试以下几个方式：

　　VPN+防火墙

　　可利用防火墙搭建VPN，VPN是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道。员工们无论身在何处，都可以通过它访问公司内网，而无须额外安装设备，极大地节省了成本和费用。移动设备可以通过SSL VPN上网，只要设备上的浏览器能连接上网即可。VPN传输的数据是经过加密的，VPN服务器能够对用户进行身份验证，确保访问安全。

　　即时沟通，同步电邮

　　可以通过电话、即时聊天工具等与员工进行有效的沟通，同时还要确保员工能够即时查看电子邮件，例如可以采用协作邮，在多个设备上同步电子邮件、日历和联系人，这样员工可以在台式机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑等设备之间自由切换，实现无缝对接。

　　在线协作

　　对于大的项目或文件，通过在线协作平台，使处于不同地理位置的员工能够在线协作完成项目，对于项目中遇到的问题，可以通过在线会议系统进行分析与交流。

　　单点登陆+自助重置密码

　　员工远程工作，每天需要不断地登陆系统，输入用户名和密码，非常繁琐，而且有时候，比如在旅途中，员工往往没有时间登录到各个系统或程序中输入用户名和密码。对此，企业应采用身份识别和访问管理技术简化操作流程。

　　采用单点登陆技术，无论员工出差在外还是在家，无论他们身在何处，只需输入一次用户名和密码即可登陆公司所有的系统和应用程序，极大地简化了工作流程，节省了时间。

　　如果员工忘记了密码怎么办?可以求助客服中心，但如果恰好有客户在场，或者有紧要的工作需要马上进入公司的系统怎么办?最好为他们提供 “自助重置密码”功能，这样员工只要在登陆界面选择“忘记密码”，然后回答密保问题，就可以非常容易地重置密码，进入公司系统完成工作。

　　保障安全

　　安全是第一位的，企业首先应制订明确的安全策略，其次，对员工进行教育和培训，确保员工掌握相关技术，并遵守公司制订的策略。安全策略应包括设定强密码，安装安全软件，定期更新软件等等;此外还可以考虑安装相应的软件对办公进行监控，在设备丢失或被盗后执行远程锁定或数据擦除等功能。

　　总之，中小企业在发展过程中更加灵活，他们有需求尝试新的产品和服务形式，一方面是成本控制的需要，另一方面是应对快速成长的需要，当然，更重要的是中小企业年轻人的活力，年轻人对新生事物的接受度高也是中小企业的一大优势。