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德利多富全渠道方案 实现无缝零售

  2014年11月,由中国连锁经营协会(CCFA)主办的 “第十六届中国连锁业会议暨第十六届中国连锁店展览会”在福州海峡国际会展中心成功举办。全球最大的金融及零售设备生产商之一德利多富,参加了本次会议并携多款最新软、硬件产品和方案参展,展示了零售企业如何通过软件和服务驱动业务创新、提升客户体验,其重点推介的TP应用套件,博得诸多专业客户的青睐。这款全渠道方案能够帮助连锁服务企业很好地实现无缝零售业务,真正迈向无缝运营。

  本届会议主题为“智慧零售,拥抱新消费时代”,重点探讨瞬息变幻的数字时代,零售企业如何转型、创新,以应对消费者的个性化需求。德利多富中国区零售行业软件负责人郭娟在会议上发表演讲,她表示:“在移动互联网时代,消费者正在寻找快速、安全、便捷的购物体验,享受在任何设备上无中断的全天候服务。要想吸引消费者,零售商必须转变经营策略,从服务简便性、速度、 品质与消费者体验等方面增强竞争力,利用可以在智能手机、平板电脑、网络、实体店以及电话等渠道之间自由切换的基础架构,随时随地与消费者保持联系,实现无缝零售。”

  为了帮助零售商实现无缝运营,德利多富特别为中国市场推出完整的全渠道零售解决方案——TP 应用套件。TP 应用套件包括许多独立的模块,提供了完整的全渠道零售框架,包括个人结账管理到企业全面销售网络分析等,能够在销售、商品以及客户数据流之间建立联系,从而在订单处理以及商品库存方面实现跨销售渠道协调。通过这套集成式软件方案,零售商能够利用各种渠道来管理全球各地的门店,与消费者进行互动,为企业业务流程提供数据,优化业务流程、削减运营成本,并改善消费体验。目前,这款产品已广泛应用于 15 个领域,并且被来自 70 多个国家的 180 多家领先的零售商使用。

  多年来,德利多富一直根据市场需求演变,努力采用包括硬件、软件及服务在内的一体化解决方案,适应零售企业需要,改善消费者体验。此次,德利多富还为CCFA展会带来了旗下全功能的硬件解决方案,包括BEETLE系列一体式触摸屏收款机、集成硬币和纸币支付的自助收款机PayTower 150,以及快速高效的零售店铺现金管理方案Cineo 6020等。这些专为零售和服务性行业设计开发的产品,已为全球众多零售商广泛使用,协助他们不断提高服务水平和质量。

  德利多富服务于全球零售业已有近40年的历史,是世界上最专业的、最成功的零售业IT领导者。1973年,德利多富推出了世界上第一台基于PC的EPOS设备;1991年,发明了第一台基于开放式操作系统的BEETLE系列EPOS; 2002年,安装了第一台虚拟店铺窗口(Virtual Shop Window)。自1995年进入中国市场,二十多年来,德利多富与家乐福、麦德龙、宜家、优衣库、H&M、永旺、屈臣氏、万达、银泰、龙湖、中石油、中石化等众多零售服务企业建立了长期合作关系。

  持续为每一位消费者在任一时间、任一渠道提供个性化品牌体验是无缝零售的制胜法宝,通过在产品管理及研发方面长期大量的投入,德利多富正在不断为零售软件平台带来切实的提升,满足中国的零售企业对全渠道销售的需求,帮助他们更好地实现无缝零售!

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