【IT168信息化】日前，以“人才战略 运筹未来”为主题SAP人力资本高峰论坛(以下简称论坛)在京召开。论坛首次在中国举办，这是继美国、欧洲成功举办后的又一重量级盛会。SAP把本次论坛放在中国举办，彰显出对于中国人力资源市场的重视，同时也在不断“兑现”着SAP在中国、服务中国的承诺。
据了解，论坛分享了人才战略的重要性以及全球最新观点和非常好的实践，结合中国本地洞察，旨在为HR同仁打造一场高端，价值驱动，交流真知灼见的思维盛宴。论坛也首次在中国发布SAP联合全球领先的宏观经济分析与预测咨询机构Oxford Economics, 共同完成的《劳动力2020研究报告》(以下简称报告)，并对其针对中国市场的研究成果展开深入探讨。
人力资源市场的趋势
当下，在移动互联和全球化的时代，劳动力比以往任何时候都更具流动性、多样化、稀缺等特性，对于企业的未来发展而言，所面临的最大挑战之一就来自于未来人才问题。
从中国劳动力市场来看，中国的劳动力市场呈现几方面的特点，首先，中国的劳动人口是9.2亿(去年)，这个数字是全球最庞大的劳动力人口，但这个数字正在呈下降趋势，这意味着劳动力的成本要越来越昂贵。其次，超过90%的企业高管在未来会雇佣更多的临时员工，临时员工也将会变为一个企业里面重要的环节。许多的企业高管表示，他们正在不断的增加企业临时性员工、季节工和顾问的数量。第三，中国的企业在不断壮大，很多中国的企业已经是全球性的企业，这意味着中国企业要有全球性的员工，管理不同类别、不同国家、不同文化背景的员工也是需要企业思考的。
劳动力2020研究报告指出，到未来的十五年，有超过75%的劳动力是千禧一代，如果企业能够管理好他们，他们将是非常好的劳动力，如果管理不好这些千禧一代，则对于企业而言会面临非常大的挑战。
“如果不能够了解劳动人口的变化、熟悉并且管理劳动人口，那么，将给企业管理带来很大挑战。中国人力资源整个市场正在发生变化，能够看到中国已经从劳动力密集的市场转成了人才密集的市场。”SAP大中华区云计算业务总经理高树楷指出。
对于企业而言，要想能够在全球化的“舞台”上取得成功，人才以及人力资源成为关键因素。对于此，SAP HR业务线全球总裁Mike Ettling持相似看法，他指出，企业要想能够在全球舞台上取得成功，必须围绕人力资本、领导力、人才才行。能够成为全球领导基于消费、技术的企业，人力资源、发展人才是关键。“技术是一个关键的推动因素，但最终说到底还是人才，非常好的的人才是成功的关键，人力资源就是推动业务目标实现的因素，也就是首席执行官的目标、公司的目标。”
Mike Ettling进一步指出，中国的许多企业专注构建人才发展战略去引导全球的发展，而且HR领导者的趋势已经发生变化，这个变化非常快速且又是前所未有如现在HR领导者要直接向首席执行官汇报，他们在董事会里面甚至比CIO还重要。我们可以看到未来的人才战略呈现出四大发展趋势：
首先，人才管理。人才管理还没有完全解决创造价值、创造增长都需要人才，人才的管理还没有解决这个问题。
第二，出现大量临时员工。当经济危机出现危机会出现大量人才堆积，在危机过后也没有继续雇佣长期的员工，因此员工还在不断的囤积。
第三，云计算将在HR快速落地。现在人力资源在采用云技术方面是最大的部门。从供应链、人力资源最快速的采用了云，80%的人力资源经理都在使用云端的技术。
第四，第五代劳动力。在今后两三年，50%的员工都会是千禧一代，而第五代劳动力都希望在工作中使用智能的技术。
抓住趋势 SAP深耕中国人力资源市场
在这四个趋势中我们可以看出，中国劳动力人口的分类以及大的环境正在推动趋势的发展比如中国手机使用、社交媒体以及增长速度是世界上最快的。SAP在中国人力资源的战略要想成功，必须抓住这个趋势。中国正在经历难以置信的发展势头和新的战略包括市场复兴和创新，而且目前的市场也正在从劳动密集型向战略知识产权型发展，这给SAP带来了大量的机会，也使得SAP深耕中国人力资源市场。
“中国存在着业务发展巨大的机遇，这在SAP看来不是‘单车道’，要想在中国获得成功，必须不是‘单行线’，而是‘双向行线’的态势，SAP需要建立合作伙伴关系才能在中国取得成功。”
事实上，SAP要想在中国人力市场站稳脚跟，需要与更多的合作伙伴建立良好的关系以及构建强大的生态链。对于此，SAP希望能够积极参与一系列的振兴计划包括从以生产型为驱动的国家变成更加以技术和消费者驱动的经济。在这个转型过程，人才的发展和领导力的培养是对于未来的经济成功最为至关重要的要素之一，它也是唯一一个最大、最关键的长期获胜的致胜之道，SAP通过与合作伙伴的合作，将在与人力资源相关的技术发展方面会发挥着重要作用，最终能够为人力资源管理提供根本的保障。
“要想在中国获得成功必须在中国本土有合作关系，SAP向中国市场提供的服务和解决方案，应该是‘在中国，为中国’，而不是在中国其他以外的市场为中国提供服务。在未来五到十年的时间里，能够通过与在中国合作伙伴之间的密切合作抓住在华发展的最大机遇。”
从人力资源市场的角度来看，在人力资源管理市场中实际上不缺乏竞争者。不过，相比于其它人力资源管理服务商，SAP在人力资源管理方面更具全球化，深度广度以及非常好的实践的优势从而帮助企业更好的开展人力资源管理。
首先，部分企业的解决方案可能在某一个领域比较深入如绩效管理或人才管理会很深但是覆盖面不够宽，相反有些企业做的解决方案试图融入各个方面，但是又无法满足深度要求，而SAP既可以兼顾深度又有广度。在人力资源领域SAP既可以做到广度也可以做到深度。
其次，解决方案全球化的能力。在中国市场当中绝大部分的解决方案往往只能契合中国市场在人力资源管理方面的部分要求，但是SAP是兼具了全球市场的能力，随着中国企业不断进入全球市场，就非常需要全球化的人力资源管理的能力，而在这方面，SAP是行业的领先者。
第三，SAP真正的能力是能够为客户提供非常好的实践经验的能力。功能和性能是比较初级的，也是比较容易实现的，而非常好的实验经验是需要花时间积累，需要有经验和资源才能获取的，这是SAP与其它服务商最大的差异之处。对于SAP而言，这些实践经验是现成的，SAP在全球100多个国家当中5000多云解决方案使用客户已经反馈给我们，所以，SAP真正的能力是能够为客户提供非常好的实践经验的能力。“这也是为什么中国企业如果想要走出国门进行全球化发展的时，还是应该使用像SAP真正有全球化非常好的实践经验公司的产品。”
第四，在人力资源管理或在人才管理的领域当中，SAP非常有信心的。因为我们HR云的软件毫无疑问是全球的领先者，从员工的使用和产生的收入来讲，都远远大于竞争对手。
从产品角度而言，SuccessFactors Employee Central是SAP核心人力资源的产品，它真正实现了企业人力资源全球化支撑，过去中国企业要走出去必须要求人力资源管理满足各个不同国家的要求，而Employee Central能够满足不同国家支付的系统、工资单，还可根据当地的法律法规要求把系统加以定制化。
小结
中国的人力资源管理市场是SAP非常重视的市场，我们看到SAP近几年正在不断加大中国市场的投入:从2011年推出了总额为20亿美元的发展计划，到今年，SAP中国正式成为独立业务区域直接向SAP全球董事会汇报…..等等一系列的举措，彰显出对于中国市场的重视。未来，我们有理由相信，随着SAP在人力资源市场的深入耕耘，必然能够为企业人力资源管理以及中国劳动力管理带来巨大的变革，从而推动人力资源管理转型。
