2014年对于Web分析来说注定是是伟大的一年。我们看到了网站分析厂商在移动互联网飞速发展下的迅速变革。作为国内精准营销领导者,品众互动独代的网站分析工具Webtrekk Q3率先实现了从PC端到移动端的跨屏分析,这无疑将再次打破网站分析市场的格局。
据品众互动研发部Ken透露,来自德国的网站分析工具Webtrekk Q3是一款著名的企业级网站分析工具,在全球,特别是欧洲拥有很多著名的客户。自2013年进入中国以来在短短一年内也赢得了一些著名的客户。Webtrekk Q3一直以全样数据分析著称于网站分析领域,而今年五月初,这家公司又率先推出了业内热门的跨屏分析功能。对于如日中天的多屏化数据跟踪提出了自己的解决方案。
简单来说,Webtrekk的跨屏跟踪解决方案不同于单纯的通过用户登录而达到匹配跨屏用户。它在原有的EID的基础上推出了用户ID和终端设别ID。通过这几个新引入的ID,Webtrekk能够建立基于用户的ID金字塔结构,从而实现进行不同屏幕,浏览器之间的匹配。
据Webtrekk全球客户咨询主管Spencer Altman介绍,最新的Webtrekk Q3中的访客已经不再显示基于cookie的终端访客,而是基于服务器端的URM访客。他强调这种解决方案带来很多令人兴奋的分析视角,在测试过程中已经获得了很多客户的肯定。
众所周知传统的用户识别是基于Cookie的,而Cokkie则是依赖于浏览器。也就是说只要用户更改浏览器,或者删除Cookie,那么网站分析工具都会认为是新的访客。
可是用户行为在最近几年发生了巨大的变化。移动设备的重要性显著提高,用户在家通过PC访问在线商城和新闻门户的日子已经成为历史。今天,很多人通过智能手机随时访问互联网,或者傍晚在家里的沙发上一边看电视一边使用平板电脑,而且这种趋势越来愈明显。
这就造成了现有的网站跟踪手段已经无法满足日新月异的用户行为变化,从而带来数据可靠性下降。针对这些状况,业内提出的解决办法也都是通过用户登录,并将用户名或者用户ID进行匹配来实现。但是这种解决方案并没有对整个访客定义进行全面的定义,从而造成访客中只出现访客和登录访客两种类别。
Webtrekk根据它在全样数据方面的优势,对访客进行了更加全面的定义。根据不同的指标它包括访客,终端设备用户和客户,从而带给Webtrekk用户更加精准的访客认知和分析。
除此之外,主管产品的高级产品经理Sai Santhanakrishnan概括说:“此次升级也是推出基于网站分析的用户管理系统的重要一步。将来我们看到的Webtrekk Q3将不仅仅是网站分析那么简单,它将是CRM,数据仓库和网站分析的结合体。它会为在线营销和运营带来前所未有的洞察支持。”
关于Webtrekk
创建于德国柏林,2003开始,至今超过10年网站分析解决方案经验,欧洲付费网站分析市场占有率第一,超过3000世界客户,包括世界级品牌如西门子、巴黎银行、红牛、意大利广播电台等,其提供原厂服务,品众互动作为国内独家代理提供本地化支持并提供个性化解决方案。