中国电信江苏网上营业厅秉承“用户至上，用心服务”的理念，在刚刚过去的517电信日期间，顺势而为，推出宽带“五心服务”，引起行业内外关注，也赢得了众多新老用户的肯定。

　　业内人士分析，从中国电信江苏网上营业厅自成立之后的发展轨迹来看，这个由传统企业成功转型电子商务的运营商，一直以来都不断严格要求自己，以优质的产品和服务体现自身价值，已拥有一整套完善的服务体系。“五心服务”是一次全新升级，贴心、省心、安心、放心、舒心，从宽带断网续费、故障修复、安装查询、付款方式、带宽升级五个方面，环环相扣，为用户提供了非常专业的宽带服务。无论是从服务内容、服务方式都是在服务领域的新跨越，对于用户来说更是一次全新的体验。

　　“专业服务赢得尊重，优质服务赢得肯定”。记者了解到，517期间一大批消费者选择了在中国电信江苏网上营业厅办理宽带业务。用户表示，自己通过网络营销宣传了解到517期间有许多宽带优惠政策，更重要的是对于用户来说，优质的服务是他们选择的关键因素，“五心服务”就像是为用户量身定制的服务，全方位满足了用户的不同需求;也有不少老用户办理宽带续约和宽带提速业务，对于老用户来说，长期的使用体验、高品质的产品、不断完善的服务都是他们选择继续支持和信任这个企业的原因。

　　千里之行始于足下，服务创新永无止境，我们相信中国电信江苏网上营业厅一定会用行动践行承诺，不断追求卓越，为广大客户提供更优质、迅捷、人性化的服务。