“中国的互联网过去20年是用户规模横向扩张的20年，而未来的10年将是互联网深度变革传统行业的10年，智能硬件、大数据、互联网金融、在线教育等又一波互联网技术和应用浪潮已经开启。”窝窝团董事长兼CEO徐茂栋日前表示，在互联网经历了人与人、人与信息、人与商品这三种连接实现快速发展之后，人与服务的连接也将迎来爆发期，这也正是包括窝窝团在内生活服务电商的价值所在：完成线上用户与线下吃喝玩乐商家的整合，将传统行业和互联网行业实现更有机的结合。
窝窝团董事长兼CEO徐茂栋
四年前出现的团购，给国内的生活服务领域带来了三个重要的改变。第一个改变，是团购改变了中国的生活服务商家利用互联网来做营销。没有团购之前中国的生活服务商家几乎没有出路的，因为中国的生活服务商家从来没有利用互联网做过任何营销活动，团购几万名的比例分布中国一百多个城市里面，每天走遍大街小巷让大量的生活服务商家，第一次尝到了利用团购营销的的改变;第二，过去让消费者吃饭之前先买单是不可思议的，团购大量的消费者在网上先买单再消费这个消费者购买习惯的改变;第三，团购实实在在的引爆了中国的生活服务的电商，没有团购以前中国的生活服务电商几乎是零，团购引爆了万亿级的中国的生活服务电子商务的市场。
在徐茂栋看来，互联网的发展会深度影响生活服务行业，未来跟实物类电子商务很像，生活服务电子商务大量的交易会让生活服务大量的交易从线下往线上迁徙，而且迁徙的速度很快。这基于两个趋势的判断，首先是互联网20年的高度发展，已经让生活服务商家认识到，完全可以用互联网覆盖大部分的潜在用户并让他们产生交付;其次，中国经济的高速成长伴随着房地产的价格上涨，很多服务商家表面上看似盈利，但其实大量的利润已经交给了房东，这种压力将让商家们不得不去应用互联网等新技术来进行变革，而且将会是深刻和迅速的。
