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腾讯网首页改版 率先实现个性化服务

  2014年5月15日,腾讯网新版首页正式上线。改版后的腾讯网首页凸显了“个性化”理念,即要闻区、频道定制等板块的内容和排序,都将依据不同用户的浏览习惯和兴趣而定。本次改版,标志着门户网站正式进入个性化新闻定制时代。

  变“要闻”为“我的要闻”

  在碎片化的网络媒体时代,所有用户在门户首页看到的都是一个类似于报纸的“版面”,用户会从这些标题中寻找自己喜欢的内容。而事实上每个用户平均最多只会看2-3条新闻就会离开页面,但他们却要在几百条新闻中挖掘所需的内容。

  针对这个问题,腾讯网首页本次个性化改版的核心目标,就是要帮助用户精准匹配其喜好领域的新闻,以提高阅读效率。改版后的“要闻区”,将根据用户在一段时间内的浏览记录,通过大数据分析来判断用户的新闻内容喜好。并将用户可能感兴趣的新闻呈现在要闻区中,使“要闻”变为“我的要闻”。可以预见是,昨天的传统“要闻”,在明天将会变成千千万万个“我的娱乐要闻”、“我的体育要闻”、“我的财经要闻”。

腾讯网首页改版 率先实现个性化服务

  根据用户浏览习惯推送个性化要闻

  除此之外,要闻区还新增了包括“更新提醒”、“推荐更多”等在内的多种新闻推送形式,让用户不再错过每一条可能关注的新闻。

  依据兴趣订制频道

  和要闻区的个性化设计一样,各个频道也将根据用户最常浏览的内容标签和地域属性,自动按照用户兴趣进行编排。不管是喜欢娱乐八卦的清新女,还是酷爱篮球的财经男,都可以在首页最醒目的位置看ta想看。

腾讯网首页改版 率先实现个性化服务

  频道订制、自选股行情、星座运程等个性化体现

  不仅如此,每个频道内的内容还可以根据不同用户的喜好再次细分定制。即使用户喜欢的是像飞伞、潜水这样关注度较低的运动项目,都可以在首页的体育频道中找到。腾讯公司副总裁陈菊红坦言,本次个性化改版,是让“千人一面”的传统门户首页成为了“千人千面”的个性化首页。

  基于用户的一站式资讯服务

  自2012年起,腾讯网为满足用户“便携性、个性化、社会化分享”的需求,先后进行了两次首页改版。2012年的改版,凸显了“个性化、社会化”属性;2013年再次改版,则进一步强调了“内容精品化、形态简洁化”。而本次“个性化”改版,不仅仅体现在新闻内容上的变化,更突出在专属用户的信息资讯上。

  如新版腾讯网首页会根据用户登陆后的信息,为其推送自选股票资讯和星座运程;未登录时,也可随时收看大盘行情和当月星座信息。同时,腾讯网首页也彻底实现了一键登录,自动与QQ账号绑定。登录后,微博、空间、邮箱、订阅、收藏等内容的提醒位置将更加醒目,为用户提供一站式资讯服务。

  新版腾讯网首页上线后的数据显示,与之前的传统首页相比,新版个性化首页的点击率和点击用户率分别提升了8.9%和5.7%。由此呈现出用户对新版腾讯网首页改版的阶段性认可。

  在信息碎片化时代,当优质内容遇到渠道之痛,需要怎样的方式接触用户?这需要互联网媒体不断通过调整运营模式来实现。“本次改版,体现了公司一直以来以满足用户需求为先的原则。我们会时刻关注我们的用户在哪里,关注自己的舒适区在哪里,要不断挑战自己的舒适区,才能在下一个竞合中获得发展,并在媒体变革中处于领先。”陈菊红表示。

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