【IT168 资讯 】随着IT技术的高速发展，面对新的经济形势，国内大、中、小型企事业单位已加快了信息化建设的步伐。处于快速成长中的中国企业，对内部的沟通有了更高的需求，企业即时通讯系统一经出现，就受到了企业的广泛关注。

　　对此，“工作流管理专家”华天动力OA系统的市场总监陈先生表示，企业的传统业务支撑系统是以满足生产为目的，各组织架构系统相对独立。如果完全按照这一方式进行信息化，往往会形成信息孤岛。而企业即时通讯系统的目的就是促进公司内部沟通、节省大量电话费用和差旅费、防止企业的商业秘密和客户资料外泄、提高员工工作率、营造一种新的企业沟通文化。

　　对用户来说，企业即时通讯系统可以简单理解为企业内部的QQ，目前最典型的就是腾讯公司的RTX，在企业内部进行即时通讯方面极为便捷，另外还有“协同软件”理念的创始人——王志东搞的点击科技。

　　但陈先生进一步指出，与OA办公系统相比，企业即时通讯系统这种工具最强的应用就是即时通讯，而最弱的是没有工作流应用，同时也没有其他管理功能。另外信息交流的安全性和层次性还不是很符合企事业单位需求。

　　以华天动力OA办公系统为例。作为行业内的工作流管理专家，华天动力研发出了能够实现工作过程管理的自动化、智能化和整合化的工作流2.0，可以通过借款与报销、预算与决算等功能模块实现OA办公系统内部工作流之间的数据整合，也可以与HR、ERP、CRM等信息系统无缝对接，实现OA办公系统工作流与其他业务系统之间的数据整合，彻底消除了流程孤岛、数据孤岛和系统孤岛现象。

　　此外，还需要注意的是，目前已有不少OA办公系统厂商也研发出了企业即时通讯系统，如华天动力、金和、通达、致远等，被称为OA小助手。

　　从具体功能上来看，作为企业内部的即时通讯工具，华天动力OA小助手可以实现和网页版OA的无缝集成，实现即时消息提醒、在线沟通和收发文件等常用操作，且易用性很高，不登陆系统主界面也能操作常用功能。而通达OA小助手能实现日程安排、工作日志和通讯簿的数据同步到客户端存储，实现离线浏览日程安排、工作日志和通讯簿等信息，并支持多用户数据存储，保护用户隐私和数据安全。

　　随着发展规模的扩大，很多公司相继成立了分公司，办事处等分支机构，职能部门也日益完善，这些都对企业内部沟通带来了更多的需求。这些都使得不少用户开始重视对企业即时通讯系统的应用，这对OA办公系统厂商来说，既是挑战，也是机遇。