随着金融业向互联网敞开大门，互联网巨头集体发力金融领域，一批互联网金融产品接踵而至，迅速吸引大众目光并成功抢夺散户资金。

　　互联网金融迸发出的吸金效应震撼并惊醒着传统金融企业。对于它们而言，互联网金融不再是新鲜概念，而是已经发展成为实实在在的巨大威胁。

　　一场针对传统金融行业模式的反思已经悄然开始，面对互联网金融带来的挑战与机遇，传统金融企业正在做出改变。

　　中国平安成为第一个吃螃蟹的勇者，其做出改变的方式简而言之八个字：新老结合，双剑合璧。

　　新是指移动端首款基于Beacon技术的金融社交应用平安天下通;老则是指互联网金融尚未到来之前就凭借众多特色功能打下良好口碑的平安信用卡。

　　平安信用卡在互联网金融尚未到来之前就凭借众多特色功能打下良好口碑

　　身处移动互联网浪潮，平安用意明显：平安信用卡借力平安天下通及Beacon技术，打造安全、便捷、智能、全方位、个性化的信用卡服务，在移动互联网端重新定义信用卡客服中心，让平安信用卡公众账号成为每一位信用卡客户的全方位智能服务管家，而平安天下通的诞生，则是平安在互联网金融和社交领域的一次大胆涉水。

　　基于Beacon技术的平安天下通是平安在互联网金融和社交领域的一次大胆涉水

　　如此布局带来的优势显而易见。

　　首先是安全。创新不是银行的目的，基于安全的创新才有意义。客户的信息安全，一直都是平安信用卡的天条。平安天下通是平安的自建平台，采用全程信息加密，客户通过平安银行信用卡公众账号的信息交互不通过任何第三方平台流转，也不储存于任何第三方，由此提供真正金融级的互动服务。这与通过微信等第三方平台提供金融服务有着本质区别。

　　再有是便捷。以“秒查账单”功能为例，客户仅需两步即可查询当期账单明细;“闪电还款”功能同样也是两步实现，并且支持中、农、工、建、光大、招行、邮储等跨行实时还款。正是利用自有平台的优势，平安银行信用卡系统与平安天下通平台对接更顺畅，可以为客户提供更多便捷服务，使客户体验大大提升，省去了通过第三方平台提供服务的繁琐操作。

　　个性化与智能化也必不可少。结合移动互联网个性化、碎片化的典型特征，平安信用卡力图提供个性化十足的信用卡服务。已经上线的预约回电功能，客户只要动动手指提交预约指令，就可以坐享坐席回电;而即将上线的语音菜单功能，使客户可通过语音完成信用卡服务;此外还有即将上线的一键冻结功能，如客户能够通过信用卡天下通公众账号快速冻结卡片，令资金安全获得保障。同时，平安专为客户“创造”了“小安机器人”，它可为平安信用卡公众号提供强大的交互支持，根据客户需求提供及时准确服务，人机交互更加智能化。

　　这些优势的存在让信用卡与天下通的结合变得全方位起来。借助平安天下通，平安信用卡打造的国内首家信用卡网络客服中心雏形已现，客户只需通过手机端的简单操控，即可通过信用卡天下通公众账号完成大部分服务需求。

　　借助平安天下通，平安信用卡打造的国内首家信用卡网络客服中心雏形已现

　　想象一下，在机场、在餐厅、在电影院、在购物中心……当客户出现在这些场所时，智能手机中的平安天下通自动推送相应的折扣、优惠信息，客户第一时间查收到这些信息后，可以按需选择，并通过平安信用卡支付去享受这些实惠，这种创新的金融社交平台和服务方式，无疑会使客户体验获得进一步提升。随着Beacon技术及该平台的不断完善，还将会有更多实用便捷的服务内容值得期待。

　　改变，才刚刚开始。

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