不让客户受委屈 GTcoupe旗舰店客服侧记
【IT168厂商动态】GTcoupe旗舰店最近遇到了这样一件事情：来自内蒙的白先生在GTcoupe旗舰店购买了GTcoupe-X6白色游戏手柄，但是收到快递后，发现购买的手柄已经成了碎片，白先生考虑到手柄价格不高，售后成本太高，主动放弃联系客服。
GTcoupe旗舰店的客服小朱看到白先生的评价后，非常着急，第一时间联系了白先生，白先生很大方地表示说：路途遥远，不用补发了，价格不贵，也不用退款了。小朱放下电话之后非常忐忑，觉得虽然客户很大方，但是损失不能让客户自己承担，找店长商量之后，决定还是为白先生补发一件，弥补野蛮快递为白先生带来的损失。当天下午，GTcoupe旗舰店的客服亲自为白先生打包了一件全新的手柄，重新发了快递，并电话告诉白先生快递单号，恳请白先生收下，白先生在电话中表示十分感谢。
▲
GTcoupe就是这样，宁可自己损失，也不让客户受一点委屈。辛勤的付出得到了用户的回报，GTcoupe旗舰店的DSR评分一直保持行业领先!
▲GTcoupe旗舰店网址：GTcoupe.tmall.com
特别提醒：本网信息来自于互联网，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益，请及时联系我们，本站将会在24小时内处理完毕。
0
相关文章
关注我们
