【IT168评论】如今，O2O已经成为了大的平台公司下一个战略要地，国内的阿里巴巴、腾讯、百度、京东等大的互联网企业都在O2O领域设下重兵，画下了自己的地盘。很显然，要做O2O的围城，移动支付是一个核心，这也是阿里巴巴、腾讯、百度、京东开展支付业务的重要原因。

　　那么，国内市场是否就是巨头的天下，后来者就没有机会了呢?很显然不是。

　　尽管巨头在资源方面有巨大的优势，但是毕竟用户体验才是成功的关键。一套简单的操作流程，一个安全的应用环境都是客户非常关心的，甚至用户会有一些特别的应用场景需求，这些都是后来者的机会。

　　ZNAP绕道超车应该做到以下几大方面：

　　此次ZNAP媒体交流的过程中，ZNAP的安全专家李云蔚先生和市场负责人陈子慧女士分享了ZNAP在国外的应用案例。当被问及是否要发力中国市场时，略显保守，认为中国市场竞争太激烈，而且市场相对比较成熟。不过能够体会到，他们对于国内市场的期待，也想从中找到更好的机会。可以说，国内市场竞争确实激烈，但是机会同样存在，ZNAP应该做好如下的准备：

　　1、安全的支付技术作支撑

　　一项技术或者一款产品要想打开新的市场，获得用户的认可才是关键。而作为支付平台，安全的支付技术是核心，毕竟支付是商务行为的最核心环节，也是客户最容易受到威胁的地方，而且一旦出问题负面影响很大，很容易失去客户的信任。可以说，任何一个和金融业务相关的公司都会在安全领域加大投入，做到万无一失。

▲安全架构

　　在安全性方面，ZNAP可以说信心十足，而且做到了安全性和操作简单的平衡。

　　ZNAP将安全控制嵌入在产品设计中，贯穿从前端到后端的整个架构。目前，ZNAP已经获得PCI DSS第一级和国际标准化组织27001认证 ，并符合所有主要金融及信用卡机构的安全标准。

　　在设备安全方面，当ZNAP App与用户账户进行配对时，系统会生成少有的设备指纹，从而通过带外验证将配对信息封存起来，以确保用户能够控制物理移动设备的接入权;与此同时，该系统还将给每为用户定义加密PIN码，用户在进行任何交易时，都必须同时拥有配对的手机和加密PIN码才有可能获得授权。而其专利的防克隆系统(Clone Detection System)技术能够检测出克隆设备，从而确保只有配对的手机才能获得交易权限，并且能够识别出被盗用的任何移动设备及其相关账户。丢失的手机ZNAP App也受到PIN码的保护而不为他人使用，在5次错误输入PIN码后App会还原到刚下载的状态而不受而外的试探。

　　可以将客户的个人信息及信用卡数据只储存在ZNAP已加密的服务器上，并通过在移动设备上的单一配对及多重认证技术，充分保障客户的数据安全。

　　在数据安全方面，ZNAP则通过主账号分割、敏感用户数据加密、敏感鉴定数据加密以及防篡改二维码等技术手段维护数据的机密性、完整性及可用性。

　　2、避开零售等竞争激烈的领域

　　ZNAP首席营销官David Pipe先生此前撰文表示：目前几乎所有的移动支付技术都只针对零售行业。但实际上，不论是B2C还是B2B，支付市场的空间都非常大，零售只占很少一部分(大约7%)。而且，消费者平均每个月的花销也只有一小部分是用于零售商品的购买，大部分的支出项目在抵押贷款、保险、公用事业费、有线电视费、手机费、车贷，以及信用卡还款等方面。剩下93%的市场将会是ZNAP的机会。

　　就拿ZNAP目前应用比较多的体育赛事的支付场景来说，同样可以在国内市场应用，而且这一块还没有引起巨头的重视。ZNAP作为一个新型手机App，能够支持用户实现从订餐到订票等有关比赛的各方面需求，包括下订单、完成支付、收集会员优惠信息等功能。在全球最大的橄榄球体育场Twickenham，球迷们可以通过下载该App，向场馆内的六个酒吧预定食品和饮料，从而减少排队等候时间。

　　在QBE橄榄球国际赛上，英国橄榄球联盟(RFU)曾给予部分人群下载ZNAP手机App，并从场馆内指定酒吧预定食品和饮料的机会。手机下单后，球迷们可以通过“ZNAP提货快速通道”扫描二维码，取走酒吧根据订单已预先准备好的食品和饮料。尽管顾客繁多，且使用了新的设备，还扩大了服务范围，但酒吧的服务速度却变得更快了，销量还得到了提升。球迷们也因此减少了排队等候，从而有更多的时间观看比赛。

　　3、国际化策略 进而逐步推向国内

　　移动互联网时代，任何的产品和应用都是对用户使用习惯的理解，同时也是用户生活方式的缩影。因此，要想改变用户的行为，首先要改变用户的认知。ZNAP移动商务平台作为一个后起之秀，首先要扩大影响力和知名度，让更多的用户认识，然后才会选择使用，进而成为用户的一种生活方式。

　　ZNAP的策略其实也非常简单，国际化是他们的重要方向，ZNAP负责安全的副总裁李云蔚先生就表示，国内市场已经被几大巨头占据了先机，而且用户的认知度非常高，想要迅速切入还需要时间和机会。反过来说，正是这种国际化视角，才使得ZNAP公司拥有了符合国际化用户的体验和操作方式，于此同时，ZNAP已有的国际化成功案例也为ZNAP布局中国市场提供了经验。

　　4、继续做独立第三方移动商务解决方案

　　相比国内其他的几大巨头来讲，ZNAP更加独立，没有跑马圈地，没有形成与竞争对手之间的壁垒。甚至ZNAP负责安全的副总裁认为ZNAP和巨头之间是合作关系，而非竞争关系，因为ZNAP可以帮助国内的企业快速实现国际化，包括提供安全技术和国际化的服务。这一点其实非常重要，我们看到，尽管国内的互联网巨头风风火火，但是鲜有在欧美市场取得成功，而且欧美的互联网公司在国内取得成功也相对较难。而ZNAP完全可以成为一个中间的服务平台。

　　5、找到可靠的机构或者组织 寻求合作

　　众所周知，中国其实是一个圈子文化非常盛行的地方，要想进入这个行业首先要融入这个圈子。每个圈子实际上就是有背后的组织，或许是政府的某个机关，或许是民间的协会组织，他们都有很强的影响力。因此，ZNAP可以选择和这些组织机构合作。

　　6、产品要有很强的中国元素

　　无论是产品的设计和推广，一定要符合国内用户的使用习惯，要有中国的元素在里面，这样可以增加用户的认同感。比如国内用户需要绑定某个银行卡，ZNAP应该很好的支持，让他们觉得ZNAP就是一个有别于其他产品的支付渠道，在某些特定的场景下，就想到使用ZNAP，这样就会逐步融入中国用户的生活。

　　总之，技术是用来服务用户，安全的技术转化为产品要有简单的操作，流畅的体验，甚至还要有酷酷的元素，来吸引用户。而事实上，在安全性、操作便捷性和操作流畅方面ZNAP都已经具备了，还需要进一步挖掘让用户感觉到使用它就很酷的感觉。

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