【IT168 资讯】主持人：尊敬的媒体朋友们，女士们、先生们，大家上午好！热烈欢迎大家参加首届SAP d-code大会。大家知道，这是SAP d-code大会一个全新的大会，而且今天在上海是我们全球的首站。昨天这个大会正是在上海开幕，这两天应该会有将近五千人次的嘉宾来参加这个活动，所以SAP d-code大会是一个SAP生态圈所有开发者的盛会。

　　首先介绍一下SAP发言人： 

1. Vishal Sikka, 史维学博士，SAP行政董事会成员之一，产品和创新负责人。
2. Clas Neumann, 柯曼，SAP全球研发集团的负责人，同时也是负责SAP全球快速增长市场的总裁。
3. Franz Faeber,  平台技术行政副总裁
4. Sam Yen, 设计用户体验高级副总裁
5. Aaron Au, SuccessFactors创始人
6. Abdul Razak, 客户开发和战略项目高级副总裁
7. Daniel Schneiss, HANA平台负责人

Q&A

记者：我是来自比特网的记者，这次第一届d-code大会，d-code背后有什么样的含义？您在创建这个d-code大会时候，历程是怎样的？

史维学：在以前SAP产品开发由多位执行董事会成员负责的，去年7月份的时候，SAP监事会做出决定，由我来全面负责开发的工作。SAP公司内部原来有一个机制，有一个内部开发启动会议叫，这个是由SAP内部的开发人员参加的会议DKOM。除了这个之外，针对外部开发者，包括客户以及合作伙伴、开发者的大会叫TechEd。为什么不能把两个活动合并起来，整合在一起。因为在当今世界中，让客户以及合作伙伴方的开发者和SAP内部开发者汇聚在一起，共同商讨开发的事宜，我觉得非常重要。所以我们接下去迈出非常重要的一步，把两个活动，一个是针对内部开发者的会议DKOM，和针对外部包括客户以及合作伙伴开发者的TechEd会议结合在一起。

　　位于中国的SAP中国研究院，是全球规模最大的研究院之一。选择在上海举办第一届d-code第一站，我觉得是一个非常自然的选择。这次我们来参加在上海举办d-code活动第一站，与会者有3000多名来自于客户以及合作伙伴，有1500名来自于SAP公司内部开发人员。这是一个打造SAP开发者生态圈非常好的机会，我们也非常骄傲，这次我们在上海能够揭幕首届d-code的第一站。

记者：你好，我来自计算机世界报，有一个问题想问阎博士，是这样的，我注意到您的职位全球设计及用户体验负责人，我觉得这个职位听着挺新鲜。想问一下，您平时日常工作主要哪些方面？您的职位当中有用户体验这方面，SAP在您工作当中用哪些方法了解用户的体验，您可以用HANA的解决方案来给我们举个例子。

阎博士：首先这是一个非常艰难的工作。刚才像史维学博士说了，的确做这个工作有一定难度。同时从外部人事来讲，可能SAP并不是以最为卓越的用户体验而见长的。其实，我们SAP一直在讲设计思维。所谓的设计思维是在业务需求、技术的可能性以及人的因素当中达到一个平衡。让用户在使用我们的系统和服务当中，能够得到一个非常好的体验。

　　设计思维听起来是我们新提出来的概念，其实这个概念在40多年前创办SAP的时候，已经在践行这样一个理念。我相信，当时Hasso能够把个人以及把SAP推向成功，一个非常重要的因素。当时我们实践设计思维的具体办法，是和客户紧密结合，甚至我们的开发人员在客户公司进行共同开发，了解他们的反馈。因为只有这么做，我们才能够给客户带来价值，真正提供可用的软件。

　　强调用户体验以及设计思维，对一家新创办的公司，规模较小的公司可能做起来比较容易，也是比较自然。随着公司规模不断壮大，一个公司有不同部门，操作起来，真正做到以用户体验为上，设计思维会变的越来越难。但是Hasso十年前又把设计思维理念在SAP重提，重新把重点放在用户体验以及设计思维上。

　　现在智能手机越来越流行，消费者对使用软件的用户体验期望值也不断提高。同时，对用户体验更高的期望和追求，现在也显现在企业用户。从企业以及客户来讲，用户一方面对企业内部IT开发的应用，有更高的用户体验以及可用性要求，同时也要求这些企业外部IT应用和解决方案供应商，也能够做到这一点。所以在当今世界当中，提升用户体验是非常核心的。

记者：第一方面问题，这次大会是关于开发者的会议，全球SAP目前的开发者和人数有多少？SAP开发员，在云时代您认为应该做哪些改变？作为开发者而言，云时代的技巧您认为怎么转变？第二方面问题，关于SAP HANA，您能否透露SAP目前在全球云的数据中心有多少个？HANA企业云是否会和数据中心整合？去年的时候，SAP已经落地了，未来HANA企业云进入中国以后，是否会沿用在中国的数据中心？最后一个方面，关于此次发布的三个云服务。这次提供的基础设施HANA云服务，是否会涉及到SAP九家服务器硬件的伙伴？IBM把X86服务器卖给联想以后，并购如果成型的话，IBM HANA认证资格会是否自动转向联想？这次推出apps 服务目前有多少种，是不是像ERP、CRM几大应用都已经有这种应用了？

史维学：SAP全球开发者是22000名，SAP中国差不多4000名。大规模复杂的企业应用系统有一个特点，这种企业应用的生命周期往往要比单个编成语言长。在一个企业应用系统生命周期当中，可能会经历多种编成语言的诞生以及更替。HANA是支持多种编成语言，以及多种平台。HANA也有非常强大的内生能力，能够支持不同的编成语言，包括Java，包括C。另外，我们基于云端的HANA能够给到开发者非常独特的开发体验，比如说他们能够在开发过程当中获得实时的反馈，对他们的软件和编码进行调校。我们现在所构建的SAP HANA企业云的系统平台是一个开放的系统，不受平台和语言的局限，可以用传统的SAP语言，也可以支持Java等等，另外还有一些这些平台。总而言之，HANA能够兼容以及对不同的编成语言和平台开放。

　　现在这个数据中心已经实现整合，全球有15个，目前SAP和中国电信合作。合作伙伴，服务器，现在多数已经是在中国生产的。我们现在已经和联想之间建立了合作伙伴关系，不管从SAP，还是从客户角度来讲，都认为联想是一个很不错的硬件合作伙伴。联想既是我们的合作伙伴，也是我们的客户。另外我们还华为进行合作。除此之外，我们在使用中国ODM生产的服务器，所以对我们面临的机会感到非常兴奋。现在IBM X86系列的服务器，是我们的服务器里边最大的之一。如果收购能够完成，联想的服务器应该是我们用的最大之一，但不一定是最多的。apps 服务会拓展到所有企业业务流程，除了ERP、CRM，会拓展到其他领域。

记者：有两个问题，第一个，前几年TechEd上，SAP说移动应用是未来一个很重要的技术方向，但在今天的d-code上我没有听到移动应用或者没有强调移动应用。在中国市场上，移动应用现在被炒的挺热，包括新出来的开发商，厂商说移动应用改变了应用软件的架构。我想问一下史维学，SAP对移动应用现在是怎么考虑的？第二个，复杂性问题，其实复杂性问题对SAP客户是很关注的一个问题，想到这个简化，去年SAP推出Fiori，现在有多少老的客户在部署Fiori，它在客户中反馈是什么样？

史维学：讲到移动应用，企业移动应用已经成为IT应用不可或缺的一部分。其实通过Fiori这样一个界面，一个是提高平台以及界面自适应能力。另外，Fiori背后的每一条代码同时能够支持移动终端，以及电脑视图的功能。现在移动应用这个概念，已经成为一个大家普遍接受的，相对成熟的一个概念。几年前我们更多在强调移动的战略、移动的技术、移动的平台。在当今这时候，没有必要把移动应用作为一个单个孤立的话题再强调，它已经成为企业IT中不可或缺的一部分。

　　具体的Fiori用户，全球来讲已经有超过六百个用户。在客户反馈，有好消息，还有一些继续需要努力的领域。总体来说，客户给我们的反馈，使用Fiori之后，能够改善用户体验。同时，我们也听到一些声音，在Fiori具体实施过程当中，如何让Fiori更快更好的让终端用户使用，这个我们还需要做点工作。

　　我们把Fiori在云端，能成为云端即用的功能，即时能够为三千多万用户使用。

记者：有人说，整个应用机构会形成移动应用架构，有没有可能这种情况出现？

阎博士：这个问题既是是，也是否。现在有大量企业用户都是在移动终端使用企业级的服务，但是我们对真正的依赖移动终端，使用企业应用的用户的数字可能高估了。其实还有相当大一部分企业用户，通过笔记本电脑以及台式电脑使用企业的应用。但是从设计角度来讲，一开始把简化的概念从设计第一步内嵌在里边。我们现在的思维或者心态是面向移动的心态，要把体验变的更简单优化。在移动基础上，我们可以针对其他更大屏幕的，比如台式电脑或者笔记本为用户增加一些额外功能，但出发点是简化。

史维学：我们现在已经不把移动应用作为一个单独话题来讨论，一个原因是，移动应用已经无处不在。另外，我们正在步入超越移动应用或者后移动时代。很多移动的终端，比如说传感器以及移动终端，既是IT技术使用端消费端，同时也是应用的提供端。在这样一个世界上，我们不能简单的把移动作为一个单独话题来讲，已经进入到后移动一个时代。未来会发现，我们身边移动终端无处不在，我们身边会被具有计算能力的终端所包围。

记者：有两个问题，第一个问题，之前SAP发布的Q4财报中，云计算业务增长66%，请您介绍一下这部分增长业务具体包括哪些。中国市场的云计算贡献率是多少？第二个问题，IBM上周发布大数据白皮书，将认知计算加入大数据平台中，您怎么看待认知计算在大数据应用方面的作用？SAP在大数据战略中的亮点是什么？

史维学：首先不对我们的业务，包括云计算业务，每个国家业务细分对外披露。大数据，我觉得HANA是支持大数据以及大数据时代最好的信息处理，非常好的的数据库，这是我们在今天大数据时代来讲，快速的处理能力是非常重要的。另外，在大数据这块跟大家分享一个信息，我们在数据存储，HANA的数据库以及sybase在数据库中得到了基尼斯记录。

　　大数据不光只是从数据量上来看，更多要看数据的复杂性。在数据库使用过程当中，这些数据库查询有多大复杂性，同时在这个基础上想构建以及实现怎样的分析能力。特别是要考虑到，这些数据库里的数据不是静态的，而是随时在改变的。能够在一个复杂的不断变化的组成数据库基础上，进行查询和分析的能力是大数据时代一个真正的亮点和挑战。

　　认知计算对大数据的影响，我本人学的专业是人工智能，Frank背景和认知计算有关。我觉得认知计算现在是非常热门的一个话题，但是对它做出一个评判，现在还为时过早，毕竟处于这个趋势发展的早期。我是希望IBM的watsol系统能够在HANA上运转，因为HANA能够帮助它运转的更快。

记者：有两部分问题，第一个关于云，第二个关于HANA。云这部分，我想了解一下，SAP在云战略上总体部署是什么？事实上，除了现在的Fiori、HANA，其实还有很多合作伙伴还在用之前的云解决方案。总体是怎么样的一个策略？第二个问题，跟HANA相关一些，像甲骨文也称比如说链存储，比如内存计算，其实这些技术并不是我们一家有。但是每次都称是咱们独有，HANA当然是咱们独有的，但是这个技术不一定是我们独有的一家，我们怎么能够保持一直的优势？跟其他友商最主要区别在什么地方？因为甲骨文也称他们是最理解应用，最好的数据库，在这几个优势下，他们更具备优势还是我们更有优势呢？

史维学：今天在主题演讲当中讲到云计算的战略，我们现在讲的是SAP HANA作为企业云平台的战略，我们在企业云上会做简化的工作。刚才讲到Fiori，针对用户体验和界面。我们这一块会渗透到企业，HANA企业云上所设计的不同的业务流程以及应用。除了这个之外，还会设计不同产品的生命周期管理，以及各项服务，都会去落实基于云端的简化。另外，云战略给到我们很多可能性，能够增强学习的能力，能够构建社交网络的能力，提升用户体验，同时Ariba也支持业务网络建立。有了这个云平台之后，一方面能够帮助企业针对不同业务线应用，整合到一个商务套件当中。同时基于云端的能力，能够非常轻松的给这些套件增加新的业务线应用，不管从开发以及使用应用上来说，都可以视作为一个企业业务流程的套件。所以在将来来讲，我们所有基于云端的业务解决方案，会高度整合在商务套件上，实用性会非常好用，用户体验会更好。

Frank：他们也有一些类似技术，但是据我了解，并没有把OLTP和OLAP所有数据库全部整合在列式数据库上面。他们现在OLTP是行式的，要做数据分析的时候，把数据拷贝到OLAP上面。这样的速度和我们HANA所有数据，包括OLTP和OLAP全部放在列式数据库，我们具有明显的能力，能够获得更快的分析能力。

 　　第二个优势，我们SAP拥有业界最为知名的商务解决套件。一方面有新的好的技术，更重要是能够把新的技术，内存计算技术深入整合到非常卓越的应用套件当中，深度整合也是我们另外一个优势所在。

　　第三个优势，原来IT架构当中底层有数据库，在上面构建了应用。我们现在不断把上层应用向数据库进行渗透，使得应用和数据库底层能够更好的结合，数据查询也能够做的更好。

　　第四个优势，技术在不断的发展，SAP研究院也在不断努力开发，寻找新的数据库方面的技术亮点。我们在下个月左右会有数据库新的技术发布的发布。我们在数据库方面的技术优势，至少领先于市场竞争对手一到两年，我们会继续通过我们的努力，保持这份优势。

记者：我是来自数字商业时代，我想问柯曼先生一个问题，这次参加大会除了开发者、合作伙伴，还有很多学生。而且SAP在过去很多年一直对青年人才持续的投入和培训，我想问一下，构建产业生态系统，您做了什么样的构想？

柯曼：我们和大学之间的合作方式有很多种，一个是通过和大学之间构建的核心研究项目来实现，比如和复旦大学、清华大学、北大都有这样的合作。SAP有SAP大学联盟，SAP大学联盟是把SAP技术融入到大学院校课程当中。这里边不只是针对理工科的学生，也有针对商科学生的课程，融入SAP的内容。在任何的时间，中国有十万个在校学生通过他们的课程，在学习和SAP相关的内容。

　　另外，SAP Open University，这个已经引到中国，课程也有中文版内容。另外，我们还有很多线上学习和培训教育的工具，现在也有中文版。SAP有SAP开发者网络社区，是一个论坛社区，这个在学生当中知名度非常高，很受学生的欢迎。

　　最后一点，我们也会经常邀请一些学生来到SAP公司，参加一些探讨一些峰会，甚至参加一些应用开发的比赛，以此来拉近和学生之间的距离，构建生态圈。

　　除了针对学生的互动之外，还邀请大学教授和我们建立关系。其实我第一次来到中国的时候，当时从事的项目就是在中国构建大学联盟，早在1996年的时候。所以有SAP专家和大学教授之间的互动项目。

记者：我在演讲中看到一页PPT，HANA在全球的客户，我觉得中国的部分是比较少的，我想问一下HANA在中国的发展和全球相比会不会存在挑战，当前来讲？HANA是软硬结合的产品，会不会有一天硬件的发展水平跟不上HANA对硬件的要求？您在主题演讲时画的“疆界”两个中文字，具体的指代再解释一下。

史维学：HANA在中国的拓展会有什么样的挑战，我觉得不能说是挑战，关键我们能够多快把HANA的优势和好处在更大的客户群进行传播宣传。这就是为什么我们现在和大学进行合作，在HANA平台上进行开发的新创办企业，以及现有的企业进行合作，更快的去推广HANA。HANA从这个角度来讲，并没有碰到阻力或者挑战或者障碍，主要是我们如何在客户群用户群合作伙伴当中，更快的去推动HANA。

　　软硬件的问题，我觉得软硬件是阴和阳的关系，一直来讲软硬件之间有一个双向的互动。过去一段时间当中，硬件发展速度非常快，有了更快的硬件，激励了软件开发者去想，在这么快的软件上能够运转什么样的软件。同时我们也看到，现在软件的开发也在推动硬件的发展。这是双向的，硬件推动软件，软件会推动硬件。

　　讲到“疆界”，它的意思是，我们希望能够把软件推广到一些全新的领域。比如说我们看一下今天开发布会活动的现场，在不久的未来我们会发现，我们生活在一个充满软件的世界当中。可以看到，软件会影响到各个行业，同时也会重塑我们所处的世界。在将来来讲，软件不光只以ERP系统或者CRM，有了HANA云端应用之后，我们将来会有更多应用和领域可以进入，所以这里边的想象空间是非常大的。我们对在中国的机会感到非常兴奋，因为中国这个国家充满着新的机会，其实在中国一个核心词，就是不断开拓新的疆界，改变现状。将来来讲，HANA进入新的领域，带新的可能性，我相信这些新的机会、新的应用、新的领域一定会在中国落地。

主持人：谢谢你刚才这个问题，这个问题疆界回答了这些，为我们今天新闻发布会画上完美的句号，感谢各位媒体朋友积极的参与和热情的发问。