3月5日，第31届香港国际珠宝展在香港会议展览中心揭幕。持续5日的展览吸引了来自53个国家和地区的3850家参展商参展，打破历届参展商数量纪录。3月6日下午，香港国际珠宝展2014研讨会之——中国内地网上钻石首饰趋势及O2O(Online to Offline)商业模式研讨会在香港会议展览中心2楼会议室举行，会议由深圳佐卡伊电子商务有限公司董事长吴涛先生主讲，业界专家共同探讨珠宝业界的最新市场趋势。

　　新的消费者与珠宝零售业的革命

　　研讨会上，吴涛引述了一系列内地钻石首饰业销售数据，其中谈到，2013年中国珠宝零售额达4700亿人民币，而网上销售额超过120亿人民币。越来越多的80、90后更倾向于网上搜寻，或浏览商家的官方网页取得产品资讯。相信这批消费者可进一步带动珠宝的网上消费。随着4G牌照于去年年底发出，释放移动上网的爆炸力，预计2014年将会是珠宝零售业网上营销的转折点。

　　以往，钻石首饰经营十分依赖销售点，即“金铺多过米铺”便能取胜。现在，这种“坐商”的经营模式将有所改变，取而代之的是“行商”概念，即主动寻找客源。在网上采集浏览数据，加以分析，再针对性宣传，就能有效接触目标客户。

　　此外，吴涛还分享了内地珠宝营销的新趋势。钻石首饰单价较其他产品，单单透过电子商贸未必能完全取得客户的信任，所以O2O(Online to Offline)的商业模式将会是未来网上钻石首饰的营销趋势。

　　佐卡伊的O2O模式与加盟布局

　　“我们为什么做线下呢?举个最简单的例子。我们2013年9月份在全网做了一个叫“定制幸福”的活动，这个活动当时计划投放1000万，转化率才不到千分之二，什么叫不到千分之二呢?就是我们1000万出去了，当时是大概1.2元一个UV，就带来了800万访问，但是实际转化率不到千分之二，还有99.8%的人去哪里呢?实际上他们被转化率拦截在外面了。我们开线下实体店，就是要把这些人重新吸引过来，就算转化率从0.1%提高到0.2%，整个销售额也提高了一倍，这就是珠宝云商模式，也就是O2O模式。”

　　吴涛的珠宝O2O模式引起了在场嘉宾们的探讨，在谈到珠宝行业的加盟布局时，他说道：“每个行业是不同的，珠宝行业是一个注重情感价值的行业，人们买珠宝是需要有一种情感的表达，这个体验是非常重要的;再来，珠宝的这种高客单价，和视觉化的产品特征，决定了线下体验店的必要性。我们是不是和一般的加盟体验店一样呢?当然不是，我们是用线上管理模式管理线下，数据化运营，分析每天的客单价，进店人流量，来源渠道，整合化营销，打通线上一起来实现IMC(整合营销传播)，我们将整个线上和线下系统打通，全部数据化运营，用数据分析，以数据说话。”

　　作为国内互联网第一珠宝品牌，佐卡伊10年来多次刷新了互联网单笔交易新高。2013年天猫双十一，佐卡伊卖出13.33克拉的稀世大钻“佐卡伊北斗星”，创造了互联网最牛的2050万单笔交易。

　　在刚刚结束的2014年深圳春季婚博会上，佐卡伊成交额超过200万，成交量近500单。截至3月2日婚博会结束，佐卡伊微信粉丝新增2万余名。这意味着婚博会现场每5个人中就有1人关注了佐卡伊。

　　在移动互联网大潮下，佐卡伊率先展开针对珠宝O2O的互动营销，实现锁定线上消费者、线下服务消费者的互动营销模式，依靠多年成熟的裸钻采购经验、深度优化钻戒上游流程，砍掉上游钻石多重交易环节，最大化让利消费者。目前，佐卡伊通过官网(www.zocai.com)以及三微(微信、微淘、微博)与全国其他实体店的矩阵互动，让消费者体验不一样的佐卡伊购钻体验。