【IT168行情】为了给消费者营造一个优良的购物环境和放心的售后服务,百脑汇承诺您除按国家三包法规定处理商品的“保修、包换、包退”外,百脑汇指定商家承诺“三天内不满意换货”。
“三天内不满意就换货”细则:
消费者在本商场购物后,在使用过程中,如对购买的商品感到不满意,可在商品出售后72小时内向商家提出换货要求,凭购物时的有效凭证,有消费者和商家共同认定商品无人为损坏(无划痕及其他外伤,无进水、碰撞等引起的其他故障),并且配件齐全(附件、说明书、发票、保修卡、购物凭证、内外包装等完好无损)且不影响二次销售,商家将给予调换(每件产品只可调换一次)。
换货时商家收取原机成交价的5%作为换货服务费用(厂家返厂检测费用以及机器重新设定等费用)。
“三天内不满意就换货”中,出现此类情况,请消费者理解:
1、凡是样品、特价商品、单独定购商品,不在“三天内不满意换货”范围之内;
2、凡参加门店促销活动的商品,消费者提出“三天内不满意就换货”,需返还相应钱款、礼品后方可予以换货。
3、消费者购买商品后,因使用不当导致软件、硬件问题的或自行修理拆动过的商品,不属于“三天内不满意就换货”服务范围。
希望通过我们的共同努力,能给消费者营造更信赖、更舒适的购物场所。
请顾客购物后按照上图流程索取放心购物凭证,并携带所购商品至四楼电脑医院帮您确认机器配置,完成验机后就可获得面值100元的维修优惠卡。在百脑汇诚信商家购物,就是让你享受更优越的服务。
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