电商领域中，2013年的关键词一定有“O2O”，作为当下最时髦的概念，电商的O2O战略来势汹汹。人人都说，只要将线上、线下连接起来，将会具有爆发式的效果。伴随着移动互联网的快速渗透及手机购物量的急速攀升，不管是传统企业还是互联网公司都意识到了转型O2O的重要性，开始做与O2O相关的“转型”。

　　但是在O2O大潮下，依然有众多的中小企业面对来势凶猛的O2O茫然而不知所措。面对推广效果差、流量导入难的现实，虽有万科这样的品牌房地产企业，利用广点通平台的智能推荐，以3万元投入撬动400万元成交额;也有小米利用QQ空间在90秒内售罄10万台红米的经典营销案例。但这些营销实效“逆袭”的主导者——广点通，能否帮助广大中小企业也玩转O2O新营销呢?

　　事实上，数月前腾讯效果广告平台广点通已经开始积极探索O2O模式，结合众多长尾中小企业特点，为他们玩转O2O提供了一条新途径。

　　例如家居家装行业长沙卓居暖通设备有限公司，一家集制冷供热设备产品的销售、方案设计、定位安装、售后服务为一体的综合性服务商，投放广点通后，平台从年龄、城市、消费水平等多个方面为卓居暖通匹配了一批目标客群，并针对目标客群集中的商圈进行广告投放，目标用户点击广告后可进入广告主搭建的QQ群或申请加群。结果仅3天时间，点击转“加群”率高达14.49%，“加群”转成交率20.08%，“加群”咨询的“有效用户数”日均10-15个，共计成交转化15家客户，成交金额近70万。

　　零售行业的代表先花网，则利用广点通在短短一个多月的广告投放期间，通过O2O投放模式以极低的广告花费赚取了高额回报，ROI 高达21.07，远超先花网同期推广的其他网络和传统渠道。先花网的投放模式是，用户点击广告后进入与商家的聊天会话窗口，会话窗口右侧支持商家自定义商品页面嵌入，因此用户在与商家沟通的同时，可以便捷获知商家的促销信息，更快促进成交。

　　除了家装、零售行业，为企业提供财税咨询服务的广州市百思特财税咨询有限公司试水广点通O2O投放模式，一周内产生1万元的成交，广告ROI达9，已成交的客户在群内形成了口碑效应，介绍朋友来群内咨询百思特业务人员，凸显了社交服务网络中口碑传播的便捷性和持续性。

　　在业内专业人士看来，中小企业要通过线上推广为线下服务引流和蓄客，关键要把握三个环节。

　　第一、在适合的渠道上推广，将广告推送给目标消费者人群。目前广点通已经打通了QQ、QQ空间、QQ手机版、QQ空间手机版以及QQ秀、朋友网等多个渠道，囊括流量超100亿，触达总用户数超8亿。例如QQ空间的月活跃用户超6亿，而众多知名品牌、机构、名人开通认证，累计超22亿粉丝，活跃粉丝在4亿量级。

　　第二、广告和落地形式要接地气，将广告落地到互动情境中类似线下谈判交易，才有利于提高转化。以卓居暖通为例，投放QQ图片查看器和查找面板广告位，用户点击广告后可以加QQ群或进入群资料卡。“加群”模式不仅增加有效用户咨询量，而且能促进成交转化率不断提升。形式生动而接地气，收到良好的投放效果。

　　第三、优质的产品和流程体验，能最大限度降低潜在消费者到店的成本。从这个环节出发，广点通平台为企业客户提供智能推荐服务，根据不同的地理位置、人群属性匹配目标客群，以及接地气的推广形式，在信息层面和服务体验层面打通线上线下，有效提高中小企业客户的广告投放效率，为销售和成交引流。再牛的大数据算法，在O2O领域也一定要接地气，而由此延伸出来的产品观是：前端简单化、傻瓜化，流程可视化、可控化。

　　基于以上三个环节，腾讯广点通与QQ平台挖掘QQ群以及C2B会话能力的商业潜力，打造QQ群和商家会话这种创新广告模式，将接地气的广告落地形式引入广点通广告投放系统，从而在互动情境中打通线上和线下，实现企业与目标消费者的有效连接，优化和创新了中小企业线上推广的体验流程。

　　广告界有一句名言：“我知道我的广告费有一半浪费了，但是我不知道哪里浪费了”。这样的情况在基于大数据的效果营销时代将得以改变，以”线上引流+智能推荐+效果监控”面市的广点通O2O推广模式，平台不仅具备这样的能力，而且还提供了从曝光、点击、花费等全环节的详尽数据，全程可控的接地气投放形式，每一分钱的花销基本都是可视与可控的，彻底破解中小企业O2O困局，打造量身定做的O2O广告营销新模式。