【IT168评论】移动互联网时代，与商业化最为接近的当属移动电子商务，越来越多的电子商务公司尝到了移动化带来的好处，从另外一个角度讲，如果不能够很好的利用移动浪潮，势必迎来产业重新洗牌，因此，移动化也是零售商重新获得机会的突破口。

　　当移动化大潮来临的时候，我们更多的是看到了PC和移动设备的差异，在我们接受了移动化之后，并没有细致的研究，这些移动终端对于企业带来的具体影响。

　　用数字谈移动化带来的价值

　　关于移动化对电子商务带来的影响，我们注意到一组数字，根据IBM的数字分析显示，在节礼日（注：Boxing Day，为每年的12月26日，圣诞节次日或是圣诞节后的第一个星期日，是在英联邦部分地区庆祝的节日，一些欧洲国家也将其定为节日）这一天，移动和在线购物取得了大幅度的增长，2013年的节礼日相比2012年增长了40%。

　　平板电脑对移动商务的贡献力超过智能手机

　　IBM最新的数据调查表明，零售商们应该更好的看清手机和平板电脑在用户消费功能上的差异，充分利用好两者各自的特性。参与调查的200个零售商的网站访问中，移动设备首次超过了PC。而且，用户喜欢使用智能手机浏览网站，而平板电脑主要应用于支付过程，这就是一个很好的决策点。因此，零售商们应该为这两种不同的终端做好平台的优化，进而获得用户的青睐。

　　还有一组数据显示：相比2012年，2013年来自移动端的购物消费增长42%，占到了网上交易的58%。通过移动设备的销售额占到了总销售额的45%，比去年同期增长了63%。

　　从两个终端设备的贡献力来看，平板电脑拉动了29%的在线销售，智能手机仅仅拉动了16%的在线销售，平板电脑的贡献力接近两倍于智能手机。另外，平板电脑的平均订单价值为£83.55 ，而智能手机平均价值为£78.06。

　　对此，IBM欧洲智能商业零售解决方案顾问James Lovell表示：“如今，移动已经成为了最重要的渠道，对于零售商们来讲，现在迫切需要看清楚，哪种终端对于消费者的最终决策扮演更重要的角色。最关键的挑战是如何最大限度地提高这些设备的有效性，进而帮助零售商加强店内顾客体验以及传统的以数字为唯一的渠道。

　　iOS平台用户贡献力高于Android用户

　　另外，从平台的对比角度看，IBM的数字分析显示：相比Android的用户，iOS的用户更喜欢在线购物。ioS产生了几乎42%的网上交易，以及35%的在线销售额。而Android平台仅有15%的网上交易和10%的在线销售额。

　　iOS用户平均每个订单价值为£82.33 ，而Android用户平均每个订单的价值为£78.93。iOS用户的消费贡献力要高于Android用户。

　　总之，市场经济下，数字说明一切，尤其是对零售行业，容不得半点马虎，选择一个恰当的平台能够给企业带来巨大的价值。相反，如果不能够精细化的分析，数字统计过于笼统的话，势必会遗漏更多的商机，因此，移动化不仅是跟风，更要抓住用户。