【IT168选型指南】随着移动互联网的逐步深入,移动应用已经从新闻、搜索、电商、游戏、视频等热门应用逐步向企业移动应用领域转移。而且市场规模逐年增长,据IDC发布的报告显示,2013年中国企业级移动应用市场规模为9.3亿美元,预计2017年将达到41.5亿美元,2013~2017年的复合增长率为45.3%。
企业移动信息化经历了从观望到摸索,再到落地实施的几个重要阶段。IT168调研中心针对企业/单位是否已经开始尝试部署移动信息化产品或者方案的调查显示:有63.17%的企业已经在部署移动化方案,27.04%的企业还没有开始部署,9.79%的企业目前不需要。这组数据表明,企业移动化已经到了落地和实施的阶段。
对于移动化带来的革命性影响,此前,天畅信息副总经理田文育曾经表示,如果把企业的OA、邮箱等后台应用不断向前台延伸看作是第一阶段,把企业应用中增加GPS地理位置定位、摄像头摄像等移动特性看作是第二阶段的话,那么现在,企业移动应用已经算是进入了第三阶段——产业链逐渐成熟,出现了很多和行业特性相关的关键应用,这些应用中有很多甚至是颠覆性的新业务,有些则完全改变了原有的业务流程和操作规范。
企业移动应用的便捷已经切实感受到
说企业已经迈开了移动化的步伐绝非虚构,目前针对企业的移动化方案主要分为两个部分:一个是企业内部的解决流程和办公的方案,比如移动办公、移动ERP、移动CRM等,这些在企业内部已经非常普遍,落地也相对比较快。
另外一部分是企业针对最终用户的移动化方案,可以更进一步的拉近和客户之间的距离,增加企业的业务价值。这样的应用已经在金融、保险、餐饮、家具等行业有了成熟的应用案例。比如办理银行卡不需手工填写纸质表格,银行的工作人员手拿平板电脑,按照流程录入用户信息,还可以通过平板电脑的摄像头直接拍照用户身份证件进行存档。对于银行来讲,不仅环保、准确,还大大提升了办卡效率,原来一个月的办卡时间现在已经缩短到两周以内。
对于一些保险行业的用户来讲,他们的业务员可以只拿平板电脑现场给客户介绍产品,还可以现场填写电子表单,直接录入到后台系统,不必手动填写纸质表格,同样非常简单和高效。
如果你去购买装修材料,或者去汽车4S店购买高档轿车,可以在选购好商品后的结账环节,立即申请办理大额消费贷款,驻场的银行工作人员可以用平板电脑现场受理消费者的申请,将申请和客户信息实时传回总部,一般在45分钟内就可以完成贷款的发放。
从目前的情况看,金融行业在企业移动领域走在了应用的最前列。不断涌现的成功应用案例让很多金融企业都将移动应用列为提升银行核心竞争力的重要基础工作。
企业应用需求广泛,但是应用开发存在困难
Gartner预测,2013年全球智能手机和平板电脑的销售量将突破10亿部,而这其中包括各种操作系统、各种品牌、各种型号的数以万计的不同种类的终端。如何让开发者以最简单的方式开发出满足适配多种移动终端的应用,是摆在开发者面前的一道难题。也是企业移动化应该慎重考虑的问题。