【IT168 资讯】2013年的IT圈儿，云计算、大数据、企业社交关注度持续上升，O2O搭着互联网的快车道高调走热，而12月份4G牌照的发放则可能进一步催熟了移动办公的应用。然而，回顾这一年协同OA行业的发展，也许我们需要从对技术的焦虑或狂热中，回归现实的镇定与理性。

安静的2013：平静成长，日趋成熟

　　这一年相对于ERP市场表现出来的寒意，大型、特大型企业客户以及小微型客户在组织协同方面的需求释放为OA行业的带来了暖意！这一年，相对于互联网企业探访OA厂商以及腾讯进军企业社交和移动OA领域，协同OA行业整体并无太多意外,各大主流厂商显得比以往更为安静，这也从某种程度上预示着，OA行业开始进入新的阶段：即关注客户应用的成熟稳定期的到来。

　　从市场视角来看，2013年OA行业三家老牌厂商的地位相对保持稳固：泛微、致远、金和依然稳稳占据行业第一阵营，而阵营之间的差距进一步扩大。从整个市场表现来看：泛微与致远不约而同开始在大OA、大协同的方向上发力，主张“在单体应用层面实现PC移动一体、在跨组织应用层面实现内外业务链一体、在技术层面实现前中后端一体、在业务经营层面实现客户泛微伙伴联营一体”，泛微还在 2013年与全国数十家知名企业携手开启了大OA标杆巡礼，把大OA应用演变成活生生的实例从用户的视角进行了表达；而2013年的金和市场表现相对安静，去掉了往年的喧嚣浮华，不再纠结于“服务的力量”之类的口号，踏踏实实地在耕耘市场。不过，在宣传层面，金和开始与泛微、致远表现出共鸣，声援大协同。而其他阵营的厂商如万户、华天动力、通达等在这一年的发展则显得中规中矩。

　　从产品视角来看，2013各家主流厂商都全力发展新的产品和方案，致远发布了V5 版本应对OA的深度需求，金和在6月份发布了最新JAVA版协同OA产品JC6 Ver6.0，看来是下了决心弥补前10年在JAVA平台上的短板；而2013在大力推广OA行业化解决方案，泛微可能在探寻OA在走过普及阶段以后的新路径。2013年各家在产品研发方面的表现也印证了以下事实：以JAVA技术为核心的协同OA平台优势更为巩固，以流程、文档、移动、集成、门户技术为支撑的大OA大协同时代正呼之欲出。

　　从客户视角来看，对照2013年各家官网上的签约新闻来看各个厂商表现都不错，这也印证了协同OA市场步入黄金期、市场持续扩容的的客观事实！另外无论是泛微的大OA标杆巡礼还是致远的百万用户话协同，客户体验成为协同OA厂商关注的焦点。同时纵观整个IT以及互联网领域在2013年不断有更多的概念推出，而对应企业信息化如何能够更好融合进来，到目前为止还是需要各类服务厂商不断的去探索，充分利用更先进便捷的互联网思路以及移动互联网的便捷能为企业提供更优质的服务。

分化的2014：或将是里程碑的一年

　　据相关数据统计，截止2012年底，中国在工商部门注册的小微企业已超过两千万户，随着创业成本的降低，中小企业、小微企业的数量正以井喷的状态在增长，在未来几年，小微企业将有望成为协同OA行业新的增长点。业内人士推测，随着互联网思维的渗透，小微企业在2014年的OA市场中将成为一支重要的市场源泉。

　　2014年的协同OA市场，在大OA的助推下还将带动IT生态圈内的集成与移动热潮，IT系统之间的融合将更加深入。在小前端大终端强后端的整体思路上，大OA的推进需要面对的可能是企业细节管理的方方面面，这个过程中如何化繁为简亦是一个重要课题。因此，构建以目标绩效任务为核心的协同OA平台，让企业中的每一次内部沟通、每一位员工的成长、每一个工作流程的处理都能够围绕着企业以及各部门和岗位员工的工作目标来展开，将变得至关重要。另一方面，随着移动互联网越来越多的个人应用及其极强的体验感，在企业信息化方面以用户体验为核心的门户技术以及移动互联应用也将成重心。当然，移动互联网带来的用户对协同OA易用性的更高需求，亦使得持续深化用户体验也将成为协同OA厂商面临的重要课题。总体展望2014年，以4个定位 ，即“在单体应用层面实现PC移动一体、在跨组织应用层面实现内外业务链一体、在技术层面实现前中后端一体、在业务经营层面实现客户伙伴联营一体” 为特征的大OA亦将有望走向成熟。

　　2014年对主流OA厂商肯定又是一个进一步成长的机会：随着4G移动互联网的发展，客户的需求将进一步迸发；届时OA将不只是大型企业的专用品，小微企业将对OA具有强烈需求。准备好迎接小微企业的OA需求将是2014年OA厂商必须要做好的事情。

　　2014年对不少实力弱的小型OA厂商可能就是一个自我消逝年：中国企业信息化，必然会带有比较强烈的个性化和定制化，当客户对OA要求不断深入和个性化需求不断加强， OA厂商亦面临更为艰巨的挑战：如何保证标准化产品的情况下，做好客户的个性化应用！打造好平台级OA将成为2014年所有OA厂商的关注点：要做到个性化必将增加成本，而且随着OA功能的不断增强（手机版本：IOS，andriod, Win8, 平板，PC）很多小型OA厂商可能很难支付巨大的研发成本来适应客户需求。

　　总而言之，小微客群、大集成、移动化、个性化：将成为2014年OA厂商的四个关键词，这四个关键词将演绎让领先者更加领先，让落后者消逝的OA 2014！