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帮5买尹汝杰的创业心经

  初识尹汝杰,记者真没把他当成外国人,更不会把眼前这个安静沉稳的中年男人和上个世纪的叱咤风云的硅谷海盗们联系起来。然而,与李开复一样,他们都是在硅谷闯出自己一片天地的亚洲人。或许正是凭着这种低调和踏实,尹汝杰10多年来在多个国家的IT互联网圈开拓事业,始终活跃在创业第一线。

帮5买尹汝杰的创业心经

  带着对自身技术能力的自信和开拓中国市场的雄心。尹汝杰2007年孤身来到中国,无亲无故的他,以理想为方向,以代码为语言,通过论坛结识中国各地渴望创新的年轻人,他传授技术和硅谷的创新精神,支付合理的薪资,告诉这些中国年轻人亚洲人也可以做不一样的东西。

  由于在多国成功创业的经历,尹汝杰的观点和思想影响了韩国非常多的创业者,因而被中国媒体称为“韩国李开复”。由于在中国的成绩,尹汝杰被韩国政府崔文基部长称为是韩国“杰出的国际企业家”,是韩商赴华淘金的桥头堡,接线员。

  近日,记者创采访了尹汝杰,尹汝杰用他的中文和记者分享了自己的经历。本文为根据专访整理的口述体,小标题为i黑马所加。

  韩国的尹汝杰到硅谷的尹汝杰

  我成长在一个竞争非常激烈的环境里。我每天都学习十几个小时,才考进首尔大学,因为这所大学太难进入了,你不努力,就很难在激烈地竞争中脱颖而出。这种教育制度最大的特点是没有什么创新能力上的要求。为了通过考试,韩国的教育环境更看重记忆、理解和答题的能力。后来,我去了斯坦福大学,很快就遭遇了观念上的冲击。

  我猛然发现我所有的优势都一去不复返了,当时我的特长是记性好和会考试,可是在硅谷没人把善于背诵过去的教条当回事,更不会有人问你书本上已有的知识。对于硅谷和斯坦福的人来说,这个世界就是一本敞开的书,一切的问题和答案都在外面这个开放的世界。在斯坦福和硅谷的几年,我耗费了相当长的时间去改变自己。

  后来,我开始学会去问为什么,为什么要做某些事情,我的目的是什么?

  95年12月,我硕士毕业。我的同学杨致远注册了雅虎公司,我毕业三个月后他的雅虎在纳斯达克上市。像他一样,我的好多同学,很快成为百万富翁了,而我也是一个很努力的人,我也每天学习,我想我也能够做到。不过,我没有像很多同学那样马上去创业,而是加入了一家IT公司,成了一个专门的C++和JAVA工程师,一边研究我喜欢的搜索引擎技术,一边积累经验。98年,我走上创业这条路。

  (注:技术员出生的尹汝杰在搜索引擎技术积累方面有着惊人的积累。在搜索引擎商业化上有自己独特的理解,可以说他是最早发现了垂直搜索商业价值的人之一。他之前一共创立了4家公司,是典型的硅谷式连续创业者。

  1998年,他和Michael Yang创立的mySimon曾拒绝过雅虎的收购,最后以7亿美金的价格卖给了CNET。

  1999年,他在美国创办http://WiseNut.com搜索引擎公司。2002年4月,WiseNut全文搜索引擎被美国著名目录导航式搜索引擎提供商LookSmart成功收购。

  他在韩国创立的wisenut则是韩国最大的站内搜索引擎解决方案公司,该公司计划在2015年上市。

  而他们两人创立的另一家比价搜索引擎网站http://BECOME.COM目前是世界上十大购物比较搜索引擎之一。)

  从硅谷的尹汝杰到中国的尹汝杰

  很多人问我为什么来中国?我觉得是因为我对于成功的理解发生了变化。我过去觉得成功是拼命的赚钱,后来发现我更渴望的是一种成就感。我觉得过去十多年来,我就做了一件事,就是帮助用户拿到价格更低,性价比更高的商品。我希望能做一个很大的事业,可以去帮助很多人。我想帮助人们省钱省时,钱和时间是对人最宝贵的东西,这是我能够对消费者的最大的帮助,他们在节省出钱和时间,就可以去做别的事情,另外,我认为我既然能够在美国、日本做成企业,我觉得我在中国也能够做成,现在中国已经逐渐超越美国,对企业家来说,这里是世界上所有创业者的大舞台。

  2007年,是我第一次来中国,在中国没有什么朋友,也没有合伙人,我一句中文都不会说,也不懂中国的互联网。但是我在美国,在日本积累了如何在陌生环境创业的经验。我认为一个创业者在一个完全陌生的环境里组建团队,做一番事业是一个创业者的基本能力。无论遇到什么困难,事件还是得做,团队还是得组建。在我看来,创业者每天都有很多很多问题,创业者的工作就是解决很多问题。这些问题来自你自己,来自你的员工、合伙人或是投资人。但是创业者不能说不知道。

  那时候我决定做技术,做技术开发。因为技术就是技术,没有什么敏感的东西,中国也有很多的技术人员。我在北京大学,清华大学的BBS上发布了消息,我告诉别人我是一个什么样的人。我说我想做一个搜索引擎,我问他们谁愿意和我一起工作。后来,我收到了非常多的英文简历发给我。他们会说英文的,我建立了20多个人的中国团队,每天我和他们一起研究搜索引擎,给他们培训,给他们工资,每天努力写代码,一共花费了四年的时间。四年期间,我慢慢了解中国的文化,中国的语言,还有其它东西,准备好了后,我的韩国公司就在上海投资了,就做了这个购物比较网站。后来,我又接受了一些风险投资机构的投资。

  (注:凭借出色的市场表现,帮5买刚刚完成1600万美元融资,由锴明投资(ClearVue Partners / CVP)领投,橡树投资集团(Oak Investment Partners)和知名天使投资人跟投。加上2012年2月获得的A轮由橡树投资集团领投的710万美元融资,帮5买累计获得2310万美元融资。)

  购物的行为的本质只有两个:“买什么”和“去哪儿买”。

  首先,我认为用户购物的行为的本质只有两个“买什么”;“去哪儿买”。我们的网站是要做一个购物搜索门户网站。我们网站基本上体现了所有垂直搜索网站的频道。我们有帮5逛、帮社区、淘特价、帮5游这些频道。你可以看到我们网站布局严格分为左右区,左边区域资讯解决“买什么”问题,右边区域商品解决“哪里买”的问题。

  我相信这个模式是没有错的。我们每天有500万独立访问用户(UV),每天有5000万页面浏览量(PV)。其中客户端有近4000万安装用户,每天有400万活跃的用户,而且每个月的用户还在持续增长中。

  其次,我们认为国内缺乏一个客观中立的购物比较搜索引擎。中国的一些购物搜索引擎往往只能为一些大的电商网站导流量,丧失了中立性,这就偏离了比价网站的初衷。

  在中国创业,只做一个功能的项目是难以成功的

  很多人问我们,你们做很多东西,什么东西都做,他们很惊讶,这个怎么做,这么大的一个工作量,第二是他们不知到这个网站是干嘛的,什么都有,我了解这两个问题。

  第一个,我发现了在中国,一个企业只做一个专注的功能,是很难成功的。为什么呢?国外,你只要产品好,就可能成功,美国人会愿意接受双赢结局,大公司和小公司可以合作。可是中国的情况正好相反,中国有一堆很大的公司,你的产品很容易被他们复制,他们也很有钱,他们也有技术,他们很容易做,所以他们看到这个做得好,能赚钱,这个想法好,我们也做吧。这个时候,大的公司做的好,小公司越来越不行。你专注做一个东西,因为专注做,成本低,很容易成功,大家也容易了解你。但是,大公司一进入你的领地,你就不行了。

  我觉得一开始成功,不算成功。很多网站都是被大公司搞得不成功的。我在中国差不多已经六年了。懂得中国的互联网行业的企业怎样才能成功?我发现只做一个功能是不行的。所以我根据我们开发了四年的搜索引擎的核心技术和数据挖掘技术,做了一个很好的垂直搜索引擎。围绕它建立了一个垂直搜索引擎的平台。上面有商品,旅游,团购,社区、淘特价等等,以后还要上线贷款,保险,教育,这些都是特别容易加的。

  第二个,做很多的东西,不容易被大公司抄袭。我们是技术型的“轻公司”,我们的技术开发成本比较低,我们的网站可以做很多的东西,这些东西都是围绕我们的技术开展的。我在韩国的公司,专门给政府部门、SK三星等企业、电商网站等做站内搜索解决方案,有2000多家客户,每个客户都有不一样的地方,托他们的福,我有针对不同行业,不同企业的搜索引擎解决方案和技术能力。所以我把各个细分领域的搜索引擎直接从韩国带过来,这个中国公司再开发的话就要十年时间,所以,我们要善于用我们的优势。

  第三个,做大平台有利于提高网站转化率。在中国我发现中国人喜欢大的平台,喜欢在大平台上购买很多商品。现在,我们是购买流量,比如100万流量,一个人成本是一块钱,我们发现我们购买过来的人,每个人都有不一样的需求,如果你没有足够的产品和频道吸引他,那么他可能就流失了,你就浪费了钱。所以,我搞了很多频道,尽可能满足用户,我的转化率因此也很高,这就是为什么我们购买了很多流量,还是能赚钱。另外,因为他们发现了我这里好的频道和产品多了,反复消费的可能也增加了。另外,有相当一部分人来的时候是因为我们某一个频道做的很好,可能是因为韩国馆,团购,慢慢他们发现别的频道也是很好的,客户端也很方便,所以他们就再用一下。预计明年,我们可以实现盈利。

  (注:尹汝杰表示网站的盈利来源是,cps、cpc、cpm、外加一些广告收入。)

  客户端是改进用户体验,让用户记住我们的工具

  我们当初也发现用户很难通过流量购买的方式记住一个比较购物网站。另外,每次上网站来查看商品的价格,和比价软件相比,也不是那么方便。我们觉得改善用户体验的方式无非从这样几个角度入手。

  一个是可以帮他们省钱,买到性价比高的商品。我们觉得客户端不错,即使几天不网购,只要一登陆电商网站,就可以随时使用比价软件,帮助他比较价格。

  (注:尹汝杰也表示,他们和比价网站的区别是,帮5买是比较购物网站,用户得到的信息不是单纯的价格,还包括其它很多信息,如销量、物流、售后、其它顾客的评价、电商口碑等,帮助用户选择。)

  另外,客户端也能帮助他们记住帮5买,用户们慢慢用客户端多了,下次再买商品的时候就会过来。

  我们要感谢360

  我们曾经被360屏蔽过,我觉得360是有道理的,比如我们一开始做客户端,用户不知道怎么才能卸载这个软件,所以后来我就跟我的团队喊,这个软件必须能够被用户卸载。用户卸载后可以反馈一下,为什么卸载,帮助我们改进产品,现在这已经是个很好的产品了。现在每天有几十万的用户都在主动安装这个软件,所以我觉得金山和360事实上对我们来说是一个帮助。

  我们不会用地铁投放广告,因为我积累了很多互联网的经验,我已经创办了五家互联网公司,我发现线下的市场推广行动展开的时机,应该是你的网站或你的产品已经非常成熟。你明显地发现你的用户会反复使用你的产品后。我觉得我们的网站还没有到这种程度,否则会浪费很多钱。

  东亚三国创业环境很不同

  东亚三国创业环境上的不同。中国的创业环境比在美国难,因为中国的大公司不喜欢共赢。而日本是很保守的,他们不相信一个小的公司。在日本互联网行业远没有这么发达,日本的文化导致日本人非常的团结,制造业通过一起努力,可以很强。但是互联网行业是变化很快的,里面的人的思想变化很快,但是日本不是很喜欢变化的。他们需要稳定,每天做一样的东西,他们比较擅长。另外,韩国的问题是市场太小,同样优秀的产品,在韩国开发成本和其他国家一样,但是韩国市场小,创业者的收益就会很小;因为市场小,韩国的投资人也少;而同时韩国市场又有很多的创业者,所以成功就更难。中国的垄断比较多,比如说淘宝70%多的市场份额,韩国可能最大的就20%。中国百度60%,淘宝70%,这是一个中国的特有的东西,在中国的生存方式是要不做第一大,要不就做第二大,没有其他的生存方式,只有这样的方法可以成功。

  关于投资

  我生性比较乐观,看事情更容易看到它的优点,所以我看什么都觉得能成功,所以我是非常不好的投资者。我觉得我的天赋是怎么把一件事情做成功。而投资人则擅长看项目怎么会失败,创业者善于发现怎么能成功,我早些发现了自己的特点,所以我不要做投资人。

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