以下是吴波在CMIC大会O2O论坛上的演讲内容：

　　品质为王

　　我们的定位随着市场的变化而变化。

　　我们本质是一个开发商，美澳居实际上不是一个商城。

　　今天想跟大家分享，就是关于O2O行业的变化和我自己观察到的一些趋势。因为本身我做O2O这个行业比较久了，中间也有很多同行经常交流，所以好多事情想跟大家分享。

　　如今的移动互联网市场，正从一个流量为王的市场下迅速转换成一个以品质为王的市场。

　　之前很多人讲只要有流量，后面就都有了。流量为王的思维在2到5年之内都会产生根本性的转变。

　　10年、11年的时候，大家都在找淘宝的爆款。到了12年、13年的时候，爆款已经走不起来了，因为那时候大家讲的是不撞衫，更强调个性化的需求。所以中国的服务业互联网市场也发展的特别快。

　　为什么会产生这样变化呢?其实主要的原因，是因为现在信息的传播不再是问题了。同样是今年，大家更关注环境的问题，知道了《穹顶之下》。在那两天之内有无数人看到这个视频。同样，如果有一个好的产品，会很快通过朋友圈等办法知道。

　　不好的产品，也会死的更快。今天中国的中产阶级更关心品质，而不是关心这个商品的功能。所以品质就会变得比功能在用户层面显得更加重要。

　　换句话说，品质为王的时代马上就会来到。

　　有一个明显的特点，其实我们在今年以前，基本上都在讲，我们怎么样用互联网来帮助你卖东西。但实际上我们从今天往后更重要的是，我们怎么样用移动互联网或者用互联网技术来提高你的产品服务质量和产品的品质。

　　我在做拉手的时候，没有品质，还没出门就死了。

　　开始还是有品质的，只不过到后面对品质的要求越来越提高。

　　正是这样的原因，所以从现在往后，垂直的领域反而会比你做的很频的平台的领域会走的更快。我举了两个例子，我用的是滴滴和美团。大家看到成为一百亿美金的，美团花的时间和滴滴花的时间，原因很简单，就是因为滴滴更加专注，它能提供更好的服务。而美团，像团购覆盖的业务很广，而越广的时候，你有时候很难把用户服务到极致。

　　O2O盈利核心是垂直整合

　　O2O怎么样才能迅速的来盈利呢?实际上最核心的就是垂直整合。

　　换句话说，你不要一个事情还没有盈利就去做第二件事情。

　　创业者应该把垂直整合不断的往纵深发展，然后真正的做出它的价值。消费者通过消费发觉在你“品牌”链条上，就愿意付这个价钱买服务或者产品,这个时候才会谈到挣到钱。否则的话，消费者为什么不愿意付钱，道理很简单，因为你没有产生价值，因为你没有给他带来好处。

　　从工业发展史来说，基本上就是两种公司，其实核心上是三种公司，实际上回头看，三百年的工业发展史，基本上能走到今天的，挣钱的公司，有没有平台公司?

　　很可惜，没有超过一百年的平台公司。但是有超过一百年的垂直整合公司，像福特等等。你把它们的每一项技术拿出来都不怎么地，但是合起来都是造革新电池，造火箭的公司。所以纵向垂直是一个很重要的企业发展论。

　　我创业的涉足有很多，我的业界的朋友，还有拉手原来的员工也都在创业。

　　创业其实是有一个基本方法的。

　　用户要什么?

　　现在很多的所谓的互联网+医疗，大家只认为用户线上线下连接的重点只是在要挂号。但其实用户有的时候是更多需要去被引导“我应该找什么样的医生?”所以好多用户的关键痛点被轻视了，在做产品时无法将需求和产品本身契合上。

　　当你知道用户的需求的时候，需要找到那一部分“爱死你”的用户。用户本身也有层级，重要的是你的铁杆粉丝，然后为他们提供超值的服务，然后把这个指标不断的扩充放大。

　　尽量少花钱，尽快实现盈利。然后不要受别人影响，接着做，一直做这个循环，直到你成为这个细分行业的第一名。这样才可能立得住。

　　为什么呢?

　　给大家举个特别简单的例子，说你这个厂子做什么的，我男的衣服也做，女的衣服也做，我就是做一个白衬衣，黑颜色的裤子或者裙子。当用户没有别的选择的时候可能会买你的衣服。但当另外一个厂子出来，它比较擅长做更漂亮的衣服的时候，用户可能就走了。所以我们现在完全离开了功能化的工业化时代，其实我们在迅速的往个性化服务和个性化产品高级的智能商业化时代在迈进。而在这个时代用这个方法来创业，用这个方法来做你的项目，是十分行之有效的，当一个盈利的公司在扩展的时候，它的力量要比一个烧钱的公司多。

　　美澳居是什么呢?

　　我们实际上用互联网的方法来做海外房地产开发。

　　我们用机器学习和分享经济的，就是基本上我们用机器学习，人工智能来选地，然后用海外的本地经纪人来帮我们买地，我们跟用户一起联合开发，最后我们的效益共同跟用户一起来分享。

　　我们在很高端的地方在开发，比如美国硅谷斯坦福旁边的那个，我们做的那个类型的项目，基本上投资年回报都能做到百分之二三十。

　　其实这个道理很简单，因为正常情况下，开发商的投入的利润就是这样，我们把开发商的角色去掉了，这部分通过机器学习和经济分享的方法做，把这个盈利的钱分给了我们客户。这实际上就是我们真正挣钱的一个奥秘。其实基本的方法跟那个一样，我们其实扎的很深，我们在这些地区，我们甚至知道它的砖厂，它的水泥厂，它的框架厂在哪儿，它们具体每个型号的东西是多少钱。房产还没有像汽车现在这么火，主要的原因就是现在基本的房子没有太多的高科技的一个东西在里面。但是我觉得这个很快的几年会到来，像房子里有没有一个安全的藏身之地，还有是不是有很酷的VR，这些都超越了智能家居，因为智能家居都太小儿科了。你真正要的是恐怖分子进来，你打一个麻醉枪就把他放倒了。这是我们想做的，也是将来想把这些特别有意思的不管是产品还是投资的回报，带给我们广大的用户。谢谢大家。