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李红斌:Lync 2013企业语音规划与部署

  【IT168 现场直播】2013年12月5日消息,作为IT业界的顶尖技术年度盛会,以“创新、开放、社区”为主题的TechEd 2013微软技术大会于12月5日-6日在北京国家会议中心举行,预计有162名国内外技术专家登台演讲,140余场讲座、50余场动手实验室,以及数千位微软专业技术人员、合作伙伴、行业权威、专业人士共同打造国内优异技术分享盛宴。

  今年是TechEd进入中国的第20个年头,也是微软Cloud OS云操作系统及云计算平台突飞猛进的一年。会议期间,微软向各界来宾介绍了云操作系统为核心的解决方案、技术、产品和服务,为众多开发者和IT专业人士创造了学习交流、经验分享和探索尖端技术的机会。

  在下午的分会场一中,来自微软的李红斌就《微软Lync Server 2013企业语音规划与部署》主题进行了分享,探讨了在已搭建了 PBX 系统之后,如何采用非常好的的方法来规划并实施 Microsoft Lync Server 2013。具体议题包括:项目需要得到重视;规划企业语音集成方案;Lync和企业网络;选择合适的Lync音频个性化外设;部署Lync企业语音功能;实现一个成功的试点。


▲微软 李红斌

  首先李红斌表示,“在部署企业语音的过程中,最重要的一项任务就是掌握如何利用 Lync Server 中的相关功能来满足目标企业的各项既定要求,以及如何在规划过程中甄选所需的这些功能。”

  项目需要得到重视

  做任何一个项目,想要成功都需要得到企业领导层重视和大力支持,同样在部署Lync的时候,也需要得到企业领导层重视和大力支持,这样将有利于项目的部署、扩张和规划。

  规划企业语音集成方案

  目前很多企业都已经部署了PBX,PSTN呼叫终结在传统PBX上,员工已经习惯了固有的拨号习惯,如何将电话部门PBX连接到Lync上,李红斌指出,“一般分为两种情况,第一种情况,通过直连SIP,仅用于通过(UCOIP)认证过的PBX系统,IPPBX和Lync server 2013的互操作,提供呼叫控制服务器终端之间的语音能力,允许不同系统终端使用其他呼叫控制器提供的功能,这也是最简单的互联网通方法,依赖标准的SIP协议。第二种情况是通过语音网关互联,使用通过认证过的语音网关,使用语音网关作为中间角色,语音网关作为B2BUA/编解码转换资源支持在Lync 2013服务器和第三方呼叫控制器间的语音呼叫。”


▲第一种情况(上面)和第二种情况(下面)

  对于其中的常用场景,通过Lync,一个IP-PBX拨出的电话呼叫到另外一个IP-PBX系统、通过Lync,IP-PBX拨出的电话呼叫到PSTN网络、通过语音网关链接到PSTN网络以及通过SIP中继链接PSTN网络等等情况,李红斌都进行了详细分析。

  Lync和企业网络

  一般情况下,宽带规划准备完成、端到端QOS准备完成、QOS标记起作用、网络评估完成。

  于此同时还建议选取Lync合格和优化的外设,因为这样易用,熟悉且便于自身控制;易部署;易扩展和投资保护;易满足高质量的音视频;易选择,不同用户有不同的需求。

  部署Lync企业语音功能

  在企业部署Lync,能够实现Exchang统一消息,还具有呼叫管理控制CAC、响应组服务、未指定的号码及其它企业语音常用功能。

  最后究竟谁来参加试用呢,李红斌表示,“有一定水平可以起到“辐射”作用的人员;能够代表不同角色的人员;充满热情参与并提供反馈的个人;有目标的功能/场景的使用者;Lync项目周边的个人;远程技术专家”。


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