随着中国企业家越来越重视IT系统在各项管理中的应用，以及中国软件产业的快速发展，大量专业人才集中到软件测试的工作中来，根据《2012年度软件测试行业专项调查报告》，在评估测试人才的指标统计中，企业对测试人员的测试经验和思维能力最为看重。在移动测试这一新兴的测试领域，作为外场测试领军企业的Pactera(以下简称：文思海辉)认为，无论软件还是硬件，团队的思维能力都是极其重要的指标，有时甚至超过了经验的重要性。

　　文思海辉从领导层思维上就重视测试部门的工作，要求许多测试团队与研发部门协同工作。由于移动测试的设备与最终用户紧密相连，运营商无不重视用户的体验，因此，文思海辉认为，外场测试本身就是质量控制的环节，同时也是最接近于用户体验的、在不同地区的实际网络环境下的测试检验，必须更站在最终用户的角度考量手机的质量、用户体验和易用性。这才能说是最终用户体验的最好的检验过程。例如，在近期的中国移动4G手机的测试中，通过思维能力检验并提升用户体验和3G/4G终端的推广，可以帮助运营商严把质量关，严格控制申请入库终端的质量，确保最终运营商集中采购的手机是严格符合移动定制要求的，质量也能经得起市场检验。

　　据文思海辉负责人介绍，从行业发展趋势看，手机厂商与运营商的合作将会越来越深入，越来越广泛。因此，测试厂商的思维能力也越来越重要，那些简单重复的测试经验可以通过有效的知识管理进行沉淀，但思维能力才是在日新月异的智能手机发展变革中，保持团队竞争力的核心优势。

　　一句话，测试要用脑子!要动脑子去测试。而不是靠人堆。文思海辉测试团队内部有一个关于业务目标的说法，叫做“以与运营商的合作为依托，推动移动互联网终端各个层级行业的业务拓展”。很难想象，没有足够的思想来支持，这个目标能够在单纯的经验积累上实现。

　　从长远发展来看，除了一般的手机功能性能的测试指标外，随着移动互联网的发展和4G时代的到来，数据业务相关的业务应用也将愈来繁荣。目前，根据运营商的定制要求，移动终端已经不仅仅满足与语音通话的要求，需要更多的互联网入口来提升用户体验，来获取用户流量。如中国移动有9大业务基地，包括无线音乐、手机视频、互联网、手机游戏、手机阅读等等，均是与数据业务相关。这些业务的定制要求也正逐步纳入规范，相关客户端的开发和测试，均潜在着大量的业务需求。文思海辉与运营商的合作，对规范和标准的把控，都将成为测试的思维能力，成为测试的主要优势。

　　既有思维能力，又有丰富的经验，这是文思海辉在移动领域测试能力的两大支柱。作为对运营商规范的执行和对标准的把控，更多的手机厂商会有意识的选择文思海辉，来提升在移动定制终端通过认证的效率和产品质量。后者贯彻的与客户共同发展共同成长的服务理念，则是使客户、运营商、最终用户都能得到切实利益的保障。