【IT168专稿】近期IT168 CIO俱乐部联合DELL公司举办的“走入明星企业 畅聊轻盈IT”活动成功落幕，电子商务、互联网等行业的CEO、CIO和DELL公司的行业专家等一行近50余人一起讨论互联网公司的转型与发展。汽车之家CTO贾志峰先生、戴尔中国大型商用客户业务部企业解决方案资深经理尹玉峰先生在现场分享了不同企业对于IT与业务融合的理解与趋势。

▲戴尔中国大型商用客户业务部企业解决方案资深经理尹玉峰先生

　　从“大脑到电脑”的大数据分析戴尔尝试过

　　DELL作为世界知名企业很多人都有一定了解，一个大学没有毕业的学生在车库里生产机器而走向了成功，“可以说DELL公司1988年上市的时候，迈克尔·戴尔比现在的Facebook的掌门人扎克伯格还年轻。”尹玉峰在介绍DELL公司的历史颇有感触，“坦白说世界变化太快了，从一个小作坊到全球知名上市公司，业务创新少不了，其中自然也少不了大数据来驱动和带领业务创新。”颇为有趣的是大数据似乎在伴随着戴尔的创业和发展，在尹玉峰看来，年轻时候的戴尔与其他同龄人不同，他寻找差异化竞争方法以获取成功。

　　同样是售卖报纸，但是与竞争对手不同的是，竞争并不一定要投身红海。戴尔通过行业的数据分析认为新婚家庭很可能是报纸订阅用户新的增长点，因此在黄页和婚姻登记处抄下新家庭的地址，并通过一系列的推广措施换取很大的市场份额。尹玉峰认为这是一种用人脑进行商业智能和数据分析，这里面包括了结构化的数据的分析，像从黄页中的信息、成熟市场的占有率分析等，也有非结构化数据的分析，对于社会组成中哪些家庭是新的增长点的预测与判断，现在来看这无疑是成功的。

　　而在看到汽车之家作为典型的互联网企业中大数据的应用之后，尹玉峰表示作为一个制造业企业，DELL是制造业的从业者，也是信息的提供者，但是DELL的信息大数据不是来自于人而是源自机器，在生产性和供应链以及运输零部件整个的系统管理里面会产生很多大量的数据，而对这个数据进行挖掘优化是和现在我们看到的互联网的大数据还是有所不同的。

　　现在的数据从我们的角度来看无非是两种类型的数据，一种是结构化数据和非结构化数据。如何从两种数据里面抓出有价值的信息是我们做大数据、数据分析与商业智能等工作。

　　“轻盈IT”的开放理念应战大数据

　　通过收集数据拉近与客户的距离，坚持倾听客户的心声，这恐怕是DELL这家公司直销客户的模式，除了全通的渠道DELL还和很对互联网社交媒体合作，从网络挖掘有价值信息。尹玉峰在介绍DELL自身的大数据应用经验时举例说：“在美国，DELL和一些主流社交媒体合作，通过大数据的提炼，挖掘出有效的销售机会。通过社区大数据处理带来的销售机会以及成交量，到现在为止截止，DELL还是业内知名的。”这可谓是非常典型的利用非结构化数据带来销售和业绩的案例，也可以说是给业务带来直接的推动和转变的非常好的案例和思路。

　　而尹玉峰认为DELL是一家开放的公司，如果整个IT整个产业中只有两种方式来经营，一种是通过出售产品授权的形式，另一种是标准化的技术和产品组成的方案导向的，那么DELL一定属于后者。此外DELL以一种让IT轻盈化的方式，推动者IT产业的发展。对于由计算资源、存储资源、网络资源组成的IT基础架构而言，尹玉峰认为DELL都没有搞特殊化、大型化、巨型化，相反DELL以“小盒子”的形式交付给用户，“小盒子”本身是高密度和高集成端口，来实现水平扩展网络的支持。除了硬件基础架构层的“小盒子”之外，还有软件的技术架构层的轻盈姿态，像数据库优化工具TOAD。尹玉峰认为单独一台的计算能力和缓存扩展能力确实是有限的，但业务的发展不断地添加设备，在增加硬件产品的时候数据能否自动“漂移”，把新设备加入到业务环境中能否像Windows加入域一样?等等问题是非常关键的。“不需要太多手工操作，不需要停机，根据需求来扩展，业务负担可以快速分担，当然成本要合理，是非常重要的”尹玉峰如此说道。

　　小结：“轻盈的”大数据不是纯粹的互联网行业

　　通常我们讲大数据的应用一般会产生在两个领域，一个是机器产生;另一个是社交媒体产生的数据，而往往单一的数据来源给企业的影响并不是那么大，只有充分利用好大数据真正的特性才能发挥出数据的价值。虽然本次活动无论是汽车之家、乐蜂网、还是其他互联网企业都已经尝试大数据解决自己的业务问题，但是并不是只有互联网才充满了大数据，很多传统行业中的大数据已经很丰富，但是似乎并没有被察觉，或许是因为互联网公司一直走在了技术“尝鲜”的先锋，让更多企业体会到大数据带来的价值，技术的开放与成本的降低是相辅相成的。尹玉峰认为而DELL所发展的理念通过公开的开放的技术以“小盒子”的方式来实现分布式处理，无论是计算、网络、存储资源的利用都秉承这样的理念，让用户以更低的成本来分享这样的技术。