【IT168 资讯】2013亿玛智慧峰会“大数据与整合营销密码”解密之一（引文）

　　亿玛峰会聚焦大数据下的零售变革，O2O成热点

　　2013年中国泛电商和互联网界有“三大关键词”：O2O、大数据和移动营销，尤其是O2O几乎成了所有中国零售企业关注焦点。这不，2013年双十一让中国传统零售企业神经又紧绷起来：天猫+淘宝最终销售额高达350.19亿元，相当于王府井百货2013三个季度销量的2.4倍，相当于沃尔玛中国半年销售额……商务部新闻发言人沈丹阳直言不讳， “双十一”的销售业绩对传统零售业冲击巨大。面对挑战，亿玛作为中国大数据及效果整合营销的引领者，将在12月18日2013亿玛智慧峰会暨第五届整合营销高峰论坛上，掀起一场大数据下“O2O未来变革之路”的激烈讨论。

零售到底该怎么玩

　　据艾瑞咨询数据显示，中国的网购交易规模到2012年已达1.31万亿元，在线零售的排行榜几乎被纯电商垄断。可在美国、韩国，排名前十的电商大多是传统企业，沃尔玛在2012年美国在线销售榜上排行第三，仅次于亚马逊和苹果，依托的就是多年用户数据积累和技术分析能力。

　　国内的传统零售商已经意识到大数据的重要性，但如果无法实现线上、线下对顾客进行统一识别，无法精准定位用户，买家整个购买行为中，还只是单纯在线上或线下办理，那么整个交易过程并没有实现真正意义上的O2O交易闭环。但如何打通O2O双向数据，如何把O2O交易闭环彻底打通，数据挖掘能力是关键，通过数据分析技术进行精准人群定位，实现线上线下交易、体验、反馈的无缝衔接。银泰其实已在测试线下会员信息采集与个性化推荐，希望打通线上、线下的数据。

大数据助力零售O2O变革

　　事实上，在全球范围，诸如沃尔玛、西尔斯这样的跨国零售巨头已经把电子商务做得风生水起，他们深谙大数据和O2O之道，一方面不断扩充新产品线和产品类目，另一方面也深入挖掘消费者行为数据，从而精准满足消费者期望；

　　在国内，中国企业也纷纷开始试水O2O。2013年，腾讯微生活推出了微生活会员卡X1版本、在手机QQ中发布了生活优惠模块，在微信庞大用户和数据的基础上试水O2O——阿里巴巴和网易则紧随其后，分别推出了自己的“易信”和“来往”，通过社交大数据，抢夺未来移动入口和O2O战略制高点已成巨头们“三国杀”的好戏。腾讯微生活总经理耿志军则会在2013亿玛智慧峰会现身，精彩分享微信大数据基础之上的O2O之路。

　　与此同时，国内传统零售行业最早试水电商O2O之一的银泰百货，在大数据营销思维洗礼下，不断探索O2O融合，今年双11银泰百货与阿里巴巴联合推出最新O2O玩法，实现线下购物和网上交易的结合，为其带来了足够的销售额和O2O发展信心；而在2013亿玛智慧峰会上，银泰网CEO廖斌则会带去O2O探索过程中的启示和经验。

　　除此之外，2013年8月，本土B2C电商巨头之一京东宣布，将与新加坡iKnow集团结成战略合作关系，携手后者共同经营和推广京东新加坡站业务，而京东投资“到家美食会”也被人看做是O2O的又一举措。或许，拟将出席2013亿玛智慧峰会的京东商城高级副总裁徐雷会给我们一个清晰答案。

　　公开数据显示，过去的5年，中国社会零售总额涨了1.8倍，而网络零售总额则飙涨了19倍。在大数据营销兴起的背景下，传统零售通过大数据打通线上线下消费，进行精准画像和推送，实行O2O战略已成必由之路。2013年12月18日，2013亿玛智慧峰会，传统零售大佬将云集北京，清华大学管理学院教授李飞、腾讯微生活总经理耿志军、上海徐家汇百货董事长郭志鹏、银泰网CEO廖斌等业内权威都将莅临本届峰会，一同畅谈大数据下的O2O融合，一起分享如何通过大数据助力传统零售变革。

附:2013亿玛智慧峰会暨第五届整合营销高峰论坛参会报名链接：http://www.emar.com.cn/2013forum/