【IT168专稿】2013年SAP中国同略会如期举行,会场依旧非常火爆,一些现场的参会者们对于SAP在未来趋势引领方面兴趣浓厚。SAP联席首席执行官、执行董事会成员孟鼎铭一开始演讲时就提到了一个愿景,把中国作为第二个故乡,希望中国接纳SAP的心态也是一样的。他在中国看到了巨大的机会,谈到中国非常的兴奋。尽管有人质疑中国的发展速度,但是中国的GDP7.8%超过全球的两倍,这是事实。
新一代的“迁徙人”
第一次听到“迁徙人”这个称谓,或许是这些人的社会属性和社会习惯和“迁徙”的候鸟有些类似,他们没有固定的思维,没有固定的模式,一切根据自己的想法行事。相比传统一代人,他们更有一种“迁徙”的趋势。
SAP联席首席执行官、执行董事会成员孟鼎铭认为,新一代的年轻人正在改变所有的事情,在SAP看来颠覆性的创新也是一家技术性的公司和大家一起创新。从独特的角度看到了人的特性,他们的期待和行为方式非常的独特。比如自己要想请儿子吃饭需要发短信通知。另外在和美国前总统克林顿谈话时谈到了协作式的创新,看来创新真的是伴随行业发展的动力。
移动设备无时无刻都在使用。预计到2025年会有75%的人成为社交化的一代人,50%的互动帖子都是围绕公司的,不论是他们是否喜欢,数据每18个月就会翻番。但问题是企业的数据存储在设备中,不能很好的利用。年轻一代要非常便利的获得企业信息,目的性很强,80%的人要求做正确的事情,而不是为了提升职位而做事情。
未来中国将会有3.41亿“迁徙人”,他们代表了经济的25%。在孟鼎铭看来,目前中国比全球其他的地域都重要,中国具有社交性的国家,大家都喜欢通过WEB进行沟通。如今,社交的环境驱动客户行为的变化,而年轻人容易受到环境的影响。调查现场,74%的迁徙一代人希望自己创业,成为创业家,把中国变得更美好,其中93%人认为IT可以实现他们的梦想。
企业如何服务好这一代“迁徙人”
现在,全世界每一个地区都在重新的思考如何服务这些人,颠覆性的理念成为了常态。未来世界将会变成非物质化,数字化的,物质变成数字化,打破了原有的商业模式。孟鼎铭举例:2000-2009年,唱片业损失了90%,因为音乐已经数字化了。
中国从线下到线上的模式,二维码的扫描等等。他们可以按需获得他们想要的。中国是最大的电子销售市场1900亿美元,超过了美国。在美国有网购星期一,网上销售最活跃,在中国是双十一,已经超过了五倍的美国星期一。
孟鼎铭认为,企业要了解这一代人,甚至要一对一的去了解他们,通过社交媒体了解他们的行为方式,提供实时的促销,定价策略等等。还可以通过网络直接对话,履行企业服务。满足他们想要得到的积分诉求,让他们会成为回头客。
企业应该拥抱这些颠覆性的创新,迎接他们未来的客户。SAP未来的难题是如何保持相关性,保持领导地位
在一些企业的CEO看来,大数据是一个挑战,但是他们更希望通过科技来迎接挑战。对于SAP来讲,工程师通过不断的发明和创造,推出了SAP HANA,成为了内存计算平台的全球标准。在中国这个最好的市场上,给客户提供更多部署上的选择,进而给企业带来价值。
除了内存计算,SAP已经成为了云的公司,部署SAP的解决方案,在部署时可以选择SAP的公有云,托管云等等,为客户提供服务。在云计算方面,SAP积累了3千3百万SAP Cloud用户。有些用户不希望自己的数据在云端实现共享,因此为了满足用户的实际需求,用户可以选择基于SAP HANA Enterprise Cloud的私有云。
SAP的组件在HANA 基础上为大、中、小的客户提供服务。3300万的云计算用户,让他们容易的使用,进而赢得宝贵的时间。
移动是未来可获得性的重要体现
SAP如何通过移动应用改变用户体验?今天的企业必须要重新思考,信息技术和投资。90%的企业投资在了硬件和服务中,但是不一定能够得到好的效果。很多企业尽管投入大,但是回报很小。孟鼎铭认为企业一切应该简单化。企业利用HANA平台降低20-30%的成本,使得企业释放出40%的投入用户技术的创新。这就是软件给企业带来的简化创新,让客户之间的对话方式简单化。
来自NBA的使用案例
我们身边有很多篮球迷,特别是NBA已经成为了全球篮球的代表之一。我们在看到如此多NBA历史数据、球员数据的同时,很难想到这些背后是SAP HANA在起着决定性的作用。SAP HANA获取到了NBA自1996年以来的深度的球员数据 ,深度的数据排行榜,前所未见的历史数据。包括你喜欢的球员,主客场等等。
孟鼎铭认为体育运动是全球通用的语言,包括和NBA联盟和全球的球队,他们使用SAP HANA,让球迷获得更好的体验。这些都可以使用SAP HANA得到答案。为NBA2300万的数据服务。
创新重要 目标也很重要
企业除了花大力气迎接挑战之外,挑战也会带来机会。现如今,卫生、医疗、教育、资源以及可持续发展等都需要迎接挑战。在未来的市场机会面前衡量一个人和一个公司,更重要的是要看他们给社会回馈了什么。
SAP不仅是一家科技公司,还是一家具有社会的行为的公司,SAP正在帮助那些为社会作出突出贡献的企业实现他们的价值目标。
她在菲律宾出生,在新加坡和加拿大长大,她看到了很多贫困地区的孩子和家庭正在饱受各种困难。林文女士做的工作就是在非常贫困的地方,和有同情心的企业合作,能够保护好一些孩子,让父母有力量养活他们的孩子。她正是通过建立服装品牌让贫困的人获得应有的关怀。
SAP除了帮助企业实现社会价值,SAP还会让员工一个假期从事社会活动,去感受和体验社会价值。
孟鼎铭表示:企业可以通过使用SAP的技术,实现跨越式的发展,抓住新的市场,不断的取得胜利。
提议
最后,很荣幸和大家在一起,和大家相互信任,有绝对好的团队为大家服务,中国是SAP的第二故乡。现在正在刚刚开始,SAP希望在未来发展的每一步都在你们的身边,让你们成为最棒的企业。