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应用竞争加剧 网络电话转型方向在哪?

  国内的3G网络覆盖成熟,4G时代即将来临,网络环境越来越好。基于网络环境运营的各大OTT应用运营商在这个当口都努力改善自身服务,试图分一杯羹。有专家指出,4G牌照发放之后,对互联网运营商和传统三大运营商来说都是巨大的挑战。

  有数据显示,我国移动互联网用户之中,已经有接近三成的用户开始使用网络电话进行通信,而近几年的网络电话用户数量也增加了10倍!但这并不意味着国内的所有网络电话运营商就能稳操胜券了,事实上,这几年的OTT应用竞争加剧,很多民营资本运营商都抱怨无法面对如此激烈的市场环境。

  网络电话是OTT应用的特殊行业,近年来发展较为迅猛。网络电话之所以受到消费者的欢迎,主要基于其自身携带的两个优势。第一是资费比较低廉,第二是用户体验较为丰富。我们就以国内著名网络电话品牌说吧作为案例来讲,说吧目前已经推出全免费模式,用户通过说吧可以实现全国范围的免费通信,没有时间的限制;而同时说吧也开通多样的服务方式,近期将会推出大量基于网络的流行应用功能如聊天室等等。这些多元化的服务都让说吧快速成为年轻用户的首选。

  面对积累的市场竞争,说吧网络电话的开发团队表示,互联网通信市场的激烈竞争事实上对现有的运营商来说是一种动力也是一种压力,它会在潜移默化的过程中推进中国互联网通信技术的进步。

  说吧的相关负责人则表示,作为以免费电话作为目前主要支撑点的说吧网路电话来说,未来仍然是需要发展网络电话的社交功能,成为全面的社交免费通信平台。而我们了解到,说吧为了优化用户体验,不惜斥巨资打造了专用的说吧浏览器,看来,为了应对移动互联网的同行竞争,说吧也使出了浑身解数。

  业内人士则认为,我国现有的网络电话品牌中拥有社交功能的不在少数,但真正能提供免费通话的品牌只有说吧,所以不管说吧如何发展社交功能,其最终的优势还在于其提供的免费模式,这种免费电话诱惑将会让更多的用户愿意使用说吧,从而扩增说吧用户基数。

  事实上,从说吧现有的运营模式以及其未来的发展方向也能总结出未来网络电话的发展之路。在OTT应用竞争加剧的今天,只有真正懂得用户需求,符合用户习惯的互联网通信方式才能获得信息消费者的关注,对于民营资本运营商来说,应该综合多方面因素考虑市场方向,确定少有的产品优势(如说吧创建的免费电话模式),形成核心竞争力,这样才能在互联网大战中获得稳定地位。

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