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用户体验时代来临,“体验”为王!

  新时代预示着一切有可能重新洗牌,新的消费群体崛起,新的生活理念诞生,新的消费观念也悄然生成。在全新时代的需求推动下一场以“用户体验-创造企业新能量、引领经济新时代”为主题的“2013年中国国际电子信息行业质量品牌大会”于9月11日至12日在北京召开。全国政协常委、中国工业经济联合会会长李毅中,工信部和信息化部科技司副司长沙南生等司局及研究院领导和联想集团,长虹集团,中国电信集团,北京时光创新咨询有限公司等企业代表、行业专家及媒体界代表共计300余人出席了本次大会。

用户体验时代来临,“体验”为王!

  2013中国国际电子信息行业质量品牌大会现场

  什么样的产品符合当下需求,企业如何把握时代脉搏,是每一位企业管理者将面临的一次大考,优秀者便在市场上胜出,如沐春风,失败者则仓惶而逃,如丧家犬。那什么才是一个企业立足之本,什么又才是一个产品成功与否的试金石呢?当然是用户体验,毫不夸张的说,对于电子信息产业而言,我们已经进入了一个“体验为王”的时代。

  就用户体验对企业的价值这一问题,北京时光创新咨询有限公司(www.enowise.com)新产品创新专家罗浩在大会上向大家分享了其中之道。他将这一价值概括为五大方面:利润增加,减少成本,实现品牌增值,忠实用户,市场领袖。他还说,“用户体验实现得好可以帮助企业开源节流,避开许多产品的短板从而降低运营风险。用户体验执行的好还可以帮助企业解决营销的问题。”

用户体验时代来临,“体验”为王!

  北京时光创新咨询新产品创新专家罗浩先生在大会上发言

  有些人认为,高新科技是电子信息业的制胜法宝,虽然我们不能否认这一观点,但也不能完全赞同。正如产品创新专家罗浩所说“高科产品并不等于用户体验,如果高科技不能解决、满足用户的需求,那么企业花了再多的研发费用最后市场依然还是不买单。”对于与用户生活密切相关的电子信息业,用户体验显得更加直观且重要。所以罗浩先生最后总结说道,“找到了你的用户需求、非理性的需求,那么你的用户体验就应聚焦在那里!。”

  用户至上的时代,以人为本更为重要,以人为本就表现在产品与用户之间的关系上。符合用户需要,电子信息业才能扶摇直上,用户的体验关乎产品的生命和企业的命运,尊重用户的需求即是企业发展的根基,所以,此次电子信息行业质量品牌大会将具有里程碑式的意义。

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